1.北京藝遠(yuǎn)物業(yè)有限公司創(chuàng)建于2002-07-18,經(jīng)歷快速發(fā)展,已經(jīng)發(fā)展成為一家頗具規(guī)模和成效的商業(yè)物業(yè)、北京物業(yè)的公司,是中國物流、房產(chǎn)、物業(yè)行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)之一。x452db1n 2.北京藝遠(yuǎn)物業(yè)有限公司堅(jiān)持走社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益并重的企業(yè)發(fā)展之路,立足于商務(wù)服務(wù)行業(yè),努力追求技術(shù)創(chuàng)新,不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,積極營造溫馨的文化氛圍,為您提供高性價(jià)比的物業(yè)顧問服務(wù)產(chǎn)品,并樹立藝遠(yuǎn)物業(yè)品牌形象。 延伸拓展 產(chǎn)品詳情:1.酒店(hotel)也稱飯店,是為賓客提供臨時(shí)住宿和用餐的場(chǎng)所,現(xiàn)代酒店也提供許多配套的娛樂設(shè)施。酒店物業(yè)是我國廣大城鎮(zhèn)商業(yè)物業(yè)的主要組成部分,如與商務(wù)樓等商業(yè)物業(yè)比較,酒店物業(yè)的經(jīng)營具有如下特點(diǎn):[2](一)顧客的流動(dòng)頻率高酒店的主要功能,一是餐飲,二是臨時(shí)住宿。顧客到餐廳吃一餐飯少則半小時(shí)(早餐),多則2小時(shí)(中餐),最多也不會(huì)超過3小時(shí)(晚餐)??头孔∷抟嗍侨绱耍ǔ碎L(zhǎng)包房外),一般都不超過一個(gè)星期。顧客流動(dòng)頻率高,這是商務(wù)樓不可比擬的。(二)經(jīng)營的綜合性強(qiáng)酒店物業(yè)的綜合性強(qiáng)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:1.酒店向客人提供的產(chǎn)品是一種組合型產(chǎn)品酒店的產(chǎn)品是由各種性質(zhì)特點(diǎn)不同的物質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)活動(dòng)組合而成的,客人在酒店不僅消費(fèi)食品或使用客房,而且消費(fèi)包括食,住、游、購。行等幾方面的產(chǎn)品和服務(wù),從而獲得利益和滿足。酒店經(jīng)營能根據(jù)產(chǎn)品的綜合性制定相應(yīng)的規(guī)范和措施,保證客人從人住酒店那一刻起,各個(gè)部分、各個(gè)環(huán)節(jié)都能提供客人所期望得到的利益和服務(wù)。2.物質(zhì)利益與精神利益相結(jié)合構(gòu)成顧客的最終利益顧客在酒店內(nèi)不僅消費(fèi)具有物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品,如食品、房間、娛樂設(shè)施以及其他服務(wù)項(xiàng)目,而且,還體會(huì)到特定的環(huán)境氣氛、熱情的接待、周到的服務(wù),從而得到享受和滿足。有形的物質(zhì)利益和無形的精神享受相結(jié)合,才是客人真正希望得到的最終利益。對(duì)酒店的印象和感受是以物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品設(shè)備為基礎(chǔ)的,這就需要有各種專門的生產(chǎn)、操作、保養(yǎng)、維護(hù)技術(shù)。同時(shí),優(yōu)良的服務(wù)必須有素質(zhì)較高的服務(wù)人員,包括一些對(duì)技藝要求較高的廚師、點(diǎn)心師等,做出一些美食提供給客人享用,這與寫字樓、零售商業(yè)中心等商業(yè)物業(yè)有所不同,寫字樓物業(yè)提供的僅僅是無形的服務(wù),而零售商業(yè)中心出售的是別人的產(chǎn)品。因此有形產(chǎn)品與無形產(chǎn)品的關(guān)系,就是酒店在日常經(jīng)營中要解決的問題,換而言之,就是酒店內(nèi)部的關(guān)系的協(xié)調(diào)和產(chǎn)品的質(zhì)量控制。(三)產(chǎn)品生產(chǎn)與傳遞在空間上的一致性酒店作為企業(yè),與其他行業(yè)一樣,是通過向社會(huì)提供某種類的產(chǎn)品和服務(wù),從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),不過,酒店所提供的產(chǎn)品和服務(wù)就其生產(chǎn)和銷售的過程來說,與其他行業(yè)有著極大的差別,這種差別主要體現(xiàn)在酒店產(chǎn)品的生產(chǎn)和交換傳遞過程在時(shí)間上和空間上非常接近的,以致可以認(rèn)為是同一時(shí)間、同一地點(diǎn)發(fā)生。而工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售過程是分開的,在甲地進(jìn)行生產(chǎn),卻一般要在遠(yuǎn)離生產(chǎn)的乙地進(jìn)行銷售。酒店產(chǎn)品與服務(wù)受到空間上的限制。雖然酒店中飲食產(chǎn)品的生產(chǎn)過程與客人就餐場(chǎng)所是分離的,但不可能相距很遠(yuǎn),因此飲食產(chǎn)品的形成也被視為與傳遞消費(fèi)在空間上是一致的,顧客必須親臨酒店才能進(jìn)行消費(fèi),得到服務(wù)。由于客源市場(chǎng)遠(yuǎn)離酒店,如何讓潛在顧客了解酒店產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),并做出相應(yīng)的選擇,這是酒店進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)時(shí)必須解決的問題。(四)開拓市場(chǎng)的持續(xù)性酒店不可能像寫字樓一樣,向顧客出售物業(yè)的所有權(quán),即使是所謂的“長(zhǎng)包房”,也僅是出售一定期間內(nèi)的使用權(quán)而已。而且,這種“長(zhǎng)包房”的數(shù)量,在高檔酒店是控制在一定的比例之內(nèi),而其他顧客停留時(shí)間短暫且流動(dòng)頻率高。酒店的利潤是靠住房率和顧客消費(fèi)水平來支撐的,因此,每一個(gè)酒店都要根據(jù)自身?xiàng)l件著力開拓市場(chǎng),并注意兩個(gè)問題。一是做好回頭客的工作?;仡^客是一個(gè)穩(wěn)定的客源,而且通過他們的口碑聯(lián)絡(luò),還可以帶來新客人。二是重視公共關(guān)系的發(fā)展,最近有些研究表明,公共關(guān)系與宣傳廣告在費(fèi)用支出方面后者大于前者,但從產(chǎn)生的效果來說卻沒有太大的差別。酒店通過公共關(guān)系活動(dòng),樹立企業(yè)的良好信譽(yù)和社會(huì)形象,比自吹自擂的商業(yè)廣告更容易為顧客所接受。 3.藝遠(yuǎn)物業(yè)將憑借專業(yè)的金融服務(wù)團(tuán)隊(duì)和不斷健全的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并以持續(xù)完善的金融服務(wù)體系,全心全意“為廣大顧客提供創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)、高效的強(qiáng)大的物業(yè)金融服務(wù)”為宗旨,在顧客口碑中樹立了良好的企業(yè)形象。更多金融服務(wù)詳情,敬請(qǐng)關(guān)注我們的官網(wǎng):
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