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定義項(xiàng)目范圍的輸入、工具和輸出

作者: 時(shí)間:2019年04月08日 信息來源:

    如何定義項(xiàng)目范圍

    定義范圍是制定項(xiàng)目和產(chǎn)品詳細(xì)描述的過程。本過程的主要作用是,描述產(chǎn)品、服務(wù)或成果的邊界和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。圖 5-8 描述本過程的輸入、工具與技術(shù)和輸出。圖 5-9 是本過程的數(shù)據(jù)流向圖。

    由于在收集需求過程中識別出的所有需求未必都包含在項(xiàng)目中,所以定義范圍過程就要從需求文件(收集需求過程的輸出)中選取最終的項(xiàng)目需求,然后制定出關(guān)于項(xiàng)目及其產(chǎn)品、服務(wù)或成果的詳細(xì)描述。準(zhǔn)備好詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書,對項(xiàng)目成功至關(guān)重要。

    應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目啟動過程中記載的主要可交付成果、假設(shè)條件和制約因素來編制詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書。在項(xiàng)目規(guī)劃過程中,隨著對項(xiàng)目信息的更多了解,應(yīng)該更加詳細(xì)具體地定義和描述項(xiàng)目范圍。此外,還需要分析現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)、假設(shè)條件和制約因素的完整性,并做必要的增補(bǔ)或更新。需要多次反復(fù)開展定義范圍過程:在迭代型生命周期的項(xiàng)目中,先為整個項(xiàng)目確定一個高層級的愿景,再一次針對一個迭代期明確詳細(xì)范圍。通常,隨著當(dāng)前迭代期的項(xiàng)目范圍和可交付成果的進(jìn)展,而詳細(xì)規(guī)劃下一個迭代期的工作。

    定義范圍:輸入

    項(xiàng)目章程

    項(xiàng)目章程中包含對項(xiàng)目的高層級描述、產(chǎn)品特征和審批要求。

    項(xiàng)目管理計(jì)劃

    項(xiàng)目管理計(jì)劃組件包括(但不限于)范圍管理計(jì)劃(見 5.1.3.1 節(jié)),其中記錄了如何定義、確認(rèn)和控制項(xiàng)目范圍。

    項(xiàng)目文件

    可作為本過程輸入的項(xiàng)目文件包括(但不限于):
u u 假設(shè)日志。見 4.1.3.2 節(jié)。假設(shè)日志識別了有關(guān)產(chǎn)品、項(xiàng)目、環(huán)境、相關(guān)方以及會影響項(xiàng)目和產(chǎn)
品范圍的假設(shè)條件和制約因素。
u u 需求文件。見 5.2.3.1 節(jié)。需求文件識別了應(yīng)納入范圍的需求。
u u 風(fēng)險(xiǎn)登記冊。見 11.2.3.1 節(jié)。風(fēng)險(xiǎn)登記冊包含了可能影響項(xiàng)目范圍的應(yīng)對策略,例如縮小或改變
項(xiàng)目和產(chǎn)品范圍,以規(guī)避或緩解風(fēng)險(xiǎn)。

    事業(yè)環(huán)境因素

    會影響定義范圍過程的事業(yè)環(huán)境因素包括(但不限于):
u u 組織文化;
u u 基礎(chǔ)設(shè)施;
u u 人事管理制度;
u u 市場條件。

    組織過程資產(chǎn)

    能夠影響定義范圍過程的組織過程資產(chǎn)包括(但不限于):
u u 用于制定項(xiàng)目范圍說明書的政策、程序和模板;
u u 以往項(xiàng)目的項(xiàng)目檔案;
u u 以往階段或項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

    定義范圍:工具與技術(shù)

    專家判斷
見 4.1.2.1 節(jié)。應(yīng)征求具備類似項(xiàng)目的知識或經(jīng)驗(yàn)的個人或小組的意見。

    數(shù)據(jù)分析

    可用于本過程的數(shù)據(jù)分析技術(shù)包括(但不限于)備選方案分析。備選方案分析可用于評估實(shí)現(xiàn)項(xiàng)
目章程中所述的需求和目標(biāo)的各種方法。

    決策

    見 5.1.2.2 節(jié)。可用于本過程的決策技術(shù)包括(但不限于)多標(biāo)準(zhǔn)決策分析。如 8.1.2.4 節(jié)所述,
多標(biāo)準(zhǔn)決策分析是一種借助決策矩陣來使用系統(tǒng)分析方法的技術(shù),目的是建立諸如需求、進(jìn)度、
預(yù)算和資源等多種標(biāo)準(zhǔn)來完善項(xiàng)目和產(chǎn)品范圍。

    人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能

    見 4.1.2.3 節(jié)。人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能的一個示例是引導(dǎo)。在研討會和座談會中使用引導(dǎo)技能來協(xié)調(diào)
具有不同期望或不同專業(yè)知識的關(guān)鍵相關(guān)方,使他們就項(xiàng)目可交付成果以及項(xiàng)目和產(chǎn)品邊界達(dá)成跨
職能的共識。

    產(chǎn)品分析

    產(chǎn)品分析可用于定義產(chǎn)品和服務(wù),包括針對產(chǎn)品或服務(wù)提問并回答,以描述要交付的產(chǎn)品的用
途、特征及其他方面。
每個應(yīng)用領(lǐng)域都有一種或幾種普遍公認(rèn)的方法,用以把高層級的產(chǎn)品或服務(wù)描述轉(zhuǎn)變?yōu)橛幸饬x的
可交付成果。首先獲取高層級的需求,然后將其細(xì)化到最終產(chǎn)品設(shè)計(jì)所需的詳細(xì)程度。產(chǎn)品分析技
術(shù)包括(但不限于):
u u 產(chǎn)品分解;
u u 需求分析;
u u 系統(tǒng)分析;
u u 系統(tǒng)工程;
u u 價(jià)值分析;
u u 價(jià)值工程

    定義范圍:輸出

    項(xiàng)目范圍說明書

    項(xiàng)目范圍說明書是對項(xiàng)目范圍、主要可交付成果、假設(shè)條件和制約因素的描述。它記錄了整個范圍,包括項(xiàng)目和產(chǎn)品范圍;詳細(xì)描述了項(xiàng)目的可交付成果;還代表項(xiàng)目相關(guān)方之間就項(xiàng)目范圍所達(dá)成的共識。為便于管理相關(guān)方的期望,項(xiàng)目范圍說明書可明確指出哪些工作不屬于本項(xiàng)目范圍。項(xiàng)目范圍說明書使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能進(jìn)行更詳細(xì)的規(guī)劃,在執(zhí)行過程中指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作,并為評價(jià)變更請求或額外工作是否超過項(xiàng)目邊界提供基準(zhǔn)。

    項(xiàng)目范圍說明書描述要做和不要做的工作的詳細(xì)程度,決定著項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)控制整個項(xiàng)目范圍的有效程度。詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書包括以下內(nèi)容(可能直接列出或參引其他文件):

    u u 產(chǎn)品范圍描述。逐步細(xì)化在項(xiàng)目章程和需求文件中所述的產(chǎn)品、服務(wù)或成果的特征。
u u 可交付成果。為完成某一過程、階段或項(xiàng)目而必須產(chǎn)出的任何獨(dú)特并可核實(shí)的產(chǎn)品、成果或服務(wù)能力,可交付成果也包括各種輔助成果,如項(xiàng)目管理報(bào)告和文件。對可交付成果的描述可略可詳。

    u u 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)??山桓冻晒ㄟ^驗(yàn)收前必須滿足的一系列條件。
u u 項(xiàng)目的除外責(zé)任。識別排除在項(xiàng)目之外的內(nèi)容。明確說明哪些內(nèi)容不屬于項(xiàng)目范圍,有助于管理相關(guān)方的期望及減少范圍蔓延。

    雖然項(xiàng)目章程和項(xiàng)目范圍說明書的內(nèi)容存在一定程度的重疊,但它們的詳細(xì)程度完全不同。項(xiàng)目章程包含高層級的信息,而項(xiàng)目范圍說明書則是對范圍組成部分的詳

    項(xiàng)目文件更新

    可在本過程更新的項(xiàng)目文件包括(但不限于):
u u 假設(shè)日志。見 4.1.3.2 節(jié)。隨同本過程識別出更多的假設(shè)條件或制約因素而更新假設(shè)日志。
u u 需求文件。見 5.2.3.1 節(jié)??梢酝ㄟ^增加或修改需求而更新需求文件。
u u 需求跟蹤矩陣。見 5.2.3.2 節(jié)。應(yīng)該隨同需求文件的更新而更新需求跟蹤矩陣。
u u 相關(guān)方登記冊。見 13.1
 

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