1.定期回訪:為客戶提供指定服務(wù)專員,定期回訪,了解客戶需求。
2.專業(yè)售后:根據(jù)客戶反映的問(wèn)題做出專業(yè)維護(hù)處理。
3.三日回復(fù):接到客戶投訴后,保證最近三個(gè)工作日內(nèi)給出最終處理結(jié)果。
4.及時(shí)服務(wù):客戶服務(wù)中心向客戶提供及時(shí)的熱線服務(wù)。
參考網(wǎng)址:http://www.haolinmuye.com
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