1. [英]亞當(dāng)斯密《國(guó)富論》勞動(dòng)分工,可以提高專業(yè)度,極大提高生產(chǎn)效率。即使有額外協(xié)作消耗,對(duì)工作效率提升依然很高。適用于制造業(yè)。
2. [美]泰勒《科學(xué)管理原理》把經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)化,對(duì)鏟煤工進(jìn)行數(shù)據(jù)研究,有意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化工作,效率提高了48倍。適用于勞動(dòng)密集型企業(yè),泰勒的研究把管理標(biāo)準(zhǔn)化。
3. [法]亨利法約爾《工業(yè)管理和一般管理》提出關(guān)于管理的五項(xiàng)基本職能,計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。(四項(xiàng):計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)讓工作標(biāo)準(zhǔn)化。提出管理的14項(xiàng)基本原則。
4. [美]喬治.埃爾頓.梅奧 被稱為“人力資源管理之父”。1933《工業(yè)文明中的人類問題》1945《工業(yè)文明中的社會(huì)問題》 霍桑實(shí)驗(yàn)
5. [美]赫伯特.西蒙《管理行為》決策理論:管理就是決策,獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)
6. [美]德魯克 目標(biāo)管理 被稱為“管理學(xué)之父”,從德魯克開始管理變?yōu)橐婚T學(xué)科。目標(biāo)管理使得每個(gè)被管理者有了自我控制意識(shí),讓管理變成了一種自主行為。
7. 效率和效果
目標(biāo)管理需要關(guān)注的兩個(gè)方面:
效果:指目標(biāo)正確性,也就是確定 what to do
效率:指實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的代價(jià),也就是 how to do
“效率效果矩陣”
8. 管理者活動(dòng)
有效的管理者:較好實(shí)現(xiàn)工作績(jī)效和下屬員工滿意度高的管理者。在工作中溝通占44%(溝通44%人力資源管理26%、傳統(tǒng)管理19%、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系11%)
成功的管理者:組織中提升最快的管理者。(網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系48%、溝通28%、人力資源管理11%、傳統(tǒng)管理者)
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