1.深圳市漢捷研發(fā)咨詢有限公司注冊(cè)資本100、萬元,員工51-100人,是一家中型近的年度重點(diǎn)工作的私營企業(yè)。漢捷咨詢尊崇“踏實(shí)、拼搏、責(zé)任”的企業(yè)精神,并以誠信、共贏、開創(chuàng)經(jīng)營理念,創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,以全新的模式,完善的技術(shù),周到的戰(zhàn)略咨詢服務(wù),精湛的戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)品質(zhì)為生存根本,我們始終堅(jiān)持用戶至上,用心服務(wù)于客戶,堅(jiān)持用自己的服務(wù)去打動(dòng)客戶。x693c29n 2.深圳市漢捷研發(fā)咨詢有限公司堅(jiān)持以的持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新,為廣大客戶不斷創(chuàng)造價(jià)值。漢捷咨詢?cè)凇?、、等地都設(shè)有分支機(jī)構(gòu),近51-100人人員專注于戰(zhàn)略解碼到人行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展;并且憑借不斷增強(qiáng)的受人稱贊的市場(chǎng)洞察創(chuàng)新實(shí)踐能力贏得了廣大客戶的信任與合作。 延伸拓展 詳情介紹:我們通常所說的客戶的收集分析使用,客戶挖掘,量化營銷等概念,在埃森哲的價(jià)值框架中,都是市場(chǎng)洞察的一部分。這樣一種概括已經(jīng)被越來越多的企業(yè)與專家認(rèn)可。市場(chǎng)洞察不是指某個(gè)客戶服務(wù)人員,客戶接觸人員個(gè)人對(duì)客戶的熟悉與了解的能力,它指是在企業(yè)或部門層面對(duì)客戶的全面掌握及在市場(chǎng)營銷與客戶互動(dòng)各環(huán)節(jié)的有效應(yīng)用。市場(chǎng)洞察框架主要由三部分組成:客戶,客戶分析與洞察力應(yīng)用。在客戶方面可做的工作包括數(shù)據(jù)的抽取,轉(zhuǎn)換與上載,數(shù)據(jù)質(zhì)量,客戶隱私,客戶與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的豐富,數(shù)據(jù)比對(duì)排重與相關(guān)化,和客戶統(tǒng)一視圖的建立。在客戶細(xì)分方面的工作包括戰(zhàn)略層面細(xì)分,客戶價(jià)值分析,戰(zhàn)術(shù)性產(chǎn)品或戰(zhàn)役專門性細(xì)分,基于細(xì)分的薦供和客戶體驗(yàn)開發(fā)等。在建模方面的工作有支撐客戶獲取,客戶保留與交叉/向上銷售的預(yù)測(cè)模型建立,動(dòng)態(tài)模型建立及包含持續(xù)學(xué)習(xí)能力的傾向性和響應(yīng)性模型。在戰(zhàn)役方面的工作包括客戶與通路整合,工作流與業(yè)務(wù)流程整合,閉環(huán)營銷,流程與組織模型和戰(zhàn)役質(zhì)量。在客戶互動(dòng)方面的工作包括優(yōu)先列表,智能型薦供制作與腳本開發(fā),和客戶與座席相對(duì)應(yīng)的客戶體驗(yàn)??蛻糍Y產(chǎn)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是最珍貴,同時(shí)也常常是最少被利用的資產(chǎn).為使客戶產(chǎn)生更多價(jià)值,企業(yè)應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)更整體觀地看待客戶,這就要求在企業(yè)中能夠超越業(yè)務(wù)與功能部門的局限,對(duì)于市場(chǎng)洞察的建立整體規(guī)劃與操作,同時(shí)能夠應(yīng)用精密的細(xì)分與預(yù)測(cè)方法來對(duì)大量客戶找出規(guī)律性的認(rèn)知,并能夠?qū)?duì)客戶的知識(shí)加以運(yùn)用,驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)洞察力服務(wù)于營銷與客戶互動(dòng).現(xiàn)代營銷與服務(wù)的歷史進(jìn)化反映了一個(gè)從大眾營銷走向一對(duì)一營銷的努力過程。從掃射營銷,到區(qū)分營銷,到所謂的細(xì)胞營銷,現(xiàn)代市場(chǎng)的成熟與技術(shù)的進(jìn)步要求企業(yè)對(duì)客戶的營銷與服務(wù)的單位最小化,盡可能地提供至少差異化,更理想的是個(gè)性化的溝通,產(chǎn)品與服務(wù)。 3.漢捷咨詢致力于受人稱贊的市場(chǎng)洞察、年度重點(diǎn)工作與服務(wù)貼心的IPD變革教育培訓(xùn),以品牌戰(zhàn)略為導(dǎo)向,強(qiáng)化企業(yè)、社會(huì)、學(xué)子三者的互聯(lián)互動(dòng),使品牌效益在終端實(shí)現(xiàn)規(guī)模化,從而創(chuàng)造不可估量的品牌價(jià)值。漢捷咨詢將用“技術(shù)開放、資源共享”定格大思維、大品牌、大市場(chǎng),著眼于新興的IPD變革的市場(chǎng)需求,與廣大有識(shí)之士攜手合作。更多品牌詳情咨詢,請(qǐng)撥打熱線:-,或訪問我們的官網(wǎng):。
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