鄭州領(lǐng)尚企業(yè)管理咨詢有限公司

開一家中小型美容院與大型美容院不同，無法在規(guī)模與裝修上與之抗衡，那么做為投資較少的一家中小型美容院該如何做好有效納客呢？

一、為顧客頒發(fā)精致的聘書

中小型美容院通過對老顧客頒發(fā)證書可以給她們在美容院一個名譽(yù)上的身份，讓她們進(jìn)一步參與進(jìn)來，在穩(wěn)定她們的基礎(chǔ)上，更深一步地達(dá)到宣傳的目的，不斷帶進(jìn)新的客源，此證書的頒發(fā)可在答謝會、聯(lián)誼會上隆重頒發(fā)。

二、建立獻(xiàn)愛心互助工程

獻(xiàn)愛心互助工程可以增進(jìn)顧客的榮譽(yù)感外，同時也增進(jìn)美容院的榮譽(yù)感。

1、聯(lián)系希望工程捐助中心，得到她們的支持，領(lǐng)一些宣傳品在店內(nèi)張，貼，進(jìn)行宣傳，最好能得到她們頒發(fā)的一些可信性的銅牌、證書、獎狀等，建議老板們在該中心先進(jìn)行一次捐助，樹立榜樣作用。

2、換算出自己的合理利潤值，制定出一個捐獻(xiàn)的比例，也就是一個顧客每次在本店消費(fèi)的金額的多少我們將代替該顧客捐助給希望工程，在積贊的相應(yīng)的金額時代為上繳到捐助中心，領(lǐng)取捐助證書，并頒發(fā)到顧客手中，讓顧客在享受美容的同時又能奉獻(xiàn)了一份愛心，刺激顧客多消費(fèi)。

三、建立顧客檔案

通過我們掌握的信息資源，真誠與每一個顧客有效的溝通，建立良好的人際關(guān)系、了解每個顧客的不同需求及困難。同時也可設(shè)立一些顧客聯(lián)誼會，以好的服務(wù)體系，讓美容院的顧客幫美容院留住顧客。

四、店面形象時尚化

1、店面形象就像人的臉，美容顧客很在乎自己的臉，也很在乎美容院的門面

2、門頭效果是否新穎，是否有一定的品味是很引顧客眼球的。

3、盡量加盟有實(shí)力的品牌或代理公司，這樣可以借助她們的市場知名度及口碑，來提升自己店面的知名度。如領(lǐng)尚美容就得到了不少加盟商的好評和信賴。

本文轉(zhuǎn)載自領(lǐng)尚美容院加盟官方網(wǎng)站：http://www.lsmr.cn/news/1153.html

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