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電商運營是以成交為導(dǎo)向的運營種類，通過一系列穿針引線的方式，把產(chǎn)品鏈接到顧客。一份好的運營方案對電商來說很關(guān)鍵也很重要，那么電商運營方案要怎么做呢？鹿豹座平臺小編就帶來電商運營方案涉及的內(nèi)容和步驟。

行業(yè)現(xiàn)狀分析
對行業(yè)經(jīng)濟的運行狀況、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、消費、技術(shù)、行業(yè)競爭力、市場競爭格局、行業(yè)政策等行業(yè)要素進行深入的分析，從而發(fā)現(xiàn)行業(yè)運行的內(nèi)在經(jīng)濟規(guī)律，進而進一步預(yù)測未來行業(yè)發(fā)展的趨勢，對指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃和發(fā)展具有決定性的意義。
競爭對手和競品分析
競爭對手的分析有四種診斷要素：未來目標。包括財務(wù)目標、市場地位、技術(shù)地位、社會表現(xiàn)等方面的目標?，F(xiàn)行戰(zhàn)略。競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略是什么？以及這些戰(zhàn)略可能取得的結(jié)果。能力。競爭對手的優(yōu)勢與劣勢。假設(shè)。包括競爭對手對自己的假設(shè)，以及對產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)中其他公司的假設(shè)。所謂假設(shè)是指，競爭對手如何看待自己在成本、技術(shù)以及其它方面的地位，以及對其他競爭者的目標和能力的認識等。
競品分析的內(nèi)容可以由兩方面構(gòu)成：客觀和主觀?？陀^即從競爭對手或市場相關(guān)產(chǎn)品中，圈定一些需要考察的角度，得出真實的情況；此時，不需要加入任何個人的判斷，應(yīng)該用事實說話。主觀是一種接近于用戶流程模擬的結(jié)論，比如可以根據(jù)事實（或者個人情感），列出競品或者自己產(chǎn)品的優(yōu)勢與不足。
消費者群體分析
在電商的運營中，分析消費人群的相關(guān)數(shù)據(jù)，最終的目的還是提高成交率和轉(zhuǎn)化率。作為商家，我們要做的也就是準確地把握用戶的需求，盡量滿足他們。
定價策略
定價策略，市場營銷組合中一個十分關(guān)鍵的組成部分。價格通常是影響交易成敗的重要因素，同時又是市場營銷組合中最難以確定的因素。企業(yè)定價的目標是促進銷售，獲取利潤。這要求企業(yè)既要考慮成本的補償，又要考慮消費者對價格的接受能力，從而使定價策略具有買賣雙方雙向決策的特征。此外，價格還是市場營銷組合中最靈活的因素，它可以對市場作出靈敏的反映。
活動節(jié)奏策略
細致、準確的洞察力，充分運用市場調(diào)查的方法，使活動策略符合市場需求。以最優(yōu)化的方法調(diào)配組織可投入活動的人力、物力資源，確?；顒禹樌_展。過硬的公關(guān)能力、合適的公關(guān)策略可以擴大活動影響力，比如媒體造勢。
物流的對接方式
后臺數(shù)據(jù)交互，系統(tǒng)接口和平臺接口對接；資金結(jié)算和交割平臺接口對接，甚至涉及到網(wǎng)銀、銀聯(lián)的對接；業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接，用作業(yè)務(wù)聯(lián)動和互動；保險、客服系統(tǒng)對接；跟蹤和追溯系統(tǒng)對接。沒有以上對接，電商自己的系統(tǒng)和承運商的物流系統(tǒng)，沒法聯(lián)動。
除了以上的基本幾點，還有很多細節(jié)是鹿豹座要提醒大家注意的，電商運營方案制定是一個繁瑣的過程，但是作為前期準備工作，是很重要的。