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[供應(yīng)]申請(qǐng)CMA/CNAS認(rèn)證山東河南安徽
- 產(chǎn)品產(chǎn)地:江蘇南京
- 產(chǎn)品品牌:南京邦道企業(yè)管理咨詢有限公司
- 包裝規(guī)格:cma/cnas
- 產(chǎn)品數(shù)量:0
- 計(jì)量單位:
- 產(chǎn)品單價(jià):0
- 更新日期:2021-10-16 23:43:28
- 有效期至:2022-10-16
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申請(qǐng)CMA/CNAS認(rèn)證山東河南安徽
詳細(xì)信息
申請(qǐng)CMA/CNAS認(rèn)證山東河南安徽
CMA/CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證,全國(guó)代辦、不成功、全額退款————138——-0904——-0103——-(V信同號(hào))
南京邦道企業(yè)管理咨詢有限公司是一家專業(yè)從事CNAS、CMA認(rèn)證申請(qǐng)代辦的咨詢服務(wù)公司,我們只做我們專業(yè)的,抱著最終為客戶辦實(shí)事的態(tài)度,只要南京邦道企業(yè)管理咨詢有限公司接了您的這個(gè)項(xiàng)目就100%的保證能夠幫您把實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證辦下來(lái),不成功,全額退。
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年度質(zhì)量目標(biāo):
2.3.1報(bào)告正確率>96%;
統(tǒng)計(jì)方法:(已發(fā)送給客戶的正確報(bào)告份數(shù)÷實(shí)際發(fā)送給客戶的報(bào)告份數(shù))×100%
2.3.2客戶投訴處理率100%;
統(tǒng)計(jì)方法:每月實(shí)際收到的客戶有效投訴的處理。
2.3.3檢測(cè)儀器維護(hù)及時(shí)率100%;
統(tǒng)計(jì)方法:(按期完成維護(hù)儀器數(shù)÷實(shí)際應(yīng)維護(hù)儀器數(shù))×100%
2.3.4客戶滿意度95%
統(tǒng)計(jì)方法:(客戶滿意度調(diào)查表客戶滿意項(xiàng)目÷全部滿意度調(diào)查項(xiàng)目)×100%
以上質(zhì)量目標(biāo)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)進(jìn)行匯總和確認(rèn)。
3.1.1《質(zhì)量手冊(cè)》的管理主要是對(duì)其運(yùn)行進(jìn)行控制并保持其現(xiàn)行有效性,明確管理者和持有者的責(zé)任,以保證管理體系的持續(xù)適應(yīng)性和有效性。
3.1職責(zé)
3.2.1《質(zhì)量手冊(cè)》由質(zhì)量負(fù)責(zé)人歸口管理,具體負(fù)責(zé)組織編寫、審核、修訂、宣貫和管理,并負(fù)責(zé)其現(xiàn)行有效性,行政部文件管理員負(fù)責(zé)《質(zhì)量手冊(cè)》的日常管理(印制、歸檔、發(fā)放、借閱與回收等)工作;
3.2.2《質(zhì)量手冊(cè)》由經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施;
3.2.3當(dāng)《質(zhì)量手冊(cè)》編制完成或做出重大修訂后,應(yīng)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織本公司的全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)并遵照?qǐng)?zhí)行;
3.2《質(zhì)量手冊(cè)》的版本與改版
3.3.1《質(zhì)量手冊(cè)》分正本(一本)和副本(若干本),受控本和非受控本,并加以明顯標(biāo)注;
3.3.2受控正本由文件管理員保存,受控副本編號(hào)登記發(fā)放;
3.3.3《質(zhì)量手冊(cè)》的內(nèi)容修訂后,應(yīng)對(duì)受控副本進(jìn)行跟蹤更換,更換下來(lái)的手冊(cè)或換頁(yè)應(yīng)及時(shí)加注“作廢”標(biāo)志,歸檔或銷毀,以保持其現(xiàn)行有效;
3.3.4非受控本僅進(jìn)行發(fā)放登記,不作發(fā)放編號(hào);
3.3.5遇到下列原因時(shí)可考慮對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》進(jìn)行改版:
3.3.5.1認(rèn)可證書到期復(fù)審;
3.3.5.2認(rèn)可準(zhǔn)則改版;
3.3.5.3本公司組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化;
3.3.5.4本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)發(fā)生變化;
3.3.5.5檢測(cè)資源發(fā)生較大變化;
3.3.5.6管理評(píng)審時(shí)發(fā)現(xiàn)管理體系出現(xiàn)了較大問(wèn)題;
3.3.5.7法律、法規(guī)變化和認(rèn)可機(jī)構(gòu)有特殊要求。
3.3《質(zhì)量手冊(cè)》的維護(hù)和修訂
3.4.1本公司全體員工均有權(quán)對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》提出修改意見(jiàn);
3.4.2發(fā)生以下情況,應(yīng)對(duì)手冊(cè)進(jìn)行修改:
3.4.2.1手冊(cè)中的條款不適應(yīng)實(shí)際工作;
3.4.2.2實(shí)際執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)手冊(cè)有不完善之處;
3.4.2.3現(xiàn)行手冊(cè)的條款與認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)和法律、法規(guī)有矛盾;
3.4.2.4組織機(jī)構(gòu)或人員崗位調(diào)整,影響手冊(cè)的執(zhí)行;
3.4.2.5內(nèi)審、管理評(píng)審和外部評(píng)審中認(rèn)為要進(jìn)行調(diào)整。
3.4.3質(zhì)量負(fù)責(zé)人提出修改申請(qǐng)并報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后,由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織實(shí)施,修改后的手冊(cè)報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。
3.4.4手冊(cè)的修改一般采用換頁(yè)的方式,不允許進(jìn)行手寫動(dòng)改,修改內(nèi)容應(yīng)在修訂頁(yè)記錄;
3.4《質(zhì)量手冊(cè)》發(fā)放和回收
3.5.1《質(zhì)量手冊(cè)》由文件管理員負(fù)責(zé)登記發(fā)放,并由接收人(即保管人,下同)簽名確認(rèn),受控版本的保管人調(diào)離本公司時(shí)其所持有的《質(zhì)量手冊(cè)》由文件管理員收回;
3.5.2受控正本存于文件管理員處,受控副本可發(fā)給經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、各部門等相關(guān)人員,非受控副本發(fā)給上級(jí)主管部門、認(rèn)可機(jī)構(gòu)及必要的客戶;
3.5.3受控本更換下來(lái)后由文件管理員及時(shí)回收并加注“作廢”標(biāo)志。
3.5《質(zhì)量手冊(cè)》的借閱
3.6.1受控的《質(zhì)量手冊(cè)》及其相關(guān)文件屬本公司的知識(shí)著作和內(nèi)部文件,一律不得外借和帶離本公司;
3.6.2《質(zhì)量手冊(cè)》及其相關(guān)文件的借閱須經(jīng)行政部主管書面批準(zhǔn),由文件管理員負(fù)責(zé)辦理相應(yīng)的手續(xù),本手冊(cè)任何人不得私自復(fù)印.
3.6《質(zhì)量手冊(cè)》受控版本領(lǐng)用人的責(zé)任
3.7.1部門主管應(yīng)組織本部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《質(zhì)量手冊(cè)》,熟悉其全部?jī)?nèi)容,所有員工必須自覺(jué)按《質(zhì)量手冊(cè)》要求和規(guī)定規(guī)范自己的行為;
3.7.2手冊(cè)持有人須妥善保管手冊(cè),不得自行更改或涂改其內(nèi)容,不得自行外借和復(fù)制,《質(zhì)量手冊(cè)》一旦遺失,應(yīng)立即報(bào)告行政部主管,并由其作出及時(shí)處理。
3.7.3換版本或修訂本一旦下發(fā),應(yīng)立即執(zhí)行換版本或修訂本的要求。
3.7《質(zhì)量手冊(cè)》的宣貫
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