合肥吉泰電子通訊設(shè)備有限公司

系統(tǒng)簡(jiǎn)介 排隊(duì)系統(tǒng)是由我公司根據(jù)中國(guó)國(guó)情，為解決我國(guó)窗口服務(wù)行業(yè)（如: 銀行、郵政、電信、醫(yī)院、工商、稅務(wù)服務(wù)大廳等部門(mén)等）長(zhǎng)期存在排隊(duì)混亂無(wú)序等弊端，在吸收借鑒國(guó)外相關(guān)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)基礎(chǔ)上，自行開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的智能排隊(duì)管理系統(tǒng)。 為解決這些頭疼排隊(duì)問(wèn)題應(yīng)運(yùn)而生的排隊(duì)管理系統(tǒng)，是以人性化管理為設(shè)計(jì)理念，集合現(xiàn)代電子軟件技術(shù)，為用戶提供一站式排隊(duì)管理服務(wù)的系統(tǒng)。它以計(jì)算機(jī)作為手段代替顧客排隊(duì)，真正做到人人平等，合理公正，次序井然。它為辦事人員和工作人員提供良好的等候環(huán)境和工作環(huán)境，起到電子“一米線”的功能；使用戶以較少的投入獲得整個(gè)服務(wù)體系素質(zhì)的最大改善。采用本系統(tǒng)，可提升單位整體服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)形象，科學(xué)地高效率地管理各客戶服務(wù)窗口。 排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì): 產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)：經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的研究開(kāi)發(fā)，形成了系列化硬件 、軟件產(chǎn)品，包括單業(yè)務(wù)版多業(yè)務(wù)版，廣泛適用于各電信、政府部門(mén)（電信、聯(lián)通、移動(dòng)、工商、稅務(wù)、銀行、交警、公安、交管、消防等） 。產(chǎn)品方便實(shí)用，貼切行業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)際，產(chǎn)品完善成熟。已形成了針對(duì)各行業(yè)需要的系列化產(chǎn)品。 技術(shù)優(yōu)勢(shì)：公司組織一批高素質(zhì)的開(kāi)發(fā)工程師對(duì)電信、醫(yī)院、工商、銀行業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)等各行業(yè)進(jìn)行不斷的總結(jié)和研究，使各種管理系統(tǒng)得到進(jìn)一步的完善和改進(jìn)，從原來(lái)簡(jiǎn)單辦理業(yè)務(wù)排隊(duì)?wèi)?yīng)用，發(fā)展到面向行業(yè)需要的復(fù)雜多項(xiàng)業(yè)務(wù)管理的全過(guò)程應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，多業(yè)務(wù)管理的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。 服務(wù)優(yōu)勢(shì)：公司具有專業(yè)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施、服務(wù)隊(duì)伍，滿足您售前、售后服務(wù)的需要。系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員能根據(jù)您的具體需要規(guī)劃設(shè)計(jì)系統(tǒng)。有經(jīng)驗(yàn)豐富的安裝、調(diào)試人員為您現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。售后工程師可以同時(shí)提供完善的硬件、軟件服務(wù)。 人才優(yōu)勢(shì)：擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人才和技術(shù)人才，人力資源儲(chǔ)備豐厚，為公司的發(fā)展和創(chuàng)新奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 系統(tǒng)的功能特點(diǎn) 一取票主機(jī): 本排隊(duì)管理系統(tǒng)由微機(jī)控制整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行，可接入用戶局域網(wǎng)對(duì)排隊(duì)系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制和調(diào)度管理，并打印輸出報(bào)表. 本系統(tǒng)軟件集合現(xiàn)代管理理念，集成電腦軟硬件技術(shù)，為客戶提供一站式排隊(duì)管理，更能實(shí)現(xiàn)一票辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)的功能，取票機(jī)可按工作流程設(shè)計(jì)分派1~12個(gè)服務(wù)類型的排隊(duì)號(hào)碼進(jìn)行管理，并可提供三層以上的取票目錄.用戶可根據(jù)需要任意設(shè)置號(hào)票內(nèi)容，窗口的服務(wù)類別，支持窗口辦理多業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí)四級(jí).并可根據(jù)貴單位特殊流程設(shè)計(jì)修改軟件實(shí)現(xiàn)貴單位要求.取票機(jī)自帶語(yǔ)音系統(tǒng)功放和音箱，可進(jìn)行語(yǔ)音叫號(hào)，支持外置音箱可播放背景音樂(lè)和人工廣播。系統(tǒng)支持多媒體播放排隊(duì)信息，系統(tǒng)安裝簡(jiǎn)單方便、采用8芯網(wǎng)線，485總線方式聯(lián)接，可靠性強(qiáng)。 二窗口顯示屏: 系統(tǒng)采用高亮度?*單色單行*個(gè)漢字LED顯示屏顯示排隊(duì)號(hào)碼，在系統(tǒng)呼叫空閑時(shí)間，窗口顯示屏顯示本窗口的業(yè)務(wù)類型和歡迎詞.響應(yīng)時(shí)間小于0.5秒，視角大于60度.顯示屏超薄設(shè)計(jì)，厚度小于45毫米且采用集中供電，提高系統(tǒng)的安全性能. 三系統(tǒng)的呼叫:排隊(duì)管理系統(tǒng)可兼用軟席呼叫和硬件鍵盤(pán)呼叫，硬件呼叫終端帶17多功能鍵和6位液晶顯示屏，（以實(shí)物為準(zhǔn)）有顯示當(dāng)前四位呼叫號(hào)碼及兩位隊(duì)列等候人數(shù)，支持密碼登陸，便于統(tǒng)計(jì)管理，操作簡(jiǎn)單方便.呼叫終端具有叫號(hào)、重呼、特呼、清除、確認(rèn)、暫停、呼叫轉(zhuǎn)移、統(tǒng)計(jì)等功能，工作人員查看等待人數(shù)、呼叫號(hào)碼.(此系統(tǒng)用硬件呼叫終端) 四控制軟件:排隊(duì)管理系統(tǒng)采用有自主產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)絡(luò)版軟件控制，軟件分四大模塊，觸摸屏取票軟件﹑排隊(duì)控制軟件﹑排隊(duì)管理軟件和大屏幕LED編輯和顯示軟件.完成系統(tǒng)的控制﹑設(shè)置﹑調(diào)度﹑統(tǒng)計(jì)﹑和報(bào)表打印決策功能. 系統(tǒng)工作流程: 取號(hào) 等候 叫號(hào) 取號(hào) 等候 叫號(hào) LED信息顯示屏提示