西安康信電器維修中心

87783151 海信電視 ，空調(diào) 專(zhuān)業(yè)售后 維修站 電話(huà)87783151 整機(jī)1年保修 液晶屏3年保修 海信產(chǎn)品服務(wù)政策——電視篇 一、海信彩電的服務(wù)承諾 1、自2003年5月16日起購(gòu)買(mǎi)的海信彩電，售后服務(wù)按國(guó)家新“三包”規(guī)定執(zhí)行（整機(jī)免費(fèi)保修一年，主要部件免費(fèi)保修三年）。 2、彩電主要部件包括：顯像管、行輸出、高頻頭和集成電路。 二、海信影院電視的服務(wù)承諾 1、自2003年5月16日起購(gòu)買(mǎi)的海信影院電視，售后服務(wù)按國(guó)家新“三包”規(guī)定執(zhí)行（整機(jī)免費(fèi)保修一年，主要部件免費(fèi)保修三年）。 2、影院電視主要部件包括：投影管、行輸出和高頻頭。 三、海信平板（液晶LCD、PDP）的服務(wù)承諾 1、于2007年4月20日前購(gòu)買(mǎi)的海信平板產(chǎn)品，整機(jī)免費(fèi)保修一年。 2、2007年4月20日至2008年8月31日期間，凡購(gòu)買(mǎi)海信平板產(chǎn)品的用戶(hù)，享受7天包退，15天包換，整機(jī)1年保修，核心部件顯示屏3年質(zhì)保的服務(wù)。 3、自2008年9月1日至2009年3月31日期間，凡購(gòu)買(mǎi)海信平板產(chǎn)品的用戶(hù)，享受7天包退，15天包換，整機(jī)1年保修，屏保修2年的服務(wù)（若客戶(hù)機(jī)器用于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，屏保修1年）。 4、自2009年4月1日起，凡購(gòu)買(mǎi)海信平板產(chǎn)品的用戶(hù)，享受7天包退，15天包換，整機(jī)1年保修，屏保修3年的服務(wù)。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后，將嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 四、海信投影機(jī)產(chǎn)品的服務(wù)承諾 海信投影機(jī)自購(gòu)買(mǎi)之日起，整機(jī)（燈泡除外）免費(fèi)保修二年。投影機(jī)燈泡享受六個(gè)月（但使用時(shí)間不超過(guò)1000個(gè)小時(shí)）的質(zhì)保。 五、“海信紅太陽(yáng)”牌洗衣機(jī)的服務(wù)承諾 “海信紅太陽(yáng)”牌洗衣機(jī)依據(jù)國(guó)家“新三包”條例規(guī)定執(zhí)行保修，整機(jī)保修一年，主要部件保修三年（主要部件包括：電機(jī)、電容、定時(shí)器、程控器、離合器）。非家庭場(chǎng)合使用的洗衣機(jī)（如公用機(jī)或商用機(jī)），整機(jī)和主要部件免費(fèi)保修半年。 六、數(shù)字電視地面產(chǎn)品天線的保修承諾 1、天線售后服務(wù)承諾：天線免費(fèi)保修一年； 2、天線出現(xiàn)故障在保修期內(nèi)海信為用戶(hù)提供上門(mén)鑒定、更換服務(wù)。新天線由分公司提供，服務(wù)商上門(mén)鑒定、更換服務(wù)費(fèi)用按相應(yīng)機(jī)器調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行；（費(fèi)用由天線供應(yīng)商承擔(dān)）； 3、隨電視一起購(gòu)買(mǎi)的U—DTV升級(jí)包在天線延長(zhǎng)線標(biāo)準(zhǔn)配置范圍內(nèi)由海信提供免費(fèi)安裝服務(wù)，用戶(hù)單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)升級(jí)包時(shí)向用戶(hù)提供收費(fèi)服務(wù)（U—DTV升級(jí)包天線延長(zhǎng)線標(biāo)準(zhǔn)配置：艾孚牌“平板型”天線的延長(zhǎng)線標(biāo)配長(zhǎng)度2米，“魚(yú)骨型”標(biāo)配長(zhǎng)度1．5米）。 七、海信51寸游戲背投顯示器以及安防產(chǎn)品、監(jiān)視器的保修承諾 自2006年5月1日起購(gòu)買(mǎi)的海信51寸游戲背投顯示器以及安防產(chǎn)品、監(jiān)視器(專(zhuān)指“海信”牌CRT、液晶、PDP顯示器)產(chǎn)品，整機(jī)免費(fèi)保修12個(gè)月。 八、適用于海信所有產(chǎn)品的整機(jī)過(guò)保、主要部件保內(nèi)收費(fèi)政策 1、僅保內(nèi)主要部件損壞，不收取材料費(fèi)和維修費(fèi)。 2、因保內(nèi)主要部件損壞造成其它元器件失效，不得收取更換其它元器件的材料費(fèi)和維修費(fèi)；非因保內(nèi)主要部件損壞原因造成的其它元器件失效，收取該部分的材料費(fèi)和維修費(fèi)（不含大件的材料費(fèi)和維修費(fèi)）。 3、保內(nèi)主要部件未損壞，其它元器件損壞，按保外機(jī)維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取材料費(fèi)和維修費(fèi)。