上海萬凱熱水器強(qiáng)力、溫暖、穩(wěn)定”是上海豪谷電器一貫以來的品質(zhì)?!皡f(xié)作、責(zé)任、服務(wù)、關(guān)愛、挑戰(zhàn)”是上海豪谷電器的核心價值觀。上海豪谷電器總部在技術(shù)、原材料采購、流通、人力資源等領(lǐng)域的資源優(yōu)勢,研發(fā)出符合中國個人用戶、商用領(lǐng)域用戶需求的高端節(jié)能產(chǎn)品,為每位用戶帶來安全、舒適、節(jié)能的國際化熱水體驗(yàn)生活 。萬凱熱水器和國內(nèi)知名的和記黃浦、萬科、華潤、凱德置地、仁恒、瑞安、龍湖等地產(chǎn)企業(yè)建立了長期合作關(guān)系;為7天、速8、莫泰、如家等全國連鎖酒店提供熱水配套產(chǎn)品;并為機(jī)場、體育場等大型公共場所、政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、賓館酒店、會所、美容美發(fā)健身等單位提供優(yōu)質(zhì)熱水解決方案。 認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范服務(wù),強(qiáng)化管理體系,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的進(jìn)一步提高,爭創(chuàng)規(guī)范服務(wù)新風(fēng)窗口。售后服務(wù)中心向社會公開服務(wù)承諾,并接受廣大市民和家電行業(yè)協(xié)會管理處的監(jiān)督和檢查。本公司實(shí)行365天無休24小時服務(wù)制度,發(fā)現(xiàn)一次拒絕用戶合理要求,內(nèi)部紀(jì)律處罰一次。 (1)24小時接受電話預(yù)約保修和咨詢服務(wù)。 (2)預(yù)約保修登記后4小時內(nèi)上門解決用戶的問題。 (3)上門維修時間全天24小時。維修后三個月內(nèi)發(fā)生相同故障,免費(fèi)修復(fù)。維修后一個月內(nèi)出現(xiàn)其它故障,免收上門費(fèi)。安裝熱水器、手續(xù)后48小時內(nèi)上門施工。根據(jù)安裝要求規(guī)范施工,確保安裝質(zhì)量,出現(xiàn)施工質(zhì)量問題免費(fèi)返工。公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),超一罰十?! ÷?lián)系方式: 咨詢熱線: 15000309199 021-20972231 021-60523163
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