佛山市奧尼克斯門窗型材有限公司

店鋪零售核心，７０％以上在于店長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)能力，在于能否在幾個(gè)關(guān)鍵部位去實(shí)施精細(xì)化管理，奧尼克斯小編為大家分享以下幾點(diǎn)！ 　 １、要讓員工保持積極樂觀的心態(tài)，相信并且做到，而不是每天抱怨！因?yàn)楸г咕褪窃谙蜃约和驴谒?qiáng)調(diào)正能量。 　 ２、讓店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)員清楚自己的角色定位和崗位職責(zé)，店長(zhǎng)不是超級(jí)賣手，而應(yīng)該做到成為真正的管理者，英雄退位，團(tuán)隊(duì)進(jìn)位！店長(zhǎng)需要打造精英團(tuán)隊(duì)！要做到招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝。 　 ３．要做好每天營(yíng)業(yè)前，營(yíng)業(yè)中和營(yíng)業(yè)后的部署。了解目標(biāo)！并想好達(dá)成目標(biāo)該怎么做，要開好晨會(huì)！知道淡場(chǎng)和旺場(chǎng)應(yīng)該怎么做并認(rèn)真執(zhí)行，分享總結(jié)！ 　 ４、要讓員工充分了解店鋪貨品情況，暢銷和滯銷款！做好主推款的陳列，了解黃金陳列點(diǎn)的產(chǎn)出比并及時(shí)做出陳列調(diào)整。 　 還有一些工作中的心得體會(huì)也分享一下： 　 一、　總銷售額： 　 １．店長(zhǎng)是否有訂每日、每時(shí)段目標(biāo)？ 　 ２．是否利用時(shí)段會(huì)議對(duì)目標(biāo)進(jìn)行跟進(jìn)？　 　 ３．是否對(duì)時(shí)段目標(biāo)未達(dá)成的原因進(jìn)行分析？ 　 ４．是否在時(shí)段會(huì)議上給員工足夠的方法，讓員工達(dá)成？ 　 ５．是否通過每周的分析找到管理需要完善的地方？ 　 ６．是否為目標(biāo)的達(dá)成確定方案？ 　 二、暢銷品： 　 １．每周找出暢銷品了沒？ 　 ２．暢銷品的庫(kù)存夠嗎？ 　 ３．員工清楚暢銷品的庫(kù)存嗎？ 　 ４．分析過商品形成暢銷的原因嗎？ 　 ５．暢銷品有替代品嗎？ 　 ６．是否教會(huì)員工搭配暢銷品與其它貨品出樣（如滯銷品）。 　 三、滯銷品： 　 １．每周找出滯銷品了嗎？ 　 ２．對(duì)滯銷品是否加強(qiáng)了重視，如調(diào)整陳列等。 　 ３．是否對(duì)滯銷品定每人每日銷售目標(biāo)，讓員工重視？ 　 ４．?dāng)?shù)量及金額占比最大的滯銷品搭配其他出樣了嗎？（如暢銷品） 　 ５．是否教員工滯銷品的賣點(diǎn)呢？ 　 四、人效： 　 １．是否通過游戲激發(fā)員工的積極性？ 　 ２．是否經(jīng)常訓(xùn)練員工的專業(yè)技能？ 　 ３．是否了解員工的強(qiáng)弱項(xiàng)？ 　 ４．排班時(shí)是否強(qiáng)弱搭配？ 　 五、坪效： 　 １．櫥窗及模特是否經(jīng)常陳列低價(jià)位貨品？ 　 ２．店鋪是否一直在賣便宜貨品？ 　 ４．是否教員工主推貨品的賣點(diǎn)？ 　 ５．客流高的地方貨賣得好嗎？ 　 六、連帶率： 　 １．每天計(jì)算過連帶率了嗎？ 　 ２．是否為員工定每日連帶率目標(biāo)？ 　 ３．是否經(jīng)常訓(xùn)練員工商品的款式及色彩配搭能力？ 　 ４．對(duì)員工的連帶率是否進(jìn)行訓(xùn)練？ 　 七、客單價(jià)／平均單價(jià)： 　 １．是否教員工售賣貴的貨品的賣點(diǎn)？ 　 ２．是否教員工如何回應(yīng)價(jià)格高的異議？ 　 ３．貴的貨品是否特殊陳列？ 　 八、分類別貨品的銷售額： 　 １．是否通過報(bào)表分析貨品的銷售額？ 　 ２．對(duì)不好銷的類別是否加強(qiáng)推動(dòng)？ 　 大店與小店管理上區(qū)別： 　 管理上： 小店管理，重在管事。 大店管理，重在管人。 　 小店銷售模式：個(gè)人能力強(qiáng)，帶動(dòng)整店業(yè)績(jī)。 　 １．店長(zhǎng)超級(jí)賣手。 ２．店鋪再配１－２賣手。 ３．個(gè)體帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)。 ４．個(gè)體激勵(lì)。 ５．人情化管理。 　 大店銷售模式：團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，店長(zhǎng)是發(fā)光體，教練員，幕后推動(dòng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。認(rèn)同人，嘉許人，鼓勵(lì)人，輔導(dǎo)人，教練人。（人少抓連帶，人多抓成交） 　 大店： １．店長(zhǎng)是發(fā)光體，激情四射，推動(dòng)正能力。 ２．店長(zhǎng)具備良好店務(wù)管理能力，追目標(biāo)能力。 ３．團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)，團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)個(gè)體。 ４．完善人才培養(yǎng)機(jī)制。 ５．團(tuán)隊(duì)激勵(lì)＋個(gè)體激勵(lì)。 ６．成立服務(wù)組，商品組，陳列組，專業(yè)人做專業(yè)事，推動(dòng)梯隊(duì)建設(shè)。 ７．運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)流程及制度管理。 　 貨品管理上： 小店： １．款精量多。 ２．有明確主推款。 ３．新品分批上市，加強(qiáng)頻率。 ４．商品個(gè)性化，重點(diǎn)突出化。 　 大店： １．商品寬度，深度一定要有保證。 ２．一站式購(gòu)物，解決顧客需求（生活館）。 ３．跟進(jìn)物流配送。 ４．?dāng)?shù)據(jù)分析是關(guān)鍵。 　　　　　５．分區(qū)域分品類進(jìn)行管理（暢，滯十大管理）。