北京賽諾營(yíng)銷顧問(wèn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱賽諾犀數(shù))是目前中國(guó)商務(wù)服務(wù)、外包運(yùn)營(yíng)行業(yè)的大規(guī)模生產(chǎn),配套服務(wù)能力強(qiáng)的綜合性體驗(yàn)測(cè)評(píng)、客戶體驗(yàn)監(jiān)測(cè)x47e8e9n制造企業(yè)之一。
   長(zhǎng)期以來(lái),北京賽諾營(yíng)銷顧問(wèn)有限公司與眾多客戶建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系,隨著體驗(yàn)監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和壯大,合作伙伴的范圍也在進(jìn)一步擴(kuò)大。賽諾犀數(shù)長(zhǎng)期致力于銷售流程檢查多錢(qián)庫(kù)存積壓回收,價(jià)格合理、信守承諾。賽諾犀數(shù)熱忱的期待和您的合作機(jī)會(huì),共同為我們的事業(yè)貢獻(xiàn)力量!
延伸拓展
產(chǎn)品詳情:6.服務(wù)質(zhì)量是指服務(wù)能夠滿足規(guī)定和潛在需求的特征和特性的總和,是指服務(wù)工作能夠滿足被服務(wù)者需求的程度。是企業(yè)為使目標(biāo)顧客滿意而提供的低服務(wù)水平,也是企業(yè)保持這一預(yù)定服務(wù)水平的連貫性程度。服務(wù)是服務(wù)營(yíng)銷學(xué)的基礎(chǔ),而服務(wù)質(zhì)量則是服務(wù)營(yíng)銷的核心。無(wú)論是有形產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)還是服務(wù)業(yè),服務(wù)質(zhì)量都是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中致勝的法寶。服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵與有形產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)涵有區(qū)別,消費(fèi)者對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)不僅要考慮服務(wù)的結(jié)果,而且要涉及服務(wù)的過(guò)程。服務(wù)質(zhì)量應(yīng)被消費(fèi)者所識(shí)別,消費(fèi)者認(rèn)可才是質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量的構(gòu)成要素、形成過(guò)程、考核依據(jù)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)均有其有別于有形產(chǎn)品的內(nèi)涵。服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)是指由一系列相互聯(lián)系、相互制約、相互作用的評(píng)估要素構(gòu)成的科學(xué)和完整的總體。具有整體性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性的內(nèi)涵特征,基本構(gòu)成要素涉及評(píng)估目標(biāo)、評(píng)估原則、評(píng)估內(nèi)容、評(píng)估方法,核心強(qiáng)調(diào)以人為本。好的服務(wù)質(zhì)量不一定是高水平,人員首先要識(shí)別公司所要追求的服務(wù)水平。當(dāng)一項(xiàng)服務(wù)滿足其目標(biāo)顧客的期望時(shí),服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)就可認(rèn)為是達(dá)到了優(yōu)良水平。服務(wù)質(zhì)量較有形產(chǎn)品的質(zhì)量更難被消費(fèi)者所評(píng)價(jià);顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)取決于他們預(yù)期同實(shí)際所感受到的服務(wù)水平的對(duì)比;顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)不僅要考慮服務(wù)的結(jié)果,而且涉及服務(wù)的過(guò)程。顯然,服務(wù)質(zhì)量有預(yù)期服務(wù)質(zhì)量與感知服務(wù)質(zhì)量之別。
   賽諾犀數(shù)始終堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值,與員工共同成長(zhǎng)”的企業(yè)宗旨;與時(shí)俱進(jìn),與市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)共同進(jìn)步,合力同行,創(chuàng)新共贏。想要獲取更多有關(guān)檢核、服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)的信息,可登錄賽諾犀數(shù)官網(wǎng):查看。
關(guān)于我們 | 友情鏈接 | 網(wǎng)站地圖 | 聯(lián)系我們 | 最新產(chǎn)品
浙江民營(yíng)企業(yè)網(wǎng) peada.cn 版權(quán)所有 2002-2010
浙ICP備11047537號(hào)-1