北京雙鑫匯在線科技有限公司

   北京雙鑫匯在線科技有限公司專業(yè)提供各種it服務(wù)，為客戶提供服務(wù)好的it服務(wù)、北京it服務(wù)x281479n、it服務(wù)等。公司自2003-09-29注冊成立以來，本著以人為本的原則，堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”的基本方針，公司業(yè)績蒸蒸日上。立足北京市，以市場為導(dǎo)向，想客戶之所想，及客戶之所需。

   雙鑫匯閃存的優(yōu)勢在于能夠全面深入地根據(jù)客戶的實(shí)際需求和現(xiàn)實(shí)問題，及時(shí)準(zhǔn)確地提供專業(yè)的解決方案。同時(shí)，公司始終密切關(guān)注商務(wù)服務(wù)、IT科技、技術(shù)硬件和設(shè)備行業(yè)發(fā)展的動態(tài)，并與行業(yè)內(nèi)知名企業(yè)建立了良好、長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，為客戶提供最專業(yè)、先進(jìn)的信銳無線控制器。 延伸內(nèi)容 詳情介紹：駐場工程師服務(wù)是睿澤通指派合格的工程師在客戶(指定)的工作地點(diǎn)為客戶現(xiàn)場的所有IT產(chǎn)品提供持續(xù)的運(yùn)維支持服務(wù)。解決方案駐場工程師長期和客戶工程師一起在客戶現(xiàn)場工作，熟悉客戶的內(nèi)部流程和需求，熟悉客戶的網(wǎng)絡(luò)狀況，長期專注于客戶現(xiàn)網(wǎng)產(chǎn)品和技術(shù)，可以協(xié)助客戶預(yù)防重大故障的發(fā)生，或者在發(fā)生故障時(shí)可以快速解決故障。駐場工程師的正常工作時(shí)間為每周五天（周一至周五），每天八小時(shí)，享有當(dāng)?shù)貒乙?guī)定的法定假期。主要工作內(nèi)容和范圍日常故障處理及運(yùn)營報(bào)表:負(fù)責(zé)客戶所有IT設(shè)備及產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)支持，并輸出運(yùn)營報(bào)表。問題跟蹤和升級及配合相關(guān)工程師處理故障:按照相關(guān)服務(wù)條款，負(fù)責(zé)在時(shí)間盡快處理客戶設(shè)備重大故障及疑難故障；負(fù)責(zé)重大故障處理時(shí)的問題單升級、問題單跟蹤，及收集問題單相關(guān)信息，并配合睿澤通高級工程師處理故障。例行檢查及報(bào)告:負(fù)責(zé)客戶所有IT設(shè)備的例行檢查服務(wù)及報(bào)告輸出。文檔：負(fù)責(zé)維護(hù)客戶所有設(shè)備及產(chǎn)品的配置信息的維護(hù)。服務(wù)接口：作為客戶所有IT產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)的統(tǒng)一接口人。有限產(chǎn)品知識支持:負(fù)責(zé)提供相關(guān)產(chǎn)品運(yùn)維的技術(shù)解答，技術(shù)資料及咨詢；參與部分重要的運(yùn)維會議并提供專家建議。

   雙鑫匯始終堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值，與員工共同成長”的企業(yè)宗旨；與時(shí)俱進(jìn)，與信銳無線控制器行業(yè)共同進(jìn)步，合力同行，創(chuàng)新共贏。想要獲取更多有關(guān)it服務(wù)、IT桌面駐場的信息，可登錄雙鑫匯官網(wǎng)：查看。