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安徽 安徽蕪湖 安徽合肥班組能力提升

浙江地區(qū)（杭州管理培訓(xùn)、寧波培訓(xùn)、湖州班組長培訓(xùn)、嘉興、紹興班組長培訓(xùn)、臺州班組長、溫州班、麗水、金華培訓(xùn)）

         

班組長培訓(xùn) 
課程前言：班組長培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)工作的一個重要部分，但多年幾乎是無人問津，只有少部分企業(yè)意識到了班組長培訓(xùn)的重要性，少部分企業(yè)嘗到了做好班組長培訓(xùn)的甜頭，領(lǐng)悟到一只獅子帶領(lǐng)一群綿羊的團隊可以戰(zhàn)勝一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子的團隊的意義所在。隨著商業(yè)競爭的日趨激烈，班組長地位與作用日益突出，更多的企業(yè)重視了班組長培訓(xùn)的重要性。
【培訓(xùn)對象】  新晉升的班組長、準(zhǔn)備晉升的班組長、生產(chǎn)一線管理人員.
【培訓(xùn)時間】  2010年12月18日（1天）9:00-12:00  1:00-16:00.

培訓(xùn)方式：公開課、到廠培訓(xùn)

【班組長到廠培訓(xùn)】10年經(jīng)典課程，價格優(yōu)惠，課程量身定制，實戰(zhàn)講師免費現(xiàn)場診斷，培訓(xùn)后贈送公開課名額。
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【主辦單位】  上海漢浦企業(yè)管理
【培訓(xùn)地點】  蘇州干將路人才市場  昆山譽興大酒店
【課程大綱】
第一部分：優(yōu)秀班組長角色認(rèn)知
? 班組長的地位
? 班組長的職能
? 班組管理特點(常見的五種班組長分析)
? 班組管理的目標(biāo)
? 上司與下屬對班組長的期望
第二部分:班組長員工管理技術(shù)：
1、如何搞好班組人際關(guān)系
? 管理成敗的關(guān)鍵-工作關(guān)系
? 搞好員工關(guān)系原則
? 與上司關(guān)系的處理
? 與支持部門關(guān)系的處理
? 員工常見的四種性格類型
? 與不同性格類型員工關(guān)系處理要點
? 如何管理： 班組中的老油條、 過去的競爭對手、 過去的老同事或老師傅、夜郎自大或有特殊背景的員工、80、90后員工
? 如何管理班組中的非正式團體
2、班組長如何有效的工作溝通
? 溝通的目的：統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)行動，溝通不是吵架、賭氣、辯論
? 傾聽的四個級別
? 溝通游戲
? 提高傾聽能力的十技巧
? 如何有效的表達(dá)
? 您溝通的語氣與肢體語言
? 班組溝通案例分析
3、如何教育訓(xùn)練員工
? 職務(wù)輪換
? 引導(dǎo)員工思考
? OJT在職培訓(xùn)的7個步驟
4、如何有效激勵員工
? 你應(yīng)該了解的員工基本信息
? 員工的需求是什么
? 員工激勵的強化原理ABC分析法
? 什么原因造就落后員工、什么原因造就優(yōu)秀員工
第三部分:班組現(xiàn)場管理
1、生產(chǎn)現(xiàn)場常見的七浪費分析
? 制造過多的浪費
? 等待的浪費
? 搬運的浪費
? 加工過程中的浪費
? 庫存的浪費
? 動作的浪費
? 制造不良品的浪費
2、生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理
? 物品的定置管理
?物品的物流規(guī)劃原則
? 5S的實施
? 5S實施過程中常見問題的解決
? 虎頭蛇尾、執(zhí)行不到位、員工抵觸、領(lǐng)導(dǎo)不重視等如何解決
3、生產(chǎn)現(xiàn)場目視管理
? 什么是目視管理
? 目視管理的好處
? 生產(chǎn)現(xiàn)場目視管理的常用手法
? 顏色管理、標(biāo)識管理、劃線管理、看板管理案例研討
4、現(xiàn)場改善的利器-工業(yè)工程技巧
? 什么是防錯法、防錯法的好處、案例分析、防錯法常見技巧
? 什么是動作改善分析法、案例分析、動作改善分析法常用技巧
5、生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)的控制方法
? 生產(chǎn)現(xiàn)場常用的品質(zhì)控制系統(tǒng)介紹（首件檢驗、自檢、巡檢、終檢、出貨檢驗）
? 品質(zhì)問題分析步驟
問題描述、臨時措施、原因分析、糾正措施、效果確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)化
5W1H方法、5WHY法
? 班組長必備的品質(zhì)分析工具：特性要因圖、直方圖用法與實例操作
第四部分:班組長綜合管理能力提升
1、班會管理：班會的好處、班會如何實施
2、時間管理：事務(wù)的重要性、緊急性分析
3、管理心態(tài)建設(shè)：負(fù)責(zé)任、持續(xù)改進(jìn)、自信等心理建設(shè)


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