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項(xiàng)目管理需求分析團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力廣州裕培信息科技有限公司項(xiàng)目管理的目的就是在規(guī)定時(shí)間和有限資源內(nèi)達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目管理已經(jīng)廣泛應(yīng)用于銀行、電力、IT、制造業(yè)等眾多行業(yè)。合格的項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)不可或缺的核心人才，項(xiàng)目管理已經(jīng)成為企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)所必需掌握的技能。每家企業(yè)都講項(xiàng)目管理，每位項(xiàng)目管理者都在努力做項(xiàng)目，但總有類似這樣的一些問題產(chǎn)生：1.工作中缺少有效的項(xiàng)目管理思路與方法2.領(lǐng)導(dǎo)交給一個(gè)項(xiàng)目后，心中總是沒有把握，走一步看一步，缺少成功完成項(xiàng)目的信心？3.項(xiàng)目管理中真有什么流程與工具可以確保項(xiàng)目成功嗎？4.項(xiàng)目應(yīng)該如何立項(xiàng)，有什么工具與技巧？5.我們企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)適合做項(xiàng)目管理工作嗎？如何進(jìn)行有效的矩陣式管理？6.項(xiàng)目經(jīng)理的工作往往是“責(zé)任大、權(quán)力小”，項(xiàng)目經(jīng)理需要什么樣的權(quán)力？7.領(lǐng)導(dǎo)常常說要做項(xiàng)目規(guī)劃，但究竟什么是項(xiàng)目規(guī)劃，從哪里入手做項(xiàng)目規(guī)劃？項(xiàng)目計(jì)劃不能有效分解，大部分項(xiàng)目經(jīng)理不知如何有效的分解項(xiàng)目計(jì)劃，形成完備的項(xiàng)目工作計(jì)劃書。8.“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話已深入人心，項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題往往也是細(xì)節(jié)沒有處理好，項(xiàng)目管理中“細(xì)節(jié)”沒有考慮好的本質(zhì)是什么呢？9.現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，公司開始要求關(guān)注項(xiàng)目的成本控制，但如何做到有效的預(yù)算管理與成本控制？10.工期總是一拖再拖，項(xiàng)目中的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)總是超期，有沒有什么辦法能保障項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度？11.缺少相關(guān)的項(xiàng)目考核指標(biāo)，有沒有科學(xué)而量化的數(shù)據(jù)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行績(jī)效考核？12.項(xiàng)目出了問題后領(lǐng)導(dǎo)常說“缺少風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)！”，究竟該如何管理項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)？真的有一套手段把風(fēng)險(xiǎn)管好嗎？13.我們常常抱怨項(xiàng)目中資源與人手不夠，但資源與人手在項(xiàng)目中是否真的充分利用起來了？14.項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度已經(jīng)很緊了，但做項(xiàng)目時(shí)需要走一些公司流程，這些流程的審批時(shí)間較長(zhǎng)，超出了項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)能夠管理的范疇，造成了進(jìn)度工期的進(jìn)一步延誤，項(xiàng)目管理中有什么辦法能控制走流程所用的時(shí)間嗎？15.項(xiàng)目的需求與目標(biāo)總是不斷的變化，每一次變化都讓團(tuán)隊(duì)疲于奔命，造成成本超支與進(jìn)度延期，項(xiàng)目管理中有沒有什么辦法去控制這些變化？16.項(xiàng)目中跨部門溝通協(xié)作總是存在很多問題，很難調(diào)動(dòng)其他部門的同事參與自己的這個(gè)項(xiàng)目。這個(gè)問題的根源究竟是什么？如何消除部門之間的壁壘？17.項(xiàng)目管理中總是感覺分工不明、職責(zé)不清，有沒有什么辦法能解決？18.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員工作積極性不是很高，如何調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性？如何打造高效執(zhí)行力的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)？19.除了傳統(tǒng)的有效溝通與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技術(shù)，如拓展訓(xùn)練等以外，項(xiàng)目管理中有沒有一些專門的技術(shù)與手段能提高團(tuán)隊(duì)的溝通技術(shù)并有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)？20.項(xiàng)目管理在企業(yè)的重要性毋庸置疑，有沒有一些真實(shí)的案例來詮釋企業(yè)推行項(xiàng)目管理后給企業(yè)帶來的收益？21.做很多項(xiàng)目的時(shí)候，往往會(huì)與政府部門打交道，如環(huán)評(píng)、消防、安防等，但政府部門的審批流程等不可控，還有諸多與其它部門的協(xié)調(diào)等，這些問題在項(xiàng)目管理中如何處理？22.這些年企業(yè)做了很多項(xiàng)目，但卻沒有留下書面的有價(jià)值的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)文檔，缺少組織過程資產(chǎn)的儲(chǔ)備，新項(xiàng)目來了以后照樣是手忙腳亂。有沒有什么辦法能形成項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔與標(biāo)準(zhǔn)模板，讓未來的項(xiàng)目能直接參考執(zhí)行、高效運(yùn)作并確保成功？在實(shí)際項(xiàng)目管理實(shí)踐中，如何在項(xiàng)目開始時(shí)規(guī)劃合理的項(xiàng)目目標(biāo)？如何識(shí)別和管理項(xiàng)目的需求和范圍？如何對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行合理的分解？如何制定可執(zhí)行的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃？如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的監(jiān)督和控制？如何管理好項(xiàng)目中的諸多風(fēng)險(xiǎn)？等等，都是項(xiàng)目管理者和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面對(duì)的諸多挑戰(zhàn)。從項(xiàng)目管理的角度看，大到一個(gè)產(chǎn)品的上線實(shí)施、市場(chǎng)推廣、工程安裝，小到舉辦一次部門知識(shí)競(jìng)賽、籌備展會(huì)等，這些都是項(xiàng)目，都可以用項(xiàng)目管理的思路來進(jìn)行卓有成效的管理。用項(xiàng)目管理帶動(dòng)企業(yè)的執(zhí)行力，用項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。因此，項(xiàng)目管理能力的提升就成為企業(yè)與個(gè)人最為關(guān)心的核心管理課題。我們將圍繞上述主題展開詳細(xì)講解，培養(yǎng)和提升學(xué)員的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)能力?！菊n程對(duì)象】★企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目核心成員、項(xiàng)目管理工程師等企業(yè)中高層人員及項(xiàng)目執(zhí)行層員工★致力于提升項(xiàng)目管理技能，提升企業(yè)執(zhí)行力以及核心競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)人員與管理人員【課程受益】通過參加本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將獲得以下收益：1.解決以上22個(gè)項(xiàng)目管理中常見問題，得到這些問題的答案，以及相應(yīng)的工具、流程、技術(shù)、方法與技巧等！2.從實(shí)戰(zhàn)的角度完整掌握項(xiàng)目管理的套路和方法。3.掌握項(xiàng)目管理的流程、工具、方法與技術(shù)在項(xiàng)目中的具體應(yīng)用。4.用沙盤模擬的培訓(xùn)形式直接模擬企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目的運(yùn)作情況，得到企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作的第一手資料。5.解決項(xiàng)目管理戰(zhàn)術(shù)層面的工具、流程與方法的掌握；解決項(xiàng)目管理戰(zhàn)略層面的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與設(shè)計(jì)。6.直接引用和參照項(xiàng)目管理成功運(yùn)作的企業(yè)的案例、流程與模板?！九嘤?xùn)方式】以全景案例沙盤演練的工作坊（workshop）形式進(jìn)行理論導(dǎo)入沙盤模擬案例引導(dǎo)課堂演練情景分析現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)游戲啟發(fā)分組實(shí)戰(zhàn)【培訓(xùn)特色】實(shí)戰(zhàn)！是郭老師的課程特點(diǎn)。郭威老師浸淫項(xiàng)目管理實(shí)操和培訓(xùn)行業(yè)二十年，特別強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)效果的落地實(shí)踐。從2008年開始，在整個(gè)培訓(xùn)過程創(chuàng)造性地采用沙盤模擬的培訓(xùn)形式，即學(xué)員在分組后以小組為單位，拿出工作中目前正在運(yùn)作的一個(gè)真實(shí)的項(xiàng)目，在講師引導(dǎo)下，貫穿項(xiàng)目管理的立項(xiàng)啟動(dòng)、制定項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施執(zhí)行、項(xiàng)目控制及項(xiàng)目收尾的五個(gè)項(xiàng)目管理過程和十個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，并將項(xiàng)目管理的多個(gè)關(guān)鍵工具（如WBS-工作分解等）用在該真實(shí)項(xiàng)目上，從而演繹與推演出項(xiàng)目管理的全部關(guān)鍵環(huán)節(jié)，給學(xué)員以強(qiáng)烈的實(shí)戰(zhàn)感受與應(yīng)用體會(huì)，實(shí)現(xiàn)“所學(xué)即所得”的培訓(xùn)效果。講師在培訓(xùn)中還會(huì)講解相關(guān)項(xiàng)目管理軟件的使用，讓學(xué)員在課后能夠盡快落地應(yīng)用。【培訓(xùn)時(shí)間】3天【課程大綱】第一天第一單元：項(xiàng)目管理理論導(dǎo)入1、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的相關(guān)概念1.1課程啟動(dòng)：破冰1.2項(xiàng)目管理的起源與發(fā)展1.3項(xiàng)目管理學(xué)科的發(fā)展歷程1.4國(guó)內(nèi)外企業(yè)應(yīng)用項(xiàng)目管理情況1.5案例分析：華為、蒙牛、網(wǎng)易、廣東移動(dòng)、江蘇電信、廣東電網(wǎng)、云南白藥、四川建行、招商地產(chǎn)等知名公司應(yīng)用項(xiàng)目管理的案例（這些案例是講師多次培訓(xùn)的客戶，他們運(yùn)用項(xiàng)目管理的案例將穿插在三天課程中進(jìn)行講解）1.6什么是項(xiàng)目？1.7項(xiàng)目的特性和屬性案例導(dǎo)入:從一個(gè)實(shí)際項(xiàng)目入手，綜合分析項(xiàng)目管理過程中各個(gè)因素之間的關(guān)系1.8項(xiàng)目管理所需要的硬技能與軟技能1.9項(xiàng)目的生命周期管理（啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制與收尾）1.10項(xiàng)目管理的“5110”1.11工作中常見項(xiàng)目管理問題分析與講評(píng)◆講師深度點(diǎn)評(píng)學(xué)員提出的項(xiàng)目管理問題并給出解決方法與思路第二單元：項(xiàng)目立項(xiàng)1、明確項(xiàng)目的需求1.1項(xiàng)目管理的三大目標(biāo)定義1.2項(xiàng)目目標(biāo)的SMART定義1.3定義項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2、項(xiàng)目選擇和項(xiàng)目章程的發(fā)布2.1發(fā)布項(xiàng)目章程及項(xiàng)目章程包含的內(nèi)容2.2項(xiàng)目章程發(fā)布的形式2.3總結(jié)：項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)需考慮的各個(gè)要素3、召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議3.1項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的目的◆項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：項(xiàng)目立項(xiàng)及項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)所需考慮的因素分析通過該實(shí)戰(zhàn)演練，用真實(shí)的案例模擬來解析項(xiàng)目管理過程中各項(xiàng)要素的考慮，使學(xué)員了解自身在管理項(xiàng)目時(shí)所處的內(nèi)部與外部環(huán)境，認(rèn)知項(xiàng)目目標(biāo)的確立及約束、假設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)等因素對(duì)項(xiàng)目的影響，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目成功的承諾；同時(shí)認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理的八字方針。◆講師深度點(diǎn)評(píng)第三單元：制定項(xiàng)目計(jì)劃1、項(xiàng)目計(jì)劃的過程1.1計(jì)劃的作用和意義1.2項(xiàng)目計(jì)劃中應(yīng)包含的要素1.3計(jì)劃制定的流程（項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)從哪里著手去做）2、項(xiàng)目的范圍規(guī)劃2.1項(xiàng)目范圍定義2.2東西方文化交匯：老子的智慧與西方工具2.3WBS的制定方法2.4WBS制定的要點(diǎn)分析2.5做出優(yōu)秀的項(xiàng)目WBS—WBS制定的核心四要素u案例分享：一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目延期四個(gè)半月的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分析u實(shí)戰(zhàn)工作坊：在啟動(dòng)項(xiàng)目模擬的基礎(chǔ)下繼續(xù)完成學(xué)員項(xiàng)目的WBS分解。通過WBS分解項(xiàng)目，可以明確項(xiàng)目成員（公司各職能部門在項(xiàng)目中）的具體分工以及工作量大小等情況，同時(shí)也賦予完成各工作模塊所需的資源等，使團(tuán)隊(duì)成員以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目工作內(nèi)容達(dá)成共識(shí)。同時(shí)在這個(gè)環(huán)節(jié)中，也初步形成了較為精確的項(xiàng)目工作量清單、項(xiàng)目分工明細(xì)及項(xiàng)目預(yù)算等。u老師深度點(diǎn)評(píng)第二天3、制定項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃3.1項(xiàng)目管理中各項(xiàng)工作之間的的邏輯考慮3.2制定項(xiàng)目進(jìn)度的關(guān)鍵技術(shù)：PDM圖與甘特圖法3.3采用網(wǎng)絡(luò)邏輯和時(shí)序安排制定項(xiàng)目的進(jìn)度表3.4兩種進(jìn)度技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn)解析3.5關(guān)鍵路徑技術(shù)分析（CPM法分析）u案例分析：時(shí)序安排的不同對(duì)項(xiàng)目.裕培信息科技___項(xiàng)目管理需求分析團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力廣州裕培信息科技有限公司