如何對(duì)付背后那群指點(diǎn)江山的人

 

　　每個(gè)成功男人的背后都有一位默默支持他的偉大女性，每一位苦惱設(shè)計(jì)師背后都有一群唧唧歪歪的大神，其他崗位可能也有類似的情況。因?yàn)槲覍?duì)設(shè)計(jì)師這個(gè)崗位相對(duì)比較熟悉，所以今天就來談?wù)勗O(shè)計(jì)師這個(gè)崗位的一些工作技巧，其他崗位也可以參考。

 

　　當(dāng)你下決心開始從事設(shè)計(jì)這一行業(yè)時(shí)，除了天賦和基本功，你的心智也要無比堅(jiān)強(qiáng)，因?yàn)樵谀氵€沒有成為公認(rèn)的設(shè)計(jì)大師前你會(huì)發(fā)現(xiàn)幾乎任何人都可以對(duì)你指指點(diǎn)點(diǎn)。這些人可能是你的上司，可能是產(chǎn)品經(jīng)理，可能是程序員，可能是市場(chǎng)或運(yùn)營(yíng)人員，可能是客戶，可能是大老板。

 

　　很多人會(huì)將設(shè)計(jì)和藝術(shù)混淆，雖然大部分設(shè)計(jì)師都是學(xué)藝術(shù)出身，但是搞設(shè)計(jì)和搞藝術(shù)差別真的很大。藝術(shù)更多是一種自我表達(dá)，別人不懂你無所謂，你可以說我的藝術(shù)就不是給普通人欣賞的。但是很多設(shè)計(jì)卻是要得到別人的認(rèn)同，甚至就是要普羅大眾的認(rèn)同，因?yàn)槟愕脑O(shè)計(jì)可能會(huì)采用到產(chǎn)品中，如果別人不懂你的設(shè)計(jì)，不懂怎么使用產(chǎn)品，或是由于設(shè)計(jì)的原因?qū)е庐a(chǎn)品有易用性的問題，帶來不快的用戶體驗(yàn)，那么設(shè)計(jì)就會(huì)被認(rèn)為是失敗的。正是因?yàn)槊總€(gè)人都可能是產(chǎn)品潛在的使用者，所以大家似乎都能從自己的主觀感受上來指點(diǎn)一個(gè)設(shè)計(jì)，這也是讓設(shè)計(jì)師無可奈何的地方。

 

　　設(shè)計(jì)師應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)自己背后那些指點(diǎn)江山的大神們呢?

 

　　展示設(shè)計(jì)方案前要做好準(zhǔn)備。

 

　　很多時(shí)候設(shè)計(jì)師在介紹方案時(shí)就直接把最終方案拿出來，然后就對(duì)照著終稿直接介紹各個(gè)設(shè)計(jì)點(diǎn)，如果你還不是大師就請(qǐng)別如此自信。首先，你要介紹自己的設(shè)計(jì)思路，從拿到需求后自己如何分析，有哪些想法要先說明。其次，展示一些已有的類似產(chǎn)品設(shè)計(jì)，做一下競(jìng)品分析，說明已有設(shè)計(jì)的優(yōu)劣。然后，再介紹自己的設(shè)計(jì)過程，可以從M00db0ard開始，到草圖，到初稿再到終稿。你需要讓人知道你的設(shè)計(jì)不是直接打開Ph0t0sh0p就做出來的，你已經(jīng)做過了很多的研究和分析，并且是一步步得到最終設(shè)計(jì)方案的。這樣做的用意就是告誡那些想提意見的人，先掂量掂量自己，要是沒有做過這么多的研究，那就閉嘴。

 

　　設(shè)計(jì)評(píng)審環(huán)節(jié)不要只有一套方案。

 

　　時(shí)間緊也要準(zhǔn)備2～3套方案，第一套是你自己認(rèn)為最好的設(shè)計(jì)方案，介紹時(shí)主要就是以這套方案為主。第二套是在第一套基礎(chǔ)上做一些工作量不大的調(diào)整方案，例如換個(gè)背景色，或者一些面積較大的區(qū)域換個(gè)同色系的其他顏色。這套方案基本上不需要重新做設(shè)計(jì)，只是為了應(yīng)對(duì)一些對(duì)你默認(rèn)方案中采用的主色調(diào)有質(zhì)疑的人。第三套需要跟第一套的設(shè)計(jì)風(fēng)格差別較大，在一些關(guān)鍵元素上采取不同的設(shè)計(jì)，可以更大膽一些。如果沒有時(shí)間準(zhǔn)備這樣的第三套方案，那么也可以按照第二套方案的形式來準(zhǔn)備。這樣做的用意就是讓參與評(píng)審的人知道你并不是匆匆完成設(shè)計(jì)任務(wù)走個(gè)形式做評(píng)審，你是給了大家更多的選擇。有的人如果看見你只有一套方案，那么就會(huì)對(duì)這一套方案提各種意見，但是如果有一套以上的方案，那么就會(huì)變成方案之間的對(duì)比選擇了，說不定最后就變成投票選方案了。

 

　　對(duì)待不同的人采取不同的策略。

 

　　如果給你提意見的是專業(yè)人士，比如你的上司也是很資深的設(shè)計(jì)師，那么對(duì)于他們的意見你應(yīng)該虛心接受，而且應(yīng)該多聽，這是自己學(xué)習(xí)提升的好機(jī)會(huì)。如果給你提意見的人可能根本不懂設(shè)計(jì)，這些人只能給一些很主觀的意見，比如“我不喜歡這個(gè)顏色”，“我覺得圓形的更好”，“這個(gè)地方是不是太花了”，“這個(gè)字體不好看”，等等。對(duì)于這樣的意見，你要拿出你的專業(yè)術(shù)語讓提意見的人少指指點(diǎn)點(diǎn)。比如，你可以問他“你覺得換成什么色系更適合”，“應(yīng)該是采用什么樣的對(duì)比度更好”，“圓角應(yīng)該用多大的弧度”，“陰影應(yīng)該從那邊出來”，“你是要后現(xiàn)代的風(fēng)格嗎”，“你是要××大師的設(shè)計(jì)風(fēng)格嗎”，等等。一定要讓那些人自己意識(shí)到自己的不專業(yè)。如果給你提意見的是大老板或是客戶，那么首先你要按照前面說的兩條，一是要有完整的設(shè)計(jì)過程，二是要有不止一套方案，如果還是收到很多不專業(yè)的意見，你就先記下來。然后在不影響你原始設(shè)計(jì)思路的情況下盡可能按照一些關(guān)鍵意見做出適當(dāng)修改，讓大老板或是客戶覺得你的確是有修改。其實(shí)很多人當(dāng)時(shí)提的什么意見后續(xù)他自己都忘記了，純粹是為了提意見而提意見。

 

　　當(dāng)然不論你做了怎樣的準(zhǔn)備，就算你的方案的確很優(yōu)秀，可能還是會(huì)遇到難搞的人，甚至是不講理的人。這個(gè)時(shí)候不建議做無意義的爭(zhēng)論，可以采取用戶調(diào)研的形式，如果可以找真實(shí)的用戶就找真實(shí)用戶，記錄用戶意見和對(duì)各個(gè)方案的評(píng)分，如果還不能對(duì)外展示方案，那就找公司內(nèi)部不同部門、不同職能的人來做調(diào)研。最終以數(shù)據(jù)來說話，或許能為你推薦的方案贏得一定的優(yōu)勢(shì)。如果本身調(diào)研的結(jié)果的確未能如你所愿，你也是要再思考更改，畢竟如前面所說設(shè)計(jì)不是藝術(shù)，你需要得到認(rèn)同。

 

　　好的設(shè)計(jì)師會(huì)有自己的一套設(shè)計(jì)方法和理念，并且能清晰表達(dá)自己的設(shè)計(jì)方案，面對(duì)意見、建議、質(zhì)疑、挑釁都可以有理有據(jù)從容應(yīng)對(duì)。我見過不少設(shè)計(jì)師都是很容易“炸毛”的，面對(duì)別人的意見都是一種抗拒態(tài)度，或是干脆就指責(zé)對(duì)方不懂設(shè)計(jì)等。為什么那些給你提意見的人不敢對(duì)一個(gè)安全技術(shù)方案提意見?為什么他們不敢對(duì)一段代碼，一個(gè)函數(shù)提意見?因?yàn)樗麄冇X得那些領(lǐng)域比設(shè)計(jì)更專業(yè)，提不了自己主觀的意見。所以，設(shè)計(jì)師想要對(duì)背后那些指點(diǎn)江山的大神說N0，最終還是要提升自己的專業(yè)能力，從而提高專業(yè)影響力，普及周邊人對(duì)設(shè)計(jì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)，讓他們知道設(shè)計(jì)也是很專業(yè)的領(lǐng)域，隨便提主觀意見也是很不職業(yè)的表現(xiàn)。

 

　　來源：努力，是為了可以選擇 作者：沐丞 著

 

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