上海賢重企業(yè)管理咨詢有限公司

【培訓(xùn)目的】-中層管理
了解管理人員的角色與職責(zé)，在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能；-中層管理
培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度；-中層管理
發(fā)揮組織效能，以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)；-中層管理
能夠以科學(xué)化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理；-中層管理
培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)；-中層管理
了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場上對部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練；-中層管理
學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關(guān)系，透過有效溝通有效達(dá)成任務(wù)；-中層管理
掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣。-中層管理
【培訓(xùn)內(nèi)容】
一、有效的激勵(lì)技巧
1. 激勵(lì)的基本認(rèn)知
1）何謂有效的激勵(lì)
2）從人類的行為模式*視激勵(lì)
3）什么是員工的真正需求
2. 激勵(lì)的三大方法及運(yùn)用技巧
1）誘因激勵(lì)法及其運(yùn)用所面臨的挑戰(zhàn)
2）恐懼激勵(lì)法及其運(yùn)用技巧
3）人性激勵(lì)法及其運(yùn)用原則
3. 如何防止激勵(lì)機(jī)制失去作用
1）建立多渠道的溝通方式
2）及早發(fā)現(xiàn)消極信號
3）最大限度的發(fā)揮員工的積極性
二、有效的溝通技巧
1.何謂有效的溝通
2. 溝通中的語言與非語言訊息
1）溝通中語言與非語言訊息效果比較
2）非語言訊息的使用技巧
3.溝通中的傾聽與說的技巧
1）了解傾聽
2）妨礙良好傾聽的因素
3）如何提高傾聽技巧
4）溝通中的說的技巧
4.組織溝通的技巧
1）上下溝通的技巧
2）橫向溝通的技巧
3）雙向溝通與單向溝通
5.性格與溝通
1）了解自己的性格
2）解讀性格
3）如何與不同性格類型的人相處
4）如何調(diào)整與克服性格的缺陷
三、有效的時(shí)間管理技巧
1.時(shí)間管理的基本認(rèn)知
1）時(shí)間管理是什么？
2）時(shí)間管理的發(fā)展歷程
2. 時(shí)間管理的陷阱
1）不合理的時(shí)間配置
2）拖延
3）事必躬親
4）有求必應(yīng)
3.有效的時(shí)間管理訣竅
1）良好的計(jì)劃管理與執(zhí)行
2）80/20法則的時(shí)間管理法
5）心理節(jié)奏法 
4.第四代的時(shí)間管理技巧
1）區(qū)分重要與急迫的順序
3）要事第一，充分授權(quán)
四、有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧
1.團(tuán)隊(duì)的定義與形成過程
2.如何管理與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
1）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的必備信念
2）勵(lì)精圖治，德行天下
3.有效的培育部屬
1）主管在部屬培育中的職責(zé)與任務(wù)
2）如何強(qiáng)化培訓(xùn)的效果
3）如何規(guī)劃OJT（在職訓(xùn)練）
4）教導(dǎo)的原則
4 團(tuán)隊(duì)中的沖突管理技巧
1）正確的認(rèn)識(shí)沖突
2）沖突與績效
3）如何引發(fā)建設(shè)性的沖突
4）沖突處理的五大反應(yīng)形態(tài)
5）面對沖突時(shí)的錯(cuò)誤心態(tài)與行為
6）解決沖突時(shí)的溝通協(xié)調(diào)技巧
5. 從雁行理論*視團(tuán)隊(duì)建設(shè)與運(yùn)作
培訓(xùn)對象：企業(yè)內(nèi)定
建議人數(shù)：30左右
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
培訓(xùn)實(shí)施：祥見方案策劃
授訓(xùn)方式: 啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、小組游戲、角色扮演、案例分析
培訓(xùn)回顧：http://www.tudou.com/programs/view/ijTtQX-HZO0/

主  辦：上海賢重企業(yè)管理咨詢公司
聯(lián)系人：李老師
電  話：(021)51001643-168
傳  真：(021) 53081131
M S N：SQB2002@hotmail.com
主  頁：http://www.shtqm.com
地  址：上海市北京東路668號科技京城