森鴻物流運輸國際專線十年大莊針對東南亞小包COD,目前已經(jīng)開通了泰國,印尼,越南等三條專線主要做跨境小包COD服務(wù)提供代收貨款,貨到收款,空運、海運、陸運渠道,泰國曼谷全境派送到門。
一、森鴻的主要優(yōu)勢:
1.我司提供自行打單,當(dāng)天出單號,上網(wǎng)轉(zhuǎn)運,方便您的查詢(由DHL派送)
2.收貨當(dāng)天資料上網(wǎng),及時匯報貨物的地點。
3.運送時間3至5個工作日。
4.4大快遞價格優(yōu)惠,主打泰國小包,大量收敏感貨,液體、粉末、刀具均可以。
二、大批量出貨的問題
     電子商務(wù)公司,普遍出貨量較大,日均發(fā)單量少的十來單,多的上千單。如果有CRM系統(tǒng)的公司,可以通過電腦批量打印快遞單,但如果沒有CRM系統(tǒng)的公司需要手寫快遞單,那是相當(dāng)大的壹個工作量。
     針對以上這些情況,森鴻公司推出了客戶版物流系統(tǒng),每日只需將訂單數(shù)據(jù)表導(dǎo)入系統(tǒng),系統(tǒng)即可自動生成運單數(shù)據(jù),此數(shù)據(jù)可以選擇以LABLE形式打印出來或者用森鴻的面單打印出來,貼在貨上即可。(如果電商公司己經(jīng)在貨件上貼好出庫單,出庫單上的是有條形碼可以掃描且信息清晰的情況下,可以直接用出庫單,無面再另用運單)
     而且,重要的,森鴻可以用您的訂單號來生成運單,即收件客人只需訂單號即可在網(wǎng)上查詢運單軌跡,包括財務(wù)也可以選擇訂單號作為單號。
三、快遞公司人員服務(wù)差的問題
      電商對快遞公司的服務(wù)要求很高,很多公司都不能達(dá)到要求,如果快遞公中的派件員素質(zhì)不夠,對電商的影響很大,說不定,派件員的壹個微笑,收件客人就會給壹個好評。
      對此,森鴻以司大力在進(jìn)行員工素養(yǎng)培訓(xùn),尤其是壹線員工,所有派件員著工裝戴工作牌,做到儀容整潔,見到收件客人時面帶微笑,對收件人的要求盡大努力辦到。 
      貨件到站理貨時,派件員先與上件客人溝通,確定派件時間,對改派或延時派送等要求,要盡力客戶。 
三、包裹在泰國當(dāng)?shù)嘏伤偷臅r候,貨物狀態(tài)分為POD(已派件)/REJECT(拒收/退回件)/PENDING(等待處理),其中REJECT的包裹將于派送當(dāng)天/次日返回蜂鳥泰國海外倉,PENDING的包裹將在KERRY派送網(wǎng)點總共存放10天后仍未被簽收,則會返還到蜂鳥泰國海外倉
四、關(guān)于退款退貨貨物,我司泰國分公司可代客戶先退款給買家/收貨人并在下次退給客戶COD款項中扣除,關(guān)于退回的貨物我司泰國海外倉可提供拆包拍照服務(wù)增值服務(wù),任何退件產(chǎn)品品質(zhì)性能問題與我司無關(guān)仿牌、貨不對版、產(chǎn)品與價值嚴(yán)重不符等虛假銷售貨物,我司有權(quán)拒收貨物、拒絕派送!
關(guān)于我們 | 友情鏈接 | 網(wǎng)站地圖 | 聯(lián)系我們 | 最新產(chǎn)品
浙江民營企業(yè)網(wǎng) peada.cn 版權(quán)所有 2002-2010
浙ICP備11047537號-1