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時(shí)間：2020年06月22日
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責(zé)任制造結(jié)果 責(zé)任是一種選擇
多年來，心理學(xué)家和教育家們都把智商(IQ)看成是決定成功的重要因素。事實(shí)上，越來越多的研究表明，雖然在多數(shù)情況下，智商是決定人們成功的一個(gè)重要原因，但層出不窮的反例卻讓人們迷惑不解。為什么班里成績最好的學(xué)生往往并不是最成功的人?為什么在學(xué)術(shù)能力評估測試中表現(xiàn)平平的學(xué)生會(huì)在大學(xué)里表現(xiàn)出色，并在今后的職業(yè)生涯中取得重大的成就?
這與我們選擇評測智力所用的數(shù)據(jù)有部分關(guān)系。現(xiàn)在，研究者們普遍認(rèn)為，在影響人們成功的要素中，智商只占20%左右的比例。因此，當(dāng)我們把智商當(dāng)成唯一的要素來預(yù)測一個(gè)人將來是否會(huì)成功時(shí)，錯(cuò)誤就不可避免了。
最近，人們對情商的研究使得對成功的預(yù)測會(huì)更加準(zhǔn)確一些。“情商”一詞的發(fā)明者是耶魯大學(xué)的心理學(xué)家約翰·莫厄爾 而普及者是丹尼爾·戈?duì)柭?他們都展示了除智商以外影響人們成功的其他很多性格因素。戈?duì)柭f：“當(dāng)我們預(yù)測人們的成功時(shí)，用IQ和標(biāo)準(zhǔn)成績來衡量的智商實(shí)際上比心理和情感因素所起的作用要小，對人們成功起更大作用的也許是性格。”戈?duì)柭f的性格，也可以被稱作“對責(zé)任的感知”。事實(shí)上，責(zé)任感也許是情商的核心元素。
情商包括自覺、控制感情、持久力和激勵(lì)自己的能力。它還包括對環(huán)境的感知力、對他人情感的感受力和熟練應(yīng)付社會(huì)的能力。情商的很大一部分力量來自于自覺和控制感情(或是情緒化行為)的能力，有自覺意識的人通常更善于控制他們的感情。如果我們知道自己發(fā)怒了，至少我們能決定是自己處理還是把憤怒展示出來。如果我們對自己的感情根本沒有知覺，也許就會(huì)不受約束，任由情感自我發(fā)展。
自覺是責(zé)任感的核心要素。一個(gè)行為上具有責(zé)任感的人首先會(huì)清楚自己的處境和感覺，然后施展自己的能力控制自己的反應(yīng)。
自控能力是一項(xiàng)關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)技巧。一般說來，領(lǐng)導(dǎo)者總是比被領(lǐng)導(dǎo)的人更能夠?yàn)橐粋€(gè)持續(xù)時(shí)間長的目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃和工作。他們有能力規(guī)劃出一個(gè)愿景目標(biāo)，而他們對目標(biāo)的執(zhí)著會(huì)使他們向著這個(gè)目標(biāo)努力工作。
目標(biāo)設(shè)立和行為控制的能力在一個(gè)人的幼年時(shí)期就有了，它們是成功的一個(gè)關(guān)鍵要素。在斯坦福大學(xué)20世紀(jì)60年代作的一項(xiàng)研究中，一群孩子被告知：“如果你們能等到我回來，就能得到兩顆軟糖;如果你們不愿意等，你們隨時(shí)都能夠得到一顆糖。”然后，孩子們被留在一間屋子里，桌子上面放著充滿誘惑力的糖果。
有些孩子受不了誘惑，就拿了糖吃，而大約2/3的孩子把注意力放在即將得到的兩顆糖上。他們努力地去抵抗誘惑 閉上眼睛、用手捂上嘴巴、緊閉雙唇或者把手放在背后。有些孩子堅(jiān)持了15~20分鐘，等研究者回來后，得到了兩顆軟糖。更重要的是，他們展示了一種獲得成功的能力。
12~14年后，據(jù)研究人員的跟蹤研究發(fā)現(xiàn)，那些得到兩顆糖的孩子比那些抵御不了誘惑的孩子更成功、更有效率、有更高的自我認(rèn)同感，而且能夠更好地應(yīng)付生活中的變化。
他們在壓力下表現(xiàn)得更好、更負(fù)責(zé)任、更自強(qiáng)，也更值得信賴。他們那些不太有耐心的朋友，即吃了一顆軟糖的朋友，出現(xiàn)了更多的問題，而且身上不具備前者那些良好的品質(zhì)。他們更容易焦慮、固執(zhí)而且缺乏決斷力。
樂觀主義的關(guān)鍵作用
與責(zé)任感相關(guān)、決定成功的另一個(gè)重要因素是樂觀主義。賓夕法尼亞大學(xué)心理學(xué)教授馬丁·塞利格曼通過自己設(shè)計(jì)的一種儀器測量發(fā)現(xiàn)，樂觀主義是決定人們在學(xué)校、運(yùn)動(dòng)場和某項(xiàng)特定工作上能獲得多大成功的一個(gè)重要因素。他通過“樂觀測試”成功地預(yù)測了推銷員的成敗。
塞利格曼發(fā)現(xiàn)，當(dāng)遭遇失敗時(shí)，樂觀的推銷員大多將這一失敗歸因于他們能夠控制的因素上，而不是將其推卸到某些天生難以克服的弱點(diǎn)上。樂觀主義在很大程度上源自于人控制周圍環(huán)境的力量、對自己影響事情發(fā)展變化的信心以及對自己生活的信心。
文章摘抄于：《責(zé)任制造結(jié)果》 作者：(美)杰拉爾德·W·福斯特
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