鐵路工務(wù)器材_起撥道器制造商|最新批發(fā)價格_液壓起撥道器服務(wù)
目前鐵路機械種類繁多,山東鐵興生產(chǎn)的所有鐵路機械為了讓廣大的消費者放心購買,推出了一系列的便民服務(wù),實行了貨到付款,網(wǎng)上付款,企業(yè)賬號付款等多種形式,所謂是真金不怕火煉,好貨不怕檢驗,離我廠近的地區(qū)可以送貨上門,進行安裝調(diào)試,真正做到了,讓您在單位就可以體驗我們的產(chǎn)品,
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客戶咨詢:13181319353
聯(lián)系人:張經(jīng)理
地址:山東省濟寧市任城區(qū)
辦公:0537-2255800
傳真:0412-4953876
技術(shù)服務(wù):13181319353
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詳細參數(shù)
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維護與保養(yǎng)方案
1.注意保持機具清潔,活塞桿部分要經(jīng)常擦拭干凈,不要弄臟,使用完畢后,應(yīng)將活塞壓回油缸中。
2.注意定期校驗安全溢流閥,以防因超負荷而損壞機具有關(guān)部件(安全溢流閥在出公司前已校準(zhǔn))。
3. 定期檢查機內(nèi)液壓油,注意保持油質(zhì)清潔,如已缺少或污染應(yīng)添加或更換。加油時旋下加油蓋,將過濾后的HJ20號機械油加入油箱,在工作環(huán)境為0℃以下時,更換GB442-64合成錠子油。加油時應(yīng)注意排除工作缸內(nèi)的空氣,其方法是將活塞壓回油缸中。
4.機具不應(yīng)放倒或倒置,以防從加油蓋的空氣孔中溢出油液。
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售后服務(wù)承諾書
為公司秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以客戶滿意為目標(biāo),謹此公開承諾。
一、服務(wù)承諾
1.我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊,有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,進行維修和更換。
2.產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用,由我公司承擔(dān)。
6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
7.超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式
1.所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如
何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。
2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
三、退換貨物承諾
1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、收貨單、發(fā)貨單,退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產(chǎn)品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲、潮濕。
c.未經(jīng)授權(quán)的修理。
d.產(chǎn)品的正常的磨損。
e.超出保質(zhì)期。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸山東山東鐵興機械設(shè)備有限公司所有。
質(zhì)量承諾
1.質(zhì)量管理體系符合GB/T19001-2000idtISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn),并堅持持久,有效地運行和持續(xù)改進。
2.堅持技術(shù)創(chuàng)新,開發(fā)新產(chǎn)品和改進現(xiàn)有產(chǎn)品,滿足顧客需求和期望。
3.為了鞏固提高產(chǎn)品質(zhì)量,以質(zhì)量第一,用戶第一為宗旨,望廣大用戶對我廠的產(chǎn)品提出寶貴意見。
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