鄭州市管城區(qū)匯佳家電維修服務(wù)部

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[供應(yīng)]TCL)鄭州TCL電視售后維修電話《服務(wù)官方授權(quán)中心》
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  • 更新日期:2014-09-29 09:11:19
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TCL)鄭州TCL電視售后維修電話《服務(wù)官方授權(quán)中心》 詳細信息

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)相信你的選擇不有錯! 好生活從TCL電視開始! 
隨著我國公共的生活日益提高,TCL電視已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚碾娖?,隨著用戶的增多電視維修阻礙也隨之少量增長,給用戶的日常使用帶來了很大的不便!鄭州TCL電視售后維修處成立于2003年,自成立以來緊緊盤繞'專業(yè)化'的就事尺度,以'我用心,你放心'的效力精神推進企業(yè)進行強大,以'誠信?求實'的做事理念博得市場和報答社會,使企業(yè)在異常猛烈的家電市場中陸續(xù)多年穩(wěn)健進行,獲得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。 
維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等第證書,有多年培修積累的任務(wù)教育。不單存在豐盛的現(xiàn)場設(shè)計安裝教誨,而且還具備良好的職業(yè)實質(zhì)與高度義務(wù)感。 
維修做事核心一直本著“至城辦事、致使求信”的宗旨
鄭州TCL電視維修服務(wù)承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(鄭州TCL電視維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為3個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。鄭州TCL電視維修中心具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書,中國家電協(xié)會團體會員鄭州TCL電視維修專業(yè)服務(wù)商。

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上門維修服務(wù)流程下列: 
第一步撥打熱線 
我們的鄭州維修辦事處,各區(qū)都有分點,僅僅收取切當?shù)纳祥T費,這對客戶來講是個極大的利便。以是,當您的電器泛出現(xiàn)問題,請不要為此憂?。 
第二步刊出預(yù)約 
描繪電器所出的故障,以便派出相宜人選去解決您的苦惱。您需求刻劃電器的種類、品牌、型號、以及現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方法和地址,若是能留下行車道路,我們將能更快更利便的供給上門服務(wù)。
第三步準時上門 
咱們會遵照預(yù)約的上門維修時間,準時的達到。 
第四步檢查故障 
在方便開機的情況下,我們會先實驗一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
第五步確定費用 
在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時,您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)
第六步掃除妨礙 
如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機驗收一下,直到您認為滿意為止。 
第七步填寫保修單 
為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此,謝謝您對我們服

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