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問題和處理方法 
1油煙機(jī)的指示燈不亮
解決方法：抽油煙機(jī)如果電機(jī)會轉(zhuǎn)，燈不亮的話一般是燈泡燒掉了，換掉燈泡就可以了。 
2油煙機(jī)排煙效果差
解決方法：檢查下是不是抽油煙機(jī)安裝高度過高了，適當(dāng)調(diào)整高度一般與灶具間距65cm—75cm。若是出煙口的方向選擇不對，前面有異物阻擋；須改變安裝位置，避開障礙物。排煙管道接口有漏氣的現(xiàn)象；須對接口進(jìn)行密封處理。濾油網(wǎng)油污太多；應(yīng)定時清洗。 
3電機(jī)工作時產(chǎn)生噪聲
解決方法：可能是葉輪安裝不到位，如果安裝不到位引起的噪聲，可以重新安裝葉輪，即可。也有可能有異物進(jìn)入風(fēng)道，若是，應(yīng)清除異物，保證風(fēng)道清潔。
4油煙機(jī)產(chǎn)生震動
解決方法：因固定螺絲松動，如電機(jī)端蓋螺釘、葉輪中心轉(zhuǎn)軸緊固鉚釘?shù)?，?yīng)查出松動部位，擰緊螺釘或者重新安裝；油煙機(jī)沒有安裝水平使其產(chǎn)生震動的，需要掛平和掛牢煙機(jī)；葉輪安裝不到位或葉輪變形受損失去平衡產(chǎn)生震動，需要重新調(diào)試安裝葉輪。 
5油煙機(jī)有漏油現(xiàn)象
解決方法：油煙機(jī)因為長時間沒有清洗了，造成油盒內(nèi)污油過多，應(yīng)定時清洗即可；油煙機(jī)身有漏油現(xiàn)象，煙機(jī)濾網(wǎng)和整機(jī)應(yīng)定時清潔 油煙機(jī)安裝不平。 
6油煙機(jī)無任何反應(yīng)
解放方法：因電源問題，電源未插上或沒電，插上電源或等待來電；插頭與插座接觸不良，檢修插頭、座或進(jìn)行更換；電源板上保險管斷；須更換保險管。因電路問題，油煙機(jī)開關(guān)接觸不良或損壞，須檢修更換電子開關(guān)機(jī)內(nèi)電器連接導(dǎo)線或端子松動、脫落，可找出脫落點重新連接緊固。電源線斷路或接口松動，須更換電源線或連接好接口。
沈陽海信油煙機(jī)售后024-【6280-8932】是我市以維修產(chǎn)品為主體發(fā)展起來的優(yōu)秀企業(yè)之一，經(jīng)多年來在維修行業(yè)中的磨礪，不斷吸收歐派企業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗。在技術(shù)上對應(yīng)維修的每個分類均具有優(yōu)秀技術(shù)人才，有著相當(dāng)準(zhǔn)確快捷的維修、搶修能力。力求做到每戶回訪。公司還配備多輛服務(wù)車輛隨時待命，可實現(xiàn)蘇州滄浪區(qū)市區(qū)全天候到戶服務(wù)。我公司與國內(nèi)外眾多知名品牌廠商與零件供應(yīng)商有密切的往來關(guān)系，承擔(dān)進(jìn)口國產(chǎn)一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的保修、維修任務(wù)。目前我公司員工人數(shù)已達(dá)百余人，主要從事各項專業(yè)需要的調(diào)度。并經(jīng)過各專業(yè)培訓(xùn)，審批合格上崗，不但具有豐富的維修設(shè)計經(jīng)驗，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和責(zé)任感。公司設(shè)定了專線歐派電話，可以確保服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假照常、精琢專業(yè)、方便快捷、熱忱服務(wù)!歡迎來電聯(lián)系!
油煙機(jī)售后維修_員_工_管_理_制_度：
  一、 熱愛本職工作，始終保持熱情的服務(wù)態(tài)度。
  二、 顧客有疑問或誤會，必須耐心給予解釋，說明。
  三、 言語適度舉止大方。
  四、 上門服務(wù)穿工作服，佩帶胸卡，工具擺放規(guī)范，儀器、儀表定點，定位放置，時刻保持良好的公司形象。
  五、 注意使用文明禮貌用語，不能以任何理由與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
  六、 進(jìn)客戶家先穿鞋套，修理電器時自帶墊布，修理完畢后清理現(xiàn)場。
  七、 認(rèn)真仔細(xì)的檢查故障，急顧客所急，想顧客所想，當(dāng)面定價，當(dāng)面修理。
  八、 修理過程中認(rèn)真修理，不要與客戶談?wù)摕o關(guān)的話題，一次性處理問題。
  九、 注意安全，特別是油煙機(jī)售后安裝及維修時必須佩帶好安全帶。
  十、修理完畢后，認(rèn)真填寫維修（安裝）單，注意保修期限及保修范圍，最后請客戶簽字。
十一、填寫完畢，將維修（安裝）單第三聯(lián)留給客戶，另附送一張公司名片。
十二、必須在客戶約定的時間內(nèi)及時為客戶處理各種問題。
十三、任何時候都必須嚴(yán)命以待，無論外出與否，都必須保持個人通訊設(shè)備暢通，以保持快速反應(yīng)。
十四、要嚴(yán)格服從集體的安排，以集體利益為重，不得因為個人利益而損害集體利益。
十五、提倡團(tuán)隊合作精神，同事之間互相都幫助，共同解決問題，不在背后議論他人。
十六、自覺遵守《服務(wù)手冊》，攜手共續(xù)明日歐派。我們愿與各地生產(chǎn)商合作，提供沈陽區(qū)市維修服務(wù)。
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