路面拋丸機售后服務(wù)的承諾
青島潘邦路面拋丸機售后服務(wù):
技術(shù)服務(wù)及技術(shù)培訓(xùn):
路面拋丸機安裝調(diào)試完畢,驗收合格后,潘邦公司技術(shù)人員對用戶設(shè)備操作人員及維護人員進行3-5天的技術(shù)培訓(xùn)及使用維修保養(yǎng)培訓(xùn)。
路面拋丸機交付使用,潘邦公司無償提供設(shè)備保養(yǎng)說明書三份,外購件及易損件明細表, 路面拋丸機安裝總圖,電氣及氣控原理圖三份,并提供主要外購件的合格證,說明書。
質(zhì)量承諾:
1,產(chǎn)品質(zhì)量實行“三保”“三?!逼谙逓橐荒?br />
2,出廠路面拋丸機質(zhì)量達到優(yōu)質(zhì)可靠
3, 路面拋丸機在用戶使用過程當中,出現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到用戶通知后24小時內(nèi)給予書面答復(fù)或者派服務(wù)人員出廠,并做到啊故障不排除服務(wù)人員不撤離現(xiàn)場。
4,在“三?!逼陂g,凡因正常使用出現(xiàn)的故障及損壞件,潘邦負責保修包換(易損件除外)
5,潘邦公司對出廠的路面拋丸機產(chǎn)品,保證提供維修零配件,潘邦公司擁有充足的易損零部件成品倉庫,常年為國內(nèi)外客戶提供設(shè)備的維修保養(yǎng)所需要的零配件。
質(zhì)量保證:
潘邦公司實行“全面質(zhì)量管理”和“質(zhì)量倒逼法”,推行ISO9001體系認證。
產(chǎn)品所需鋼板,型材一律從鞍鋼等知名品牌廠家進貨。
各種配套標準件盡可能從知名品牌廠家購買,如軸承,電機,減速機等
變頻器采用日本進口歐姆龍品牌,其他電器元件采用正泰的產(chǎn)品
有設(shè)計,質(zhì)檢人員成立的專門質(zhì)量監(jiān)督小組,以確保產(chǎn)品質(zhì)量。
關(guān)鍵部件廠內(nèi)負荷試車,保證廠內(nèi)清除早期故障。
路面拋丸機制作完成后,有質(zhì)檢部門對產(chǎn)品質(zhì)量進行驗收,驗收合格后方可出廠。
備件及專用工具:
潘邦公司擁有充足的路面拋丸機零部件成品庫,如機械總成及耐磨配件等。長年為國內(nèi)外客戶提供設(shè)備維修,保養(yǎng)所需零部件,用戶可直接來電來函與公司銷售部門聯(lián)系,聯(lián)系電話:13869860131.如用戶急需,潘邦公司保證三天內(nèi)將配件送到用戶廠內(nèi)。
售后服務(wù):
接到 路面拋丸機客戶設(shè)備故障通知后2小時內(nèi)給予電話或者書面答復(fù)直到用戶解決問題。若電話中不能解決問題24小時內(nèi)排出專業(yè)路面拋丸機安裝調(diào)試人員去用戶現(xiàn)場進行維修服務(wù)。
潘邦公司銷售服務(wù)電話:13869860131 傳真:0532-86151182
售后服務(wù)電話請購買我司產(chǎn)品后聯(lián)系銷售部門獲取!
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