蚌埠生產(chǎn)許可證代理怎么辦理?安徽認(rèn)證公司
ISO9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系近幾年來在中國逐漸流行起來,其中在深圳物業(yè)管理行業(yè)中的推廣更是相當(dāng)成功。這與政府部門積極的質(zhì)量政策有關(guān),也與企業(yè)本身的發(fā)展需要有關(guān),何為主要推動力?這并不重要,本人想談的是企業(yè)能否很好地將國際標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)本身的實(shí)際結(jié)合運(yùn)作,獲證企業(yè)在每次內(nèi)審和管理評審時能否對體系運(yùn)行的有效性進(jìn)行一個客觀、合理的評價?
在推行ISO9001過程中,企業(yè)普遍存在以下情況。企業(yè)剛剛通過認(rèn)證時,員工對ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求不是太了解,對文件中所設(shè)定的制度規(guī)章都按部就班地執(zhí)行,對表格記錄都認(rèn)真按要求填寫。此時體系運(yùn)行的嚴(yán)謹(jǐn)程度象一篇精湛的議論文,整天圍繞著“說到、做到、有效”、“凡事都應(yīng)有記錄,記錄就是有力的證據(jù)”等等核心來做。此后,企業(yè)在把握時機(jī)獲得高速發(fā)展后,原先認(rèn)證的范圍在企業(yè)管理、生產(chǎn)規(guī)模中的比例不斷減少;文件中規(guī)定的制度、條例不斷要根據(jù)政策法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部的變化而改變,相應(yīng)的職能部門有可能不堪重負(fù),企業(yè)會出現(xiàn)文件更改不及時,新舊標(biāo)準(zhǔn)并存使用等現(xiàn)象;原來的“機(jī)械化模式”被實(shí)際運(yùn)行沖擊著,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w系不斷被各種因素弱化。兩年左右,當(dāng)企業(yè)的老員工依舊進(jìn)行著同樣重復(fù)的工作時,他們開始疑惑、麻木,執(zhí)行文件時變的靈活起來,重結(jié)果輕過程,甚至用欺騙性的操作或虛假的數(shù)據(jù)記錄來應(yīng)付體系的檢查。期間,企業(yè)ISO9001體系的運(yùn)行仿佛是一篇精彩的散文,形散神不散。企業(yè)執(zhí)行ISO9001的先進(jìn)性表現(xiàn)形式主要是知名度很高但已經(jīng)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w系文件和老員工的“體系經(jīng)驗”。
此刻,體系運(yùn)行的有效性就受到強(qiáng)力的挑戰(zhàn)。企業(yè)在內(nèi)審和管理評審時對不合格現(xiàn)象會有的糾正,但是對造成不合格現(xiàn)象的原因沒有通過有效的手段來整改和杜絕。這樣企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)必須把住最后一關(guān),加強(qiáng)質(zhì)量檢查力度和推出新的管理方案來維持體系的有效運(yùn)行。通過企業(yè)獲得認(rèn)證后的縱向比較可知,企業(yè)要保證并提高ISO9001運(yùn)行的有效性必須從防患于未然著手。
同行業(yè)中的企業(yè)對待運(yùn)行ISO9001的目的應(yīng)該說是一致的:提高企業(yè)的知名度和完善企業(yè)管理機(jī)制。但由于企業(yè)的具體情況參差不齊,對推行標(biāo)準(zhǔn)后的執(zhí)行情況自然不能做比較,唯一可知的是反映在產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)輸出方面,但有的未推行標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)在這方面也有亮點(diǎn)閃光。因此,企業(yè)間橫向比較的意義相對來說較小。
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