乘客投訴:瑞安到溫州市區(qū)巴士多收費(fèi)
車隊管理方:已讓當(dāng)事售票員停職接受調(diào)查
溫州網(wǎng)訊本月1日早上,瑞安周先生撥打熱線反映,一輛車牌號為浙CF3491、瑞安汀田(四坦)到溫州市區(qū)的城鄉(xiāng)巴士車平時票價5元,但當(dāng)天開價10元。周先生覺得不合理,拒絕支付,只好提前下車。
周先生介紹,當(dāng)天一大早,他在瑞安沈岙工業(yè)區(qū)等車去溫州市區(qū)上班,沒想到車價漲了一倍。“售票員跟我說,每月1日票價就是雙倍的,不坐拉倒。”氣不過的周先生和售票員爭執(zhí)不下,上車5分鐘后不得不在仙巖路口下車。
該輛客車所在車隊調(diào)度管理員王陳春表示,該車售票員否認(rèn)存在多收車費(fèi)的情況,司機(jī)也表示不知情。調(diào)取車上監(jiān)控發(fā)現(xiàn),5月31日后的幾天視頻均沒記錄,無法判斷是人為還是巧合。目前車隊已經(jīng)讓該售票員停職接受調(diào)查。若像周先生所說,存在雙倍票價,則必須徹查清楚,按照每多收1元罰款100元的規(guī)定處理,如果發(fā)現(xiàn)工作人員兩次多收費(fèi),將直接開除。
該車隊另一名調(diào)度管理員陳正綠介紹,每個月的1日,不少工業(yè)區(qū)放假,瑞安到溫州的車輛載客數(shù)確實(shí)比平時多,座位數(shù)緊俏,此前也有乘客反映售票員多收費(fèi)的情況。
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