高露潔公司的成功歷史

　　高露潔是怎么做大的，高露潔是享譽(yù)世界的品牌，但其牙膏產(chǎn)品當(dāng)年投產(chǎn)上市后，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直很差 。該公司的管理層公開(kāi)登報(bào)征求推銷(xiāo)術(shù)?？堑恼髑髲V告內(nèi)容如下:誰(shuí)若能使高露潔牙膏的銷(xiāo)路大增，重酬10萬(wàn)美元。

　　這則廣告連續(xù)登出-個(gè)月后，高露潔牙膏公司收到了數(shù)千份應(yīng)征書(shū)。但絕大多數(shù)來(lái)信都是圍繞著如何提高牙膏的質(zhì)量、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)、增加廣告等傳統(tǒng)方法。高露潔公司都不看好，均沒(méi)有采納。但有一封來(lái)信很特別，他的思維方法與眾不同，其提出的增加銷(xiāo)路的建議僅僅兩行字:只要把高露潔牙膏的管口放大50%，那么消費(fèi)者每天在匆忙中所擠出的牙膏，自然會(huì)多出一半，牙膏的銷(xiāo)路自然會(huì)激增。

       這個(gè)簡(jiǎn)單的方法，實(shí)用。看到這封來(lái)信的人都拍手稱(chēng)好。于是這一方法中選了 ,得了10萬(wàn)美元獎(jiǎng)金。

　　高露潔牙膏公司依計(jì)對(duì)牙膏的管口做了改變后，果然銷(xiāo)量大增。該公司順著這個(gè)勢(shì)頭，大張旗鼓地進(jìn)行廣告宣傳,使其銷(xiāo)售市場(chǎng)的占有率也迅速擴(kuò)大。

　　一個(gè)簡(jiǎn)單的方法可以成就一個(gè)公司， 這就是發(fā)散思維的力量。我們可以簡(jiǎn)單分析一下這個(gè)案例。高露潔公司在創(chuàng)業(yè)初期的主要問(wèn)題是產(chǎn)品的銷(xiāo)量問(wèn)題,影響銷(xiāo)量的因素很多，線(xiàn)性思維只是從怎么營(yíng)銷(xiāo)這一一單

　　向的角度去思考問(wèn)題,結(jié)果投入大,效果未必明顯,而案例中的方法卻從產(chǎn)品本身出發(fā),結(jié)果創(chuàng)造了奇跡。

　　這個(gè)案例給我們很多啟示。首先要明確問(wèn)題，確定目標(biāo)一-增加產(chǎn) 品銷(xiāo)量。其次全面分析增加銷(xiāo)量的各種因素,比如促銷(xiāo)手段的改進(jìn)、廣告投放量的增加、品牌的樹(shù)立、產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道建設(shè)、產(chǎn)品本身的質(zhì)量、消費(fèi)者的使用習(xí)慣,等等。

　　線(xiàn)性思維只是抓住了通常情況下影響產(chǎn)品銷(xiāo)量的因素,而沒(méi)有注意到一些更為關(guān)鍵的因素,比如案例中注意到了消費(fèi)者的使用習(xí)慣,并從這個(gè)角度出發(fā)改進(jìn)了產(chǎn)品設(shè)計(jì),從而大大提高了銷(xiāo)量。

　　高露潔的案例說(shuō)明，對(duì)于消費(fèi)者而言，消費(fèi)習(xí)慣是一種行為定勢(shì)，但這種行為定式不應(yīng)該成為生產(chǎn)者的思維定式，企業(yè)家必須改變自身的思維定式，來(lái)尋找消費(fèi)者的行為定式，從而發(fā)掘市場(chǎng)中被忽略的因素。

　　消費(fèi)者的生活習(xí)慣和思維定式，是不會(huì)輕易改變的，而生產(chǎn)者只有培養(yǎng)自身的發(fā)散思維能力,尋找那些不被關(guān)注的問(wèn)題,才能真正找到創(chuàng)新的切入口。對(duì)于任何企業(yè)家而言,要想創(chuàng)造財(cái)富,就不能固守自己的思維方式，用常人的思維習(xí)慣去解決問(wèn)題，那樣就永遠(yuǎn)只能是常人。

　　說(shuō)到底，思維力是決定當(dāng)代企業(yè)家素質(zhì)的根本因素,思維力不是一般的思維方法， 而是一種思維能力。企業(yè)家要提升自身的發(fā)散思維能力，應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題:

　　1.有想象力才能發(fā)散

　　德國(guó)著名的哲學(xué)家黑格爾說(shuō)過(guò):“ 創(chuàng)造性思維需要有豐富的想象。”很多企業(yè)家，由于職業(yè)的習(xí)慣,邏輯思維和理性思維過(guò)強(qiáng),形象思維能力薄弱，從而導(dǎo)致思維的開(kāi)闊性不強(qiáng)，右腦開(kāi)發(fā)不夠，這往往成為

　　制約思維擴(kuò)散的主要因素。法國(guó)生物學(xué)家貝爾納說(shuō)過(guò):“妨礙學(xué)習(xí)的最大障礙 ,并不是未知的東西,而是已知的東西。”

　　2.善于假設(shè),試著多找?guī)讉€(gè)解決問(wèn)題的辦法

　　單向思維大多是低水平的發(fā)散,多向思維才是高質(zhì)量的思維。只有在思維時(shí)盡可能多地給自己提一些“假如..”、“假定..” 、“ 否則..之類(lèi)的問(wèn)題,才能強(qiáng)迫自己換另-種角度去思考,想自己或別人未想過(guò)的問(wèn)題。

　　3.敢于質(zhì)疑和反省

　　明代哲學(xué)家陳獻(xiàn)章說(shuō)過(guò):“ 前輩謂學(xué)貴有疑,小疑則小進(jìn),大疑則大進(jìn)。”質(zhì)疑能力的培養(yǎng)對(duì)啟發(fā)企業(yè)家的思維發(fā)展和創(chuàng)新意識(shí)具有重要的作用。質(zhì)疑常常是培養(yǎng)創(chuàng)新思維的突破口。反省思維是一種冷靜的自我反省,是對(duì)自己原有的思考和結(jié)論采取批判的態(tài)度并不斷給予完善的過(guò)程。這實(shí)際上是一種良好的自我教育 ,是學(xué)會(huì)創(chuàng)新思維的重要途徑。

　　總之，企業(yè)家要培養(yǎng)自己的發(fā)散思維能力，- -定要先吃透問(wèn)題,把握問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。比如高露潔案例中,首先必須確定我們要解決什么問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題涉及到哪些相關(guān)問(wèn)題,那么針對(duì)這個(gè)問(wèn)題我們應(yīng)該制定什么目標(biāo)，從哪些方面著手。發(fā)散思維,是集中問(wèn)題后的發(fā)散，也就是先聚合后發(fā)散，盲目地發(fā)散往往偏離問(wèn)題的主題。

　　無(wú)論如何，企業(yè)家關(guān)鍵是要能夠打破思維的定式，改變單一的思維方式，運(yùn)用聯(lián)想、想象、猜想、推想等盡量地拓展思路,從問(wèn)題的各個(gè)角度、各個(gè)方面、各個(gè)層次進(jìn)行或順向、或逆向、或縱向、或橫向的靈活而敏捷的思考,從而獲得眾多的方案或假設(shè)。

　　文章摘抄于：《企業(yè)家的思維盛宴》 作者：楊健