山東鐵興鐵路設(shè)備有限公司

鐵路工務(wù)器材_起撥道器制造商|最新批發(fā)價格_液壓起撥道器服務(wù)

目前鐵路機械種類繁多，山東鐵興生產(chǎn)的所有鐵路機械為了讓廣大的消費者放心購買，推出了一系列的便民服務(wù)，實行了貨到付款，網(wǎng)上付款，企業(yè)賬號付款等多種形式，所謂是真金不怕火煉，好貨不怕檢驗，離我廠近的地區(qū)可以送貨上門，進行安裝調(diào)試，真正做到了，讓您在單位就可以體驗我們的產(chǎn)品，

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客戶咨詢：13181319353

聯(lián)系人：張經(jīng)理

地址：山東省濟寧市任城區(qū)

辦公：0537-2255800

傳真：0412-4953876

技術(shù)服務(wù)：13181319353

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詳細參數(shù)

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維護與保養(yǎng)方案

1.注意保持機具清潔，活塞桿部分要經(jīng)常擦拭干凈，不要弄臟，使用完畢后，應(yīng)將活塞壓回油缸中。

2.注意定期校驗安全溢流閥，以防因超負荷而損壞機具有關(guān)部件(安全溢流閥在出公司前已校準(zhǔn))。

3. 定期檢查機內(nèi)液壓油，注意保持油質(zhì)清潔，如已缺少或污染應(yīng)添加或更換。加油時旋下加油蓋，將過濾后的HJ20號機械油加入油箱，在工作環(huán)境為0℃以下時，更換GB442-64合成錠子油。加油時應(yīng)注意排除工作缸內(nèi)的空氣，其方法是將活塞壓回油缸中。

4.機具不應(yīng)放倒或倒置，以防從加油蓋的空氣孔中溢出油液。

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售后服務(wù)承諾書

為公司秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以客戶滿意為目標(biāo)，謹此公開承諾。

一、服務(wù)承諾

1.我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。

2.產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。

4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔(dān)。

6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。

7.超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

二、運輸方式

1.所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如

何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。

2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。

三、退換貨物承諾

1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、收貨單、發(fā)貨單，退換原因的說明。

2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。

3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

a.產(chǎn)品曾被非正常使用。

b.非正常情況下存儲、潮濕。

c.未經(jīng)授權(quán)的修理。

d.產(chǎn)品的正常的磨損。

e.超出保質(zhì)期。

本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸山東山東鐵興機械設(shè)備有限公司所有。

質(zhì)量承諾

1.質(zhì)量管理體系符合GB/T19001-2000idtISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)，并堅持持久，有效地運行和持續(xù)改進。

2.堅持技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)新產(chǎn)品和改進現(xiàn)有產(chǎn)品，滿足顧客需求和期望。

3.為了鞏固提高產(chǎn)品質(zhì)量，以質(zhì)量第一，用戶第一為宗旨，望廣大用戶對我廠的產(chǎn)品提出寶貴意見。