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CNAS軟件檢測(cè)認(rèn)證怎么辦理

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7.1.1c)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)對(duì)檢測(cè)任務(wù)進(jìn)行測(cè)試需求分析，測(cè)試策劃應(yīng)由實(shí)驗(yàn)室完成，外部提供測(cè)試服務(wù)的合同或協(xié)議應(yīng)滿足客戶要求，明確外部提供測(cè)試服務(wù)的評(píng)審和監(jiān)督要求，由客戶或法定管理機(jī)構(gòu)指定的外部提供者除外。7.1.6對(duì)測(cè)試周期（接受被測(cè)試軟件至交付測(cè)試報(bào)告）超過(guò)6個(gè)月的軟件測(cè)試項(xiàng)目，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)與客戶及被測(cè)試軟件相關(guān)方保持必要溝通。溝通內(nèi)容可包括：1）合同、客戶要求變更及其落實(shí)情況；2）計(jì)劃進(jìn)展情況，延誤或其他主要偏離及其原因；3）已發(fā)現(xiàn)的軟件問(wèn)題；4）遇到的測(cè)試問(wèn)題；5）需要溝通的其他問(wèn)題。7.1.8對(duì)常規(guī)軟件測(cè)試（如某行業(yè)已有明確要求的例行軟件測(cè)試）項(xiàng)目，測(cè)試合同可以是任何書面的協(xié)議。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)對(duì)軟件測(cè)試協(xié)議及時(shí)形成詳細(xì)的文字記錄，并有審核確認(rèn) 

7.2方法的選擇、驗(yàn)證和確認(rèn)7.2.1方法選擇和驗(yàn)證7.2.1.3實(shí)驗(yàn)室所采用的軟件測(cè)試方法，一般包括測(cè)試用例集、測(cè)試工具（硬件和軟件）及其使用方法、以及依托測(cè)試工具運(yùn)行測(cè)試用例獲得測(cè)試結(jié)果的相關(guān)程序三要素。為了保證不影響軟件測(cè)試方法的運(yùn)用和測(cè)試結(jié)果，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)具有適當(dāng)?shù)能浖y(cè)試方法使用指導(dǎo)書，有措施確保測(cè)試用例、測(cè)試腳本、測(cè)試數(shù)據(jù)和測(cè)試工具的一致、有效。7.2.1.5實(shí)驗(yàn)室應(yīng)制定測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試需求和測(cè)試用例及其執(zhí)行方案，通過(guò)文檔化方式明確選定的測(cè)試方法。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢或技術(shù)指導(dǎo)方式確保能夠正確運(yùn)用選擇的測(cè)試方法。7.2.2方法確認(rèn)7.2.2.1實(shí)驗(yàn)室應(yīng)組織本領(lǐng)域?qū)＜覍?duì)非標(biāo)方法進(jìn)行技術(shù)評(píng)審。 

注：技術(shù)評(píng)審可包含但不限于以下內(nèi)容：a)被測(cè)試軟件類型的描述應(yīng)包括名稱、版本信息、開發(fā)語(yǔ)言等；b)能夠測(cè)試的軟件質(zhì)量特性或測(cè)試類別、測(cè)試目的和測(cè)試能力范圍；c)陪測(cè)設(shè)備設(shè)施軟件及其性能要求；d)方法應(yīng)有需要的軟件硬件環(huán)境、測(cè)試數(shù)據(jù)及其他約束條件。7.2.2.3軟件測(cè)試方法確認(rèn)應(yīng)盡可能全面，包括對(duì)被測(cè)試軟件的各種質(zhì)量子特性的測(cè)試順序、測(cè)試約束及測(cè)試輸入的組合并進(jìn)行測(cè)試方法的驗(yàn)證。 

7.4 檢測(cè)或校準(zhǔn)物品的處置7.4.1實(shí)驗(yàn)室應(yīng)向客戶提供充分的保證，確保測(cè)試工具或測(cè)試集不會(huì)將病毒或其他損壞因素引入到屬于客戶的硬件或軟件中。測(cè)試完成后，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)按客戶要求處置被測(cè)試軟件，并保留記錄。7.4.2實(shí)驗(yàn)室在接收被測(cè)軟件時(shí)應(yīng)詳細(xì)記錄被測(cè)試軟件的程序、軟件工程文檔、數(shù)據(jù)及版本號(hào)，并進(jìn)行唯一性標(biāo)識(shí)。7.4.3在接收測(cè)試樣品時(shí)，應(yīng)對(duì)樣品進(jìn)行病毒檢查并記錄。 

7.5技術(shù)記錄7.5.1實(shí)驗(yàn)室應(yīng)保存外部提供測(cè)試服務(wù)的技術(shù)文檔、測(cè)試記錄和測(cè)試報(bào)告。適用時(shí)軟件測(cè)試項(xiàng)記錄應(yīng)包括：a)測(cè)試輸入項(xiàng)記錄：客戶提供的被測(cè)試軟件清單、與軟件測(cè)試相關(guān)的文件清單等；b)測(cè)試技術(shù)文檔：測(cè)試（回歸測(cè)試）方案、測(cè)試（項(xiàng)目）計(jì)劃、測(cè)試需求規(guī)格說(shuō)明、測(cè)試說(shuō)明、軟件測(cè)試報(bào)告的副本等；c)測(cè)試環(huán)境記錄：測(cè)試場(chǎng)地設(shè)施記錄、被測(cè)試軟件運(yùn)行平臺(tái)軟件硬件記錄

測(cè)試設(shè)備記錄、測(cè)試工具軟件記錄、陪測(cè)的設(shè)備和軟件記錄等；d)測(cè)試執(zhí)行記錄：測(cè)試記錄（日志）、文檔檢查記錄、軟件問(wèn)題單（報(bào)告）、源程序缺陷報(bào)告、測(cè)試問(wèn)題單（報(bào)告）等；e)技術(shù)評(píng)審記錄：對(duì)軟件測(cè)試合同、測(cè)試輸入項(xiàng)、測(cè)試技術(shù)文檔、測(cè)試環(huán)境、測(cè)試結(jié)果等進(jìn)行技術(shù)評(píng)審的記錄。7.5.2實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有措施保持同一技術(shù)記錄的不同形態(tài)的內(nèi)容修改、版本控制的一致性。注：納入配置管理的電子版軟件測(cè)試技術(shù)文檔，可通過(guò)文檔修改表記錄版本號(hào)、修改內(nèi)容、日期、修改人、審核人等信息的方式保持不同介質(zhì)實(shí)物資料版本的一致；納入受控管理的其他技術(shù)記錄，可通過(guò)適合不同介質(zhì)的加注方式記錄修改內(nèi)容、日期、修改人、審核人等信息。7.6測(cè)量不確定度的評(píng)定7.6.1實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)項(xiàng)目有數(shù)值時(shí)應(yīng)評(píng)定測(cè)量不確定度。但無(wú)法評(píng)估時(shí)，應(yīng)分析影響測(cè)量結(jié)果的重要因素。7.7確保結(jié)果的有效性7.7.1決定實(shí)驗(yàn)室軟件測(cè)試的正確性和可靠性的因素還包括軟件測(cè)試過(guò)程和測(cè)試項(xiàng)目管理活動(dòng)。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有軟件有效性的質(zhì)量監(jiān)控方案，可以采用以下方式：a)使用樣例軟件或標(biāo)準(zhǔn)方法開展內(nèi)部測(cè)試，標(biāo)識(shí)技術(shù)偏差；b)參加實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)或能力驗(yàn)證，標(biāo)識(shí)離群現(xiàn)象；c)組織其他測(cè)試人員對(duì)被測(cè)試軟件的重大問(wèn)題進(jìn)行復(fù)現(xiàn)。7.7.3審核軟件測(cè)試過(guò)程和軟件測(cè)試工作產(chǎn)品與相應(yīng)軟件測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、程序的符合性，標(biāo)識(shí)不符合項(xiàng)。 

實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立、實(shí)施和保持與軟件測(cè)試活動(dòng)范圍相適應(yīng)的管理體系；應(yīng)將軟件測(cè)試相關(guān)的過(guò)程和活動(dòng)以及測(cè)試項(xiàng)目管理相關(guān)的過(guò)程和活動(dòng)的政策、計(jì)劃、程序和指導(dǎo)書制訂成文件。8.3管理體系文件的控制（方式A）8.3.1實(shí)驗(yàn)室應(yīng)將軟件測(cè)試相關(guān)的法律法規(guī)、軟件測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)方法和評(píng)價(jià)方法文檔、測(cè)試設(shè)備和測(cè)試工具軟件配套的技術(shù)文檔，以及軟件測(cè)試管理軟件的文檔作為外部文件加以控制。8.3.2實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有規(guī)定和措施，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的文件與其他載體上的文件在內(nèi)容、修訂、版本控制、發(fā)布、存檔等方面的一致性

8.7.1b)軟件測(cè)試產(chǎn)生問(wèn)題的原因還可能是：軟件病毒、測(cè)試用數(shù)據(jù)及操作順序等。