一盆多肉植物10元、一支牙膏5元……最近,在紹興文理學(xué)院內(nèi),一家名為“誠(chéng)心驛站”的小超市開張營(yíng)業(yè)。和普通的商場(chǎng)、超市不同的是,這家超市里沒有營(yíng)業(yè)員,也沒有收銀員,所有商品出售全憑消費(fèi)者自覺付款、找零。“誠(chéng)信”,是商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)中最大的亮點(diǎn)。
昨天下午,記者在“誠(chéng)心驛站”小超市看到,這里分為無人售賣區(qū)、失物招領(lǐng)處、自助服務(wù)區(qū)三個(gè)區(qū)域。在無人售賣區(qū),擺放有各種多肉植物、零食、生活用品和學(xué)習(xí)用品,下面標(biāo)注著商品的價(jià)格,消費(fèi)者如果看中一樣商品,可以直接將錢投入收款箱;如果需要找零,可以自己在旁邊的盒子里自行取走零錢。
特別有意思的是,店里還放著一個(gè)賒賬本。如果消費(fèi)者購買商品時(shí)忘記帶錢,或者是錢沒有帶夠,可以在賒賬本上記下姓名和賒賬金額。等下次還錢時(shí),再在金額后面打個(gè)鉤,就表示消費(fèi)者已經(jīng)還掉欠款了。記者在這個(gè)超市看到,前來購物的消費(fèi)者都自覺付錢,而賒賬本上則寫上了不少欠款人的姓名和欠款金額。當(dāng)然,許多已經(jīng)被打上了鉤。
據(jù)了解,從4月1日試營(yíng)業(yè)以來,消費(fèi)者在“誠(chéng)信驛站”購物付款的誠(chéng)信率一直都比較高。超市負(fù)責(zé)人告訴記者,營(yíng)業(yè)十多天來,消費(fèi)者的誠(chéng)信率幾乎每天都在90%以上,其中有好幾天達(dá)到了100%。“我們每天都會(huì)在超市的小黑板上公布前一天的實(shí)收、應(yīng)收、誠(chéng)信率、賒賬情況,這樣運(yùn)營(yíng)就顯得透明化、陽光化,也展現(xiàn)出消費(fèi)者的誠(chéng)信度。”
這位負(fù)責(zé)人表示,他們開設(shè)“誠(chéng)心驛站”的目的,并不在于營(yíng)利,重要的是為了倡導(dǎo)誠(chéng)信,培養(yǎng)誠(chéng)信意識(shí)。“如果超市有盈余,我們將會(huì)用來做公益。如果誠(chéng)信率太低,我們就會(huì)貼出通知,倡導(dǎo)誠(chéng)信。”
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