慈溪市運泰通信設(shè)備廠

售后服務(wù)支持：
本公司按質(zhì)量保證體系標(biāo)準(zhǔn)建立了自己的質(zhì)量保證體系，在服務(wù)中一切圍繞用戶展開，按產(chǎn)品使用周期對我公司產(chǎn)品進行全過程的質(zhì)量控制，為顧客提供理想而周到的服務(wù)。
主要服務(wù)項目：
1、為用戶提供與公司通訊設(shè)備相關(guān)的技術(shù)咨詢：對顧客提出的相關(guān)學(xué)術(shù)問題我們同樣做出解答，必要時特邀相關(guān)技術(shù)部門進行解答，直到顧客滿意為止。
2、對購買公司產(chǎn)品的顧客，本公司負責(zé)提供操作人員技術(shù)培訓(xùn)，讓受訓(xùn)人員能熟練和掌握本公司的產(chǎn)品，并能對其進行維護及保養(yǎng)，
及時確保產(chǎn)品質(zhì)量。
4、顧客反饋意見市內(nèi)2小時內(nèi)響應(yīng)，省內(nèi)將在二十四小時內(nèi)（省外四十八小時）予以明確答復(fù)，視情況派專業(yè)技術(shù)人員趕到現(xiàn)場分析故障原因，制定糾正措施，排除故障，并做好所涉及善后處理的各項工作。
5、您選購了本公司的產(chǎn)品，將得到三年內(nèi)免費服務(wù)保證。
6、我公司設(shè)有健全的顧客檔案，對所有用戶單位進行跟蹤服務(wù)，確保產(chǎn)品安全可靠。
以上是我公司對顧客的服務(wù)承諾，也是全體市場營銷，技術(shù)服務(wù)人員的工作準(zhǔn)則，懇請全體用戶監(jiān)督執(zhí)行。