衡水YBM箱式變壓器/衡水YBM箱式變電站哪家好——【百度知道】泰鑫YBM箱式變電站PICC質(zhì)保,泰鑫YBM箱式變電站專業(yè)定制熱線: 聯(lián)系人:張鈺敏 在線QQ:1372954337 郵箱:13721862646@139.com 企業(yè)網(wǎng)址:www.txbianyaqi.com 衡水YBM箱式變壓器產(chǎn)品特點: 【箱式變電站】售后服務 第一條 服務理念:是我們的問題,我們解決問題;不是我們的問題,我們協(xié)助解決問題。 第二條 服務目標:永遠讓顧客滿意,塑造基業(yè)達的客服品牌形象。 第三條 售前服務:熱情接待客戶,滿足客戶調(diào)研考察要求;將設(shè)計院圖紙進行工藝設(shè)計,征求甲方及施工方意見; 從客戶利益出發(fā),及時向甲方及施工方提出有益建議。 第四條 售中服務:將產(chǎn)品設(shè)計思想及客戶要求落實在產(chǎn)品加工過程中;產(chǎn)品出廠100%按檢驗規(guī)程要求檢驗;出廠前與客戶溝通交付細節(jié)要求。 第五條 售后服務:根據(jù)客戶要求,現(xiàn)場配合客戶安裝調(diào)試、傳動驗收及送電等產(chǎn)品售后服務工作,提供技術(shù)支持與培訓服務;產(chǎn)品保修1年、終身 維修。 第六條 免費服務:保修期內(nèi)為客戶免費維修或更換由于產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的產(chǎn)品故障與損壞,包括保修所發(fā)生的元器件材料等一律免費。 第七條 有償服務:保修期內(nèi)非公司產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障或損壞,公司僅收取材料成本價;保修期外,不管是人為因素還是自然壽命引起的故障 與損壞,公司僅收取材料成本價。 第八條 時間響應:接到客戶服務需求1小時內(nèi)給予答復;本市需要上門服務時服務人員在約定時間半小時前到現(xiàn)場等候排查故障;重要緊急的在運 行故障服務人員8小時內(nèi)到達現(xiàn)場;上門服務完成當周進行電話回訪。 第九條 資源保障:客戶服務熱線13721862646,電話0375-2258986,傳真0375-2258986,郵箱1372954337@qq.com;培訓客服技師 不斷提高服務技能水平;完善客戶服務流程和規(guī)章;對客戶服務檔案實行信息化管理。 第十條 服務監(jiān)督:公司歡迎每一位客戶對我們的服務質(zhì)量進行監(jiān)督,或提出改善建議。投訴與建議電話 0375-2258986\13721862646.歡迎對我公司產(chǎn)品和服務提出合理化建議,一經(jīng)采納即可贈送100元話費。
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