wifi/3GPOS機解決案例
餐飲行業(yè)現(xiàn)狀:
目前,餐飲行業(yè)尚未普遍使用會員管理系統(tǒng)。在這樣的態(tài)勢下,存在著5點弊病,制約了餐飲企業(yè)的發(fā)展
聯(lián)系人:陳先生聯(lián)系電話:15013708536 扣扣:670714512。地址:深圳市福田區(qū)商報路天健工業(yè)區(qū)1棟3樓
行業(yè)背景:
1、大多數(shù)餐飲企業(yè)僅采用人工散發(fā)優(yōu)惠券的方式,希望吸引顧客來店消費或重復(fù)消費。這種方式不僅收效甚微、浪費資源,還不容易實現(xiàn)會員積分與獎勵活動,同時也不利于各連鎖店的統(tǒng)一市場管理;
2、大多數(shù)餐飲企業(yè)的優(yōu)惠活動僅局限于線下的人工宣傳,沒有與互聯(lián)網(wǎng)平臺有效聯(lián)系起來。這樣不僅達不到期望的效果,還使會員和普通顧客不能及時獲得優(yōu)惠信息和應(yīng)得的獎勵;
3、大多數(shù)餐飲企業(yè)的優(yōu)惠手段單一,并將“打折”作為最常用的手段。這樣很容易產(chǎn)生惡性循環(huán),一家比一家的折扣低,最后不僅不會給商家?guī)砀嗟念櫩?,反而會使現(xiàn)有顧客的忠誠度降低,阻礙企業(yè)的發(fā)展;
4、很難實現(xiàn)會員的個性化營銷。由于對會員的消費習慣及喜好不了解,所以很難開展有針對性的營銷活動;
5、難以及時發(fā)現(xiàn)長期未前來就餐的“沉睡顧客”,更難以制定有針對性的方案來喚醒“沉睡顧客”,并改善、提高顧客的忠誠度。
wifi/3GPOS機功能
傳統(tǒng)餐飲系統(tǒng)中自帶的會員功能,要求顧客拿卡到柜臺/服務(wù)臺刷卡買單,即不能增加客戶的滿意度,又降低了操作效率。我司推出的手持無線POS功能,就如手持銀聯(lián)POS一樣,營業(yè)員只需手持POS到餐桌前或包房里,現(xiàn)場為顧客刷卡消費或累計積分,并現(xiàn)場打印小票給顧客,顧客簽名,完成交易。
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