用實(shí)例向與人員說明,妨礙他們運(yùn)用在培訓(xùn)課程中學(xué)到的知識的阻力不僅來自外界,而且也存在于他們自身。 步驟: 把北美狗魚的故事講給他們聽。狗魚被放置在一個用玻璃隔開的魚缸中,魚缸的另一半里養(yǎng)著一些小魚,可望而不可及。這條饑餓的魚進(jìn)行了無數(shù)次嘗試,但結(jié)果總是撞到 上。它最終明白了,自己無論如何也夠不到那些小魚。然后玻璃隔板被拿掉了,但是狗魚并不去 襲擊小魚。狗魚隨后的行為就是狗魚綜合癥的表現(xiàn),特點(diǎn)如下: 1.對差別視而不見。 2.自以為無所不知。 3.濫用經(jīng)驗(yàn)。 4.墨守成規(guī)。 5.拒絕考慮其他可能性。 6.缺乏在壓力下采取行動的能力。
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