珠海市理想電器維修有限公司

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器，隨著用戶的增加故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便。珠海松下洗衣機維修點是維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等
級書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝經(jīng)驗，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。公司始終本著“至城服務(wù)
、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個電話，本公司將第一時間竭誠為您服務(wù)!公司24小時維修熱線:……
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珠海松下洗衣機維修服務(wù)承諾：
業(yè)化"的服務(wù)標準，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈
的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
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維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝經(jīng)驗，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度
責任感。公司始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個電話，本公司將第一時間竭誠為您
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珠海松下洗衣機維修服務(wù)承諾：
(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需
要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(珠海松下洗衣機維修)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況
(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。珠海松下洗衣機維修點具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)書，
珠海松下洗衣機維修專業(yè)服務(wù)商。
珠海松下洗衣機維修的企業(yè)目標：為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

【服務(wù)宗旨】
快速、果斷、準確、周到、徹底

【服務(wù)目標】
服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

【服務(wù)效率】
保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，服務(wù)中心接到用戶報修后，維修人員城八區(qū)在12小時內(nèi)、遠郊區(qū)在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。
努力打造松下洗衣機維修服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識。
事在人為:松下洗衣機維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!珠海松下洗衣機維修點的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有
碰到的問題!態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務(wù)我們將采用互動的方式，為客戶提供
最大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
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上門維修服務(wù)流程如下：                                                                        &nbs