江蘇沐鑫分析儀器有限公司

江蘇沐鑫儀器有限公司自成立以來一直注重售前與售后服務，十多年的風雨歷程中，公司靠技術走在行業(yè)前沿，用真誠服務回報廣大客戶，為了充分保障客戶得到一如既往的優(yōu)質(zhì)服務，特做出如下服務承諾：

一、 產(chǎn)品購買前，根據(jù)客戶的實際情況免費提供技術服務支持，包括選點、選型等，必要時提供上門服務；

二、 用戶購買后，在產(chǎn)品驗收時如果發(fā)現(xiàn)重大產(chǎn)品質(zhì)量問題或收到貨物與合同要求不符時，我公司將及時給予更換；

三、

我公司對所售產(chǎn)品提供一年免費質(zhì)保。質(zhì)保期內(nèi)，產(chǎn)品如有使用問題，廠家首先進行電話技術指導，如有質(zhì)量問題，采取免費維修或更換，對于未能解決的問題，公司在24小時內(nèi)作出響應，并在48小時內(nèi)派技術人員免費上門服務。

四、 本公司長期保證配件供給，密切合作客戶可以享受優(yōu)惠價格。對停產(chǎn)型號之產(chǎn)品采取三年保證配件供應的方法，充分保障客戶長期使用沒有后顧之憂。

五、 保修期內(nèi)，如用戶使用不當或自行拆卸造成產(chǎn)品損壞，需要支付一定的維修費用。保修期外，用戶如需對產(chǎn)品進行維護和維修，本公司可以提供有償服務；

六、 無論質(zhì)保期內(nèi)或質(zhì)保期外，本公司都提供365天×24小時免費電話咨詢服務。