馬云演講：阿里成功的秘訣（一）

馬云，男，1964年9月10日生于浙江省杭州市，祖籍浙江省嵊州市(原嵊縣)谷來鎮(zhèn)， 阿里巴巴集團主要創(chuàng)始人，現(xiàn)擔(dān)任阿里巴巴集團董事局主席、日本軟銀董事、TNC(大自然保護協(xié)會)中國理事會主席兼全球董事會成員、華誼兄弟董事、生命科學(xué)突破獎基金會董事。下是學(xué)習(xí)啦小編整理了馬云的演講：阿里成功的秘訣，希望對你有幫助。

　　阿里成功的秘訣

　　馬云與Charlie Rose對話全文

　　主持人：馬云，你為何要回到達沃斯?

　　馬云：七年時間不算短，上次我在達沃斯還是2008年。其實我首次參加達沃斯是在2001，作為全球青年領(lǐng)袖。當(dāng)時我從未聽說過達沃斯。我來的時候，到了瑞士之后，卻發(fā)現(xiàn)許多年輕人在示威抗議，看上去很可怕的景象，我就問他們?yōu)槭裁匆就麄兓卮鹫f“反全球化”。當(dāng)時我就納悶，“為什么呢，全球化是多好的事啊，為什么會有人不喜歡全球化?”隨后我們又花了兩個小時來到這里，到處都是荷槍實彈的警察，一路經(jīng)過各種檢查，我當(dāng)時想“天哪，這到底是來參加論壇，還是來探監(jiān)啊?”

馬云演講：阿里成功的秘訣

　　但當(dāng)我參加完全球青年領(lǐng)袖論壇之后，我覺得特別激動。我聽到了許多全新的觀點，在大概三四年時間里，這是我第一次認識到了什么是全球化、什么是企業(yè)公民、什么是社會責(zé)任。所有這些都是全新的觀點，聽到無數(shù)的領(lǐng)軍人物，他們講了什么是責(zé)任，這使我受益匪淺。2008年和2009年，全球金融危機爆發(fā)，我覺得自己應(yīng)該回去認真工作，因為光靠談話，我們永遠無法贏得世界。因此我回去潛心工作七年，現(xiàn)在我回來了，我覺得可以有所回報。我可以跟現(xiàn)在的全球青年領(lǐng)袖談?wù)?，談?wù)勎覀冞^去的經(jīng)歷。

　　主持人：馬云，現(xiàn)在阿里巴巴多大?

　　馬云：現(xiàn)在我們網(wǎng)站每天都有上億買家瀏覽我們的網(wǎng)站，我們在中國所創(chuàng)造的直接和間接就業(yè)崗位有1400萬。公司人數(shù)從最初的18個人發(fā)展到了現(xiàn)在的3萬人，從在我公寓里辦公的18個人到現(xiàn)在四個辦公區(qū)里的3萬多人。與十五年前比，我們現(xiàn)在變大了，但我希望十五年后看現(xiàn)在，現(xiàn)在依然是大的。我曾說過，十五年前，我們從一無所有發(fā)展成現(xiàn)在的規(guī)模，但我希望，在十五年后，人們看不到阿里巴巴和淘寶，因為所有都會化為無形而無處不在。十五年前，我還要去講電子商務(wù)，去講中小企業(yè)如何利用電子商務(wù)或互聯(lián)網(wǎng)把生意做到全國，但我希望，十五年后，人們會徹底忘記電子商務(wù)，這就像如今的電力一樣，現(xiàn)在不會有人把電力看成是高科技。我不希望十五年后，我們走在馬路上，依然在討論要如何利用電子商務(wù)去幫助企業(yè)。

　　主持人：2014年，阿里巴巴在紐交所上市， IPO規(guī)模高達250億美元，你對此怎么看?

　　馬云：我們的IPO盤子其實挺小的，區(qū)區(qū)250億美元。我還記得，2001年的時候我們希望從美國投資者手里融資500萬美元，當(dāng)時我們被拒絕了，所以我說，以后我們再來，到時候會融資額會高一些。我們更看重的是，在融資250億美元之后，我們應(yīng)該如何好好用好這筆錢。這不僅僅是金錢，這是全球投資者對我們的信任。他們把錢給我們，希望我們的業(yè)務(wù)能幫助更多人，希望我們的業(yè)務(wù)能帶給他們回報。因此，這對我來說，其實是增加了我的壓力?，F(xiàn)在我們的市值已經(jīng)超過了IBM，超過了沃爾瑪，現(xiàn)在我們的市值在全球可以排入前15之列。我問我自己和我的團隊：“這真實嗎?我們可能還沒好到這樣的程度。”因為幾年前還有人在質(zhì)疑阿里巴巴的模式，覺得阿里巴巴的模式很糟糕，也不能掙錢，當(dāng)時覺得亞馬遜更好、eBay更好、Google更好，但阿里巴巴的模式在美國找不到，但當(dāng)時我就說“我們其實要比大家想的好得多”。但今天，我到了這樣的規(guī)模，我要說“我們可能沒有人們想象的那么好”，畢竟我們只是一家創(chuàng)立十五年的企業(yè)，平均員工年齡只有二十七八歲。我們是一群年輕人，嘗試著此前從未有人做過的事業(yè)。

　　主持人：你出生在杭州，現(xiàn)在企業(yè)的總部也是在杭州?

　　馬云：對，人不能忘本。

　　主持人：你成長于六十年代?

　　馬云：我出生在1964年，文化大革命時期。我的祖父是個小地主，因此解放后被認為成分不好。因此我在小時候就知道生活的艱難。

　　主持人：你申請了三次高校，但每次都遭到了拒絕?

　　馬云：不是的，中國有高考制度，如果要想上大學(xué)就要高考，我考了三次。當(dāng)然我有過許多失敗，有些說起來也挺有意思。我小學(xué)時候就有兩次期末考試不及格，考中學(xué)時也失敗了三次。說起來你可能不信，在我的家鄉(xiāng)杭州，當(dāng)時只有一所中學(xué)，是一年期的，因為當(dāng)時我所就讀的小學(xué)實在太差，沒有中學(xué)愿意接收這里出來的學(xué)生，所以小學(xué)只好自己辦了一年的中學(xué)。

 主持人：被拒絕的感覺如何?

　　馬云：我覺得我們應(yīng)該學(xué)會接受。我們并沒有那么好，直到今天，還是有許多人拒絕我們。你知道，我考了三次才考上大學(xué)，在快要畢業(yè)的時候，我到處求職，我求職三十次，全部遭到拒絕。我去應(yīng)聘警察，人家說“啊，你不行”，我甚至去肯德基應(yīng)聘服務(wù)員，當(dāng)時肯德基來到中國，來我所在的城市開店，總共有24個人去應(yīng)聘，結(jié)果23個人都被錄取了，我是唯一那個沒有被錄取的人。去應(yīng)聘警察的時候總共有五個人，結(jié)果四個人都錄取，又光是我沒有被錄取。對我來說，當(dāng)然有些沮喪，這樣被人拒絕。哦，我還要提醒你，我還被哈佛大學(xué)拒絕了十次。

　　主持人：你跟他們說了十次想去，但他們還是拒絕?

　　馬云：對，所以現(xiàn)在我有時會想，某一天我會去那里教書。

　　主持人：這倒可以考慮……尼克松去過杭州，隨后杭州就到處都是游客，然后你有了機會學(xué)習(xí)英語?

　　馬云：我真的很喜歡……我不知道是什么原因，我從十二三歲的時候忽然就對英語產(chǎn)生了濃厚的興趣。但當(dāng)時沒有學(xué)習(xí)英語的地方，連英語學(xué)習(xí)的書籍都很缺乏。所以當(dāng)時我就跑到了現(xiàn)在的香格里拉飯店，每天早上我就帶著外國游客去逛，這樣做了九年的義務(wù)導(dǎo)游。他們就教我說英語。這改變了我的人生。我是百分之百的中國制造，我從來沒有在海外求學(xué)一天。有些人就很驚訝，說，“啊，馬云，你的英語怎么這么好，你說起英語來像西方人”，這時我就告訴他們，這是九年時間的訓(xùn)練結(jié)果。這些西方的游客開闊了我的眼界。這些人跟我說的話是如此新穎，是如此不同于我從學(xué)校里，我父母那里聽到的事情，因此我現(xiàn)在養(yǎng)成了習(xí)慣，不管我看到了什么，讀到了什么，我都會用兩分鐘去想一想。

　　主持人：這就是為何馬云變成了Jack Ma?

　　馬云：其實Jack這個名字是一位來自田納西州的女士給我取的，當(dāng)時她到杭州旅游，我們認識了并成為了筆友，但馬云這名字對她來說很難發(fā)音，她就問我有沒有英文名字，我說沒有并讓她給我取一個。她說她父親叫Jack，老公也叫Jack，因此讓我也叫Jack，我說好啊。

　　主持人：1995年第一次去美國?

　　馬云：對的，1995年，當(dāng)時我是跟著國內(nèi)工程隊來美國修高速公路。

　　主持人：然后第一次接觸到了因特網(wǎng)?

　　馬云：我在西雅圖首次接觸到了互聯(lián)網(wǎng)，在一個叫做美國銀行的建筑里，我不知道現(xiàn)在美國銀行這幢建筑還在不在，我的朋友那里開了小小的辦公室，面積大概比這里十分之一大一點，里面有些電腦，然后他跟我說：“馬云，這就是因特網(wǎng)”，我說“什么是因特網(wǎng)”?他說你可以在網(wǎng)上搜索任何想要的東西。當(dāng)時的系統(tǒng)是Mosaic，網(wǎng)速非常慢，我就想，我不要用這個。我也不想在上面打字，因為當(dāng)時計算機在中國非常昂貴，我想我萬一弄壞了，我可賠不起。我朋友堅持說，你試試看。于是我就坐下來，輸入了Beer，我不知道為何會選擇這個單詞，可能是因為拼寫容易吧，當(dāng)時就出來了，有美國啤酒、德國啤酒和日本啤酒，但是卻沒有任何中國啤酒。于是我搜索第二個詞“China”，結(jié)果什么數(shù)據(jù)都沒有。

　　主持人：完全沒有?

　　馬云：沒有，根本就沒有關(guān)于中國的數(shù)據(jù)。于是我就跟我朋友說，我們?yōu)槭裁床蛔鲆稽c中國的東西，因此我們就做了一個很小很難看的中國網(wǎng)頁，大概就是我的翻譯公司的大致信息，但結(jié)果令人震驚。我們的網(wǎng)頁9點40份上線，結(jié)果12點半的時候我的朋友就給我打電話說，“馬云，你有五封Email?”然后我問“什么是Email?”

　　當(dāng)時情況就是這樣，人們非常激動。他們說“啊，這是我看到的第一個中國網(wǎng)站，你在哪里，我們能一起做點什么嗎?”當(dāng)時我就覺得，這很有意思。值得做。

　　主持人：為何取名阿里巴巴?

　　馬云：當(dāng)我開始做的時候，我就想，因特網(wǎng)是全球化的，因此我們的名字也要國際化，當(dāng)時最火的名字是雅虎，我想了好幾天，最后我覺得阿里巴巴是不錯的選擇。那天我在洛杉磯，在吃飯的時候我就問服務(wù)員，“你聽說過阿里巴巴嗎?”她說“當(dāng)然，我很喜歡這個故事。”于是我跑到街上，問了大概一二十人，所有人都聽過《阿里巴巴和四十大盜》的故事。我覺得這名字不錯，阿里巴巴是A開頭的，因此阿里巴巴總是排在前面。

　　主持人：你以前說過，要創(chuàng)建阿里巴巴，就要創(chuàng)建信任?如何創(chuàng)建信任?

　　馬云：因為我們做的是互聯(lián)網(wǎng)生意，你不認識我，我不認識你，那么如果沒有相互的信任，又怎么能在網(wǎng)上做生意?對電子商務(wù)來說，最重要的就是信任，我首次來美國融資的時候，我跟風(fēng)險投資者說，許多人就說“馬云，你這個不行，在中國做生意靠的是關(guān)系，網(wǎng)上怎么做生意?”我也知道，沒有資信信用和信用體系，生意不可能做成。因此在過去的十四年，我們所做的全部事情就是為了建設(shè)信用體系，信用記錄系統(tǒng)。你知道，查理，我今天是如此自豪，因為在當(dāng)今中國乃至世界，人們之間并不相互信任，政府啊個人啦媒體啦都不相互信任，覺得對方是不是在詐騙，但在我們的平臺上每天有6000萬筆交易達成。人們之間相互不認識，雖然我不認識你，但我可以給你發(fā)貨，雖然你不認識我，但你給我匯錢。我不認識你，我卻可以把這個包裹寄給你，我不認識他，但他卻可以將貨品運往大洋彼岸世界各地，這就是信任。每天至少有6000萬次的信任發(fā)生在我們平臺。