深圳市浩通天成國際物流有限公司

出口的貨物，客戶拒收貨物、拒付尾款、包裝不合格、標(biāo)簽不合格、質(zhì)量不合格、卡板不合格、電子產(chǎn)品系統(tǒng)升級(jí)、更換零件，或者是售后服務(wù)等一些其他原因?qū)е仑浳锿诉\(yùn)或是退貨，改怎樣處理？

退運(yùn)案例
深圳某大型工廠出口一批LED顯示屏至歐美地區(qū)，前期因種種因素并未對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量做全面詳細(xì)的生命測試，第一批貨物到港后發(fā)現(xiàn)在海運(yùn)運(yùn)輸過程中有些造成碎屏，其它的投入國外市場使用一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)部分存在質(zhì)量問題，無法保障產(chǎn)品的質(zhì)量繼續(xù)使用。客戶方要求全部貨物重新返工。解決方案分析如下：

一、案例分析（按常規(guī)思路退回工廠）
1、手續(xù)和操作流程：向海關(guān)提供退運(yùn)說明書（由國外客戶配合開具的退運(yùn)證明）、原出口時(shí)涉及到的報(bào)關(guān)報(bào)檢等所有資料以及退稅手續(xù)處理。（何種出口方式？是否退稅？是否核銷？舊貨不允許退運(yùn)進(jìn)口，不同情況下處理情況又有不同）
2、時(shí)間及成本：海關(guān)審核過程是彈性的，視具體案例，處理時(shí)間為一個(gè)月至半年不等，期間會(huì)產(chǎn)生金額巨大的碼頭費(fèi)；若不能通過海關(guān)審核，則需要重新擬定相關(guān)文件申請或退回到國外。
3、負(fù)面影響：退運(yùn)貨物發(fā)生后，相對(duì)應(yīng)的海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，會(huì)使企業(yè)產(chǎn)生不良的海關(guān)信譽(yù)和關(guān)務(wù)記錄。
二、創(chuàng)新退運(yùn)維修方案——-保稅區(qū)退運(yùn)維修

1、維修地選擇深圳出口加工區(qū)：深圳出口加工區(qū)作為保稅區(qū)，海關(guān)批準(zhǔn)其開展保稅加工、檢測維修、更換包裝等特殊功能，維修人員可入?yún)^(qū)維修退運(yùn)貨物，維修工具以及維修設(shè)備可報(bào)關(guān)入?yún)^(qū)維修，修好后可報(bào)關(guān)帶出區(qū)，以卡口單報(bào)關(guān)進(jìn)出區(qū)，無需交稅，國外貨物退運(yùn)至保稅區(qū)維修優(yōu)勢，免稅免檢免保證金，無需向海關(guān)申請退運(yùn)進(jìn)口，以區(qū)內(nèi)企業(yè)申請入?yún)^(qū)維修，退運(yùn)的工廠企業(yè)不會(huì)產(chǎn)生不良的海關(guān)信譽(yù)和關(guān)務(wù)記錄。
2、維修地選擇保稅區(qū)：在深圳設(shè)立的保稅區(qū)其實(shí)是對(duì)香港功能的一個(gè)有益補(bǔ)充，在加工、維修、檢測等圍繞倉儲(chǔ)進(jìn)行的企業(yè)物流服務(wù)上，深圳出口加工區(qū)保稅區(qū)在物流成本、人工成本以及料件更換上具有相對(duì)性優(yōu)勢。
3、退運(yùn)操作方面：國外安排貨物海運(yùn)到香港碼頭（利用香港是自由貿(mào)易港不需要做檢優(yōu)勢），柜子到港后，我司安排拖車把柜子從碼頭報(bào)關(guān)運(yùn)至深圳出口加工區(qū)保稅區(qū)倉庫（全新貨物退運(yùn)可走鹽田碼頭轉(zhuǎn)關(guān)入?yún)^(qū)），貨到倉庫以后，廠方安排技術(shù)人員配件以及檢測儀器到深圳出口加工區(qū)保稅區(qū)倉庫維修，更換包裝，維修完畢后裝柜直送香港碼頭或轉(zhuǎn)關(guān)鹽田碼頭出口國外。
4、退運(yùn)報(bào)關(guān)資料：制作跟實(shí)物相符的裝箱單、形式發(fā)票即可，有原出口報(bào)關(guān)單掃描件更好
三、坪山出口加工區(qū)的功能
保稅區(qū)有“境內(nèi)關(guān)外”的政策，即是在國家邊境內(nèi)，但又不是國內(nèi)海關(guān)所管轄的，貨物從國內(nèi)進(jìn)入保稅區(qū)等于出口，從保稅區(qū)進(jìn)入國內(nèi)等于進(jìn)口（要報(bào)進(jìn)口關(guān)），地位和香港一樣。因此從國外退運(yùn)的貨物退到保稅區(qū)還等于貨物留在國外，還沒有辦理進(jìn)口申報(bào)，所以無需向海關(guān)申請退運(yùn)貨物。
創(chuàng)新方案優(yōu)點(diǎn)如下：

1、手續(xù)簡便。無須辦理復(fù)雜的退運(yùn)手續(xù)，無需向海關(guān)申請退運(yùn)貨物，無需交納保證金。
2、交通便利。在時(shí)間和成本上大大節(jié)約，特別從香港碼頭提貨到深圳出口加工區(qū)（進(jìn)區(qū)僅需打備案單）。維修成本是香港三分之一。
3、無負(fù)面影響。因檢測維修服務(wù)是海關(guān)及政府為了切實(shí)解決企業(yè)物流問題而特殊批準(zhǔn)的，而且加工地點(diǎn)是保稅區(qū)域和一般區(qū)域是隔離開的，故此在、工商、外匯等環(huán)節(jié)都省略了，不存在負(fù)面影響。
4、我司于海關(guān)關(guān)系密切。

綜合上述，關(guān)于一般貿(mào)易出口退運(yùn)，買單出口退運(yùn)，質(zhì)量問題退運(yùn)返修，國外棄貨退運(yùn)進(jìn)口，退運(yùn)重新貼標(biāo)，退運(yùn)更換包裝等均適用

更多進(jìn)出口報(bào)關(guān)清關(guān)問題請直接致電：13798333917 梁先生