長(zhǎng)三角
被冠以“中國(guó)的猶太人”之稱(chēng)的浙商部落,在金融危機(jī)中軟肋暴露無(wú)遺:產(chǎn)業(yè)層次低,企業(yè)個(gè)頭??;創(chuàng)新能力弱,產(chǎn)品檔次低;自有品牌少,營(yíng)銷(xiāo)渠道缺;出口依存度過(guò)高,內(nèi)需市場(chǎng)占比過(guò)低。一些曾經(jīng)的“明星”企業(yè)一度陷入困境,不少企業(yè)甚至破產(chǎn)倒閉。
“不轉(zhuǎn)型升級(jí),就沒(méi)有出路!”飛躍集團(tuán)董事長(zhǎng)邱繼寶斬釘截鐵地說(shuō)。在后危機(jī)時(shí)代的新一輪商業(yè)競(jìng)賽中,浙商的目光和勇氣再次為世人矚目。
創(chuàng)新模式賣(mài)服務(wù)
2009年,以做電力自動(dòng)化和傳統(tǒng)低壓電器起家的“虎牌”,在經(jīng)過(guò)了多年的平穩(wěn)增長(zhǎng)之后,突然遇到了發(fā)展“瓶頸”。
虎牌控股集團(tuán)“掌門(mén)人”虞成華發(fā)現(xiàn),一些與“虎牌”合作多年的代理商和經(jīng)銷(xiāo)商忠誠(chéng)度變得冷淡,虎牌自身在經(jīng)營(yíng)理念和塑造產(chǎn)品上的形象越來(lái)越差、售后服務(wù)不完善等諸多問(wèn)題日益突出。
虞成華不得不痛下決心,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,做好售后服務(wù)等系列規(guī)劃。
終于,虎牌控股旗下的虎牌電務(wù)在杭州開(kāi)啟了自己首家旗艦店,并打出了“只為安全節(jié)能用電服務(wù)”的宣傳語(yǔ),專(zhuān)為電力用戶(hù)提供24小時(shí)的安全用電和節(jié)能用電及產(chǎn)品服務(wù)。
這是全國(guó)首家專(zhuān)業(yè)電工外包連鎖服務(wù)企業(yè)。
“我們的模式就是賣(mài)服務(wù)?;蛘哒f(shuō)先做服務(wù),后做產(chǎn)品,通過(guò)服務(wù)帶動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。在成熟之后再逐步連鎖,形成服務(wù)+產(chǎn)品+連鎖的一個(gè)商業(yè)模式。”虞成華說(shuō)。
虞成華將這一服務(wù)理念延伸開(kāi)去,領(lǐng)銜制定國(guó)內(nèi)第一個(gè)10kV及以下用電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。今年6月,該用電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)被列入浙江省服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目,并將上報(bào)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)。
核心技術(shù)塑品牌
從微調(diào)螺釘霸主到全國(guó)電視機(jī)調(diào)諧器大王,從二次配套到一次配套,帥康集團(tuán)在董事長(zhǎng)鄒國(guó)營(yíng)的帶領(lǐng)下,賺取了第一桶金。
“第一桶金我們雖然掙得很光彩,但是也很無(wú)奈。因?yàn)闆](méi)有核心技術(shù),沒(méi)有自己的品牌,就生產(chǎn)不出屬于自己的好產(chǎn)品,只能永遠(yuǎn)受制于別人,更談不上什么品牌戰(zhàn)略升級(jí)。”這是鄒國(guó)營(yíng)的切身體會(huì)。
“怎樣擁有自己的核心技術(shù),如何打造符合客戶(hù)需求的高端產(chǎn)品,這是擺在我們面前的難題。”鄒國(guó)營(yíng)說(shuō)。
在經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次的試驗(yàn)之后,鄒國(guó)營(yíng)帶領(lǐng)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)還是找到了希望。
“我們采用高科技的‘藍(lán)牙’技術(shù),通過(guò)吸油煙機(jī)和燃?xì)庠钪g的智能感應(yīng),自動(dòng)開(kāi)啟和關(guān)閉煙機(jī),除去烹飪過(guò)程中來(lái)回關(guān)煙機(jī)的麻煩,而且還能夠根據(jù)燃?xì)庠罨鹆Φ拇笮∽詣?dòng)調(diào)節(jié)風(fēng)速。”鄒國(guó)營(yíng)滔滔不絕地講了起來(lái)。
2010年,帥康32款廚衛(wèi)產(chǎn)品已從眾多國(guó)內(nèi)外家電產(chǎn)品中脫穎而出,成為世博會(huì)特許商品,是廚衛(wèi)行業(yè)入選型號(hào)最多的品牌。
敢于試水新產(chǎn)業(yè)
“浙商第一代的創(chuàng)業(yè)從事的是鞋子、紐扣等傳統(tǒng)行業(yè),并不具有長(zhǎng)久強(qiáng)勁的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,尤其是在后危機(jī)時(shí)代,更加缺乏行業(yè)品牌參與抗衡的實(shí)力。”杭州市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)陸陳忠表示,有眼光的企業(yè)應(yīng)該選擇包括物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、LED等等在內(nèi)的高科技項(xiàng)目,從而實(shí)現(xiàn)新的產(chǎn)業(yè)突破。
目前,已有不少浙商企業(yè)把投資的橄欖枝拋向“云計(jì)算”。杭州市多訊科技有限公司就打造了一個(gè)基于云計(jì)算和云儲(chǔ)藏技術(shù)的WISSIP平臺(tái),被媒體稱(chēng)為“軟件行業(yè)的沃爾瑪”。
“這個(gè)平臺(tái)是為全球中小企業(yè)提供在線軟件集成應(yīng)用服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),專(zhuān)門(mén)軟件廠商的優(yōu)秀管理軟件。中小企業(yè)用戶(hù)通過(guò)這個(gè)平臺(tái)就能自由應(yīng)用適合自身的專(zhuān)業(yè)軟件,按需所取。”多訊科技董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官施珺天告訴記者。
湖州絲綢之路控股集團(tuán)有限公司是一家從事傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的公司,但該公司卻表現(xiàn)出了對(duì)“云計(jì)算”的強(qiáng)烈興趣。
“雖然暫時(shí)沒(méi)有辦法想象‘云時(shí)代’的到來(lái)對(duì)浙商意味著什么,但是可以以義烏為例,這個(gè)小城市從雞毛換糖起步,一步步興建起國(guó)際商貿(mào)城,商貿(mào)城里進(jìn)行著公平正義的交易。”絲綢之路董事長(zhǎng)凌蘭芳認(rèn)為,云計(jì)算將為浙商提供幾十億倍領(lǐng)先于義烏國(guó)際商貿(mào)城的商品交易。
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