上海環(huán)語信息科技有限公司

上海環(huán)語信息科技有限公司4008804220   021-65042830   手機：15901632134   15026731036   QQ894278936 （http://www.huanyuw.com）是一家是以安防監(jiān)控.門禁.周界.報警.電子圍欄工程、弱電總包、楊浦it外包 普陀it外包 浦東it外包 浦東新區(qū)it外包 楊浦it外包服務 普陀it外包服務 靜安it外包服務 黃浦區(qū)it外包服務 楊浦區(qū)it外包公司 普陀區(qū)it外包公司 虹口區(qū)it外包公司 長寧區(qū)it外包公司 徐匯區(qū)it外包服務公司，系統(tǒng)集成、綜合布線、安防產(chǎn)品銷售、安防工程方案設計、自動門、旋轉門、安裝施工及公司IT外包服務 保修維護的一體化經(jīng)營服務公司。電腦外包服務： 
1.包月、包季、包年IT外包服務 
2.將貴公司的臺式機、筆記本、網(wǎng)絡、辦公自動化等設備和軟件交給我們管理 
3.降低運營成本、提高技術力量、改善業(yè)務流程，讓你的企業(yè)更有效率！ 品牌機、服務器、筆記本、兼容組裝機維修: 
1.整機組裝調試、硬盤數(shù)據(jù)恢復、電腦維修。
IT外包服務內(nèi)容


一、 服務內(nèi)容


電腦維護
臺式機、筆記本及服務器的硬件維護
　 對于客戶日常使用的各種辦公設備進行硬件故障處理，定期保養(yǎng)；
外接設備維護
對于客戶所使用的各種外接設備，例如打印機、掃描儀、傳真機等實行維護及故障處理；


系統(tǒng)維護
操作系統(tǒng)及辦公軟件的維護
　 處理客戶由于使用不當或是病毒所造成的系統(tǒng)癱瘓、藍屏、無法開機等操作系統(tǒng)的各種常見問題，并對操作系統(tǒng)及應用軟件等進行各種優(yōu)化及故障處理；


網(wǎng)絡維護
局域網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)維護
　 向企業(yè)提供網(wǎng)絡線路布線方案，網(wǎng)絡維護及網(wǎng)絡優(yōu)化方案。保證企業(yè)內(nèi)部及外網(wǎng)的正常運作；另外我司免費提供企業(yè)網(wǎng)絡技術培訓服務及網(wǎng)絡日常維護等課程；


局域網(wǎng)設備維護
　 對于客戶所使用的各種內(nèi)部局域網(wǎng)設備，如路由器、交換機、集線器等設備進行定期保養(yǎng)及排除故障；


安全服務


病毒防治
　 由于目前的計算機病毒種類越來越多，而且破壞力也在不斷增強， 我們?yōu)橛脩籼峁┱椎姆啦《痉桨?，使用多種防毒軟件， 如瑞星、金山毒霸、 Norton、PC-Cillin、 KV-3000等， 完全杜絕病毒對計算機造成破壞的可能性；


重要文件定期備份
　 對于客戶電腦內(nèi)比較重要的資料， 如：合同文檔、資料等，我們提供多種備份方式，例如使用 移動硬盤、磁帶機、CD-R、備份服務器。使備份數(shù)據(jù)完全與本機分離，實現(xiàn)真正意義的異地備份功能，真正保證了數(shù)據(jù)資料的絕對安全性；


操作系統(tǒng)備份
　 運用多種方式，將辦公用機的操作系統(tǒng)以及基本系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行安全備份，例如Ghost備份、影子系統(tǒng)等，即使電腦出現(xiàn)故障，也能將電腦內(nèi)的各種數(shù)據(jù)完好的恢復。




二、 合作方式
與客戶簽約IT外包合同，我司將對企業(yè)電腦網(wǎng)絡做初始化工作，例如IT設備資產(chǎn)管理，電腦全面檢查，軟硬件的標準化等。前三個月簽訂試用合同，由客戶考察我司服務質量及技術，如客戶對我司服務滿意簽訂正式合同，維護期限為一年以上。公司技術人員定期上門服務，進行系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性的優(yōu)化維護工作。長期用戶可享受我公司提供的多種維護服務。
1、定期到用戶現(xiàn)場監(jiān)測系統(tǒng)狀態(tài)，降低系統(tǒng)故障率，并隨時解決問題。
2、緊急故障現(xiàn)場處理，發(fā)生緊急問題后迅速趕赴現(xiàn)場，為用戶處理問題。
3、系統(tǒng)恢復服務，確保系統(tǒng)崩潰后能迅速恢復。
4、病毒清除和防范。
5、代為客戶升級或更換損壞的配件。
6、協(xié)助用戶建立系統(tǒng)安全管理和系統(tǒng)使用管理制度。
7、硬件損壞的檢測維修或更換。
8、重要數(shù)據(jù)備份。
9、局域網(wǎng)組網(wǎng)及維護。
10、電腦外設安裝調試及耗材的更換。


三、 服務費用
企業(yè)類型（電腦臺數(shù)）
價格(元/月/臺）
服務內(nèi)容
普通企業(yè)（1-20）
50-60元/月/臺
工作日內(nèi)，電腦及網(wǎng)絡故障，兩小時內(nèi)響應。包月服務無次數(shù)限制。每月1次例行檢查維護。
中型企業(yè)（20-50）
40-50元/月/臺
工作日內(nèi)，電腦及網(wǎng)絡故障，兩小時內(nèi)響應。包月服務無次數(shù)限制。每月2次例行檢查維護，包含打印傳真設備、服務器、防火墻、各類網(wǎng)絡設備、企業(yè)網(wǎng)站及郵箱維護?？芍付ňS護工程師維護。
大型企業(yè)（50以上）