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目標(biāo)管理模式的優(yōu)點(diǎn)非常顯著：首先，它使組織的運(yùn)作有了明確的方向，使每個(gè)人都明確了努力的目標(biāo)；其次，它結(jié)合了人性管理的思想，促使權(quán)力下放，強(qiáng)調(diào)員工自我控制，可以充分激發(fā)員工的積極性；再次，它為業(yè)績的檢查反饋和效果評(píng)價(jià)提供了更為客觀的基礎(chǔ)。正如目標(biāo)管理的創(chuàng)始人杜拉克指出的：凡是工作狀況和成果直接地、嚴(yán)重地影響著組織的生存和繁榮發(fā)展的部門，目標(biāo)管理都是必需的。眾所周知，ISO9000標(biāo)準(zhǔn)注重過程管理的思想。本文所要闡述的觀點(diǎn)是，ISO9000標(biāo)準(zhǔn)也反映了目標(biāo)管理的思想，并將越來越重視目標(biāo)管理的思想。這一點(diǎn)從94版標(biāo)準(zhǔn)中已可看出端倪。ISO9001-94版標(biāo)準(zhǔn)指出，“負(fù)有執(zhí)行職責(zé)的供方管理者，應(yīng)規(guī)定質(zhì)量方針，包括質(zhì)量目標(biāo)和對(duì)質(zhì)量的承諾”。基于這一條款的要求，事實(shí)上，有些組織在貫標(biāo)的過程中已或多或少地導(dǎo)入了目標(biāo)管理的做法，其用于促進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。遺憾的是，因?yàn)?4版標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的概念描述得比較模糊（沒有定義）而且也沒有明確做法，所以各有各的做法，導(dǎo)入的程度也各異。從另一方面來講，這種模糊也導(dǎo)致了某些組織在貫標(biāo)過程中對(duì)如何保證質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)不很重視，甚至將質(zhì)量目標(biāo)的管理流于形式。  ISO9001體系幫助理清組織結(jié)構(gòu)設(shè)定，明確部門職責(zé)權(quán)限義務(wù)，規(guī)范各項(xiàng)運(yùn)營流程，制定各類作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定各種報(bào)表格式，幫助公司規(guī)范管理，提高效率。 入職培訓(xùn)——一個(gè)職員從面試合格開始，經(jīng)過公司的入職培訓(xùn)，了解公司文化制度，熟悉產(chǎn)品知識(shí)，崗位基礎(chǔ)技能，最后還有一個(gè)職業(yè)規(guī)劃，我想對(duì)于剛?cè)肼毜穆殕T幫助他們做職業(yè)規(guī)劃建立個(gè)人愿景是非常重要的事情，只有在了解公司愿景，然后了解個(gè)人愿景才能建立共同愿景，這樣企業(yè)與職員的方向才有可能是一致的。

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