公司簡介:
吳橋瑞信減速機有限公司位于河北省吳橋縣雜技大世界對過。是一家集減速機及其它傳動設備的開發(fā)、研制、加工、銷售、于一體的專業(yè)生產廠家。公司具備各類減速機的生產設備百余臺,產品分十幾類上百個型號。主要包括RV系列鋁合金微型減速機、SWL系列JWM系列SJ系列SL系列蝸輪絲桿升降機、平面二次包絡環(huán)面蝸桿減速機、TP系列包絡蝸桿減速機、PW系列包絡減速機、CW系列模塊化減速機等及其它非標產品的設計與開發(fā)。2008年產量50000臺,產值達3000萬元。產品暢銷全國。
售后服務:
優(yōu)秀專業(yè)的銷售團隊為您提供最完善的服務體系,我們有詳細的說明手冊,可以通過電話、網絡為您提供技術支持。我公司始終堅持“質量第一,信譽為本;團結開拓,求實創(chuàng)新;員工至親,客戶至尊”的經營理念。
售前服務承諾:
1、提供特殊需求產品設計、制造,滿足客戶的個性化需要。
2、公司嚴格按著合同約定安排生產、發(fā)運,保證按著合同約定時間供貨。
售后服務承諾:
我公司為使客戶得到優(yōu)質服務,嚴格按照ISO9001:2000國際質量體系認證執(zhí)行。我公司始終堅持“用戶永遠是上帝,質量和信譽永遠是生命”的宗旨,我們對廣大客戶提供的減速機做如下的技術服務和售后承諾,請監(jiān)督實施。
一、建立客戶檔案,內容包括客戶信息、需求信息、解決方案、所售產品型號、參數和備注等;
二、產品出廠前,我公司將對產品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產品合格率達到100%;
三、歡迎廣大客戶來人、來電、來函或到我廠進行現場考察,我公司將熱情接待,為客戶提供一切方便,及時解決客戶提出的一切問題;
四、產品發(fā)貨前,我公司將通知貴公司接貨,并向貴公司提供產品質量證明單及貨物發(fā)運單;
五、產品質保期為12個月,終身維修,以下情況實行有償維修:
(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞;
(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;
(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞、在產品質保期內,因我公司制造所產生的產品質量問題,實行“三包”即“包修、包換、包退”;
八、在現場檢驗和安裝過程中,如發(fā)現產品質量問題,認真對待客戶反映的問題按快速處理的原則,只要用戶需要均在24小時內為用戶上門排憂解難;
九、我公司保證所有出廠產品均有我公司生產,如客戶發(fā)現出廠產品不是我公司生產,可向我公司所在地有關部門投訴。