在許多人眼里,服務(wù)性行業(yè),常常是客人呼叫服務(wù)人員(即俗稱的店家)。而事實(shí)上,在特定的場(chǎng)合,服務(wù)人員(店家)是需要呼叫客人的,——比如快餐行業(yè),尤其是中餐性質(zhì)的快餐。 中式快餐,往往是客人點(diǎn)好餐品后,店方需要根據(jù)客人要求進(jìn)行加工制作,因此,客人就有了一個(gè)等待的過(guò)程。在此過(guò)程中,客人如果等在吧臺(tái)或者取餐口,會(huì)造成擁擠或排隊(duì)的現(xiàn)象。這樣,店內(nèi)的秩序我們暫且不說(shuō),僅客人站立等待的過(guò)程,就是一個(gè)不體貼的服務(wù)形式。 中式快餐的業(yè)主,只要采用“無(wú)線領(lǐng)航”反向呼叫系統(tǒng),客人點(diǎn)餐后,就可以拿著被呼叫的三燈顯示器,找座位坐下等待;店家做好餐食后,根據(jù)客人點(diǎn)餐的編號(hào),用鍵盤式呼叫器發(fā)出呼叫信號(hào),客人的接收器就能震動(dòng)、響鈴(或設(shè)置同時(shí)震動(dòng)或響鈴),并亮燈提示。這時(shí),客人才需要起身取餐。使用了“無(wú)線領(lǐng)航”快餐叫餐系統(tǒng),中式快餐店內(nèi),不僅能夠秩序井然,而且還能為客人通過(guò)一個(gè)更加體貼、更加人性化的服務(wù)形式。 茶樓呼叫器 辦公呼叫器 醫(yī)院呼叫器
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