天臺縣國土局多措應(yīng)對土地證變更過戶高峰

    ??? 中國臺州網(wǎng)3月28日訊 隨著“新國五條”的出臺，天臺縣二手房交易火爆，辦理土地變更過戶手續(xù)的群眾劇增。從3月初開始，天臺縣國土局即進(jìn)行專題研究，落實(shí)應(yīng)對措施，確保按時(shí)辦結(jié)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，3月份國土窗口共受理變更過戶730宗，其中最多一日受理60多宗，是平日工作量的3倍以上。

    ?? ?一是增派業(yè)務(wù)骨干，增設(shè)咨詢窗口。

    ?? ?調(diào)整合并日常辦件量較少的窗口，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干支持窗口一線工作。專人接待群眾咨詢，做好政策解釋、指導(dǎo)收集相應(yīng)材料。專人負(fù)責(zé)變更過戶事項(xiàng)的資料受理、初審、掃描、錄入，保證前臺及時(shí)受理，后臺快速審批，經(jīng)辦人員由6人增至9人。信息中心增派電腦技術(shù)人員，確保網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

    ?? ?二是鼓勵(lì)提前上班，提倡不間斷受理。

    ??? 窗口工作人員近期內(nèi)爭取提前半小時(shí)到崗，中午放棄休息時(shí)間繼續(xù)受理，下午下班時(shí)間適當(dāng)延后，直至現(xiàn)場辦事群眾全部受理完畢，做到不辦結(jié)不下班，絕不讓群眾多跑一次。

    ??? 三是堅(jiān)持“三聲”服務(wù)，推行“五個(gè)一樣”。

    ??? 即來有迎聲、問有答聲、走有送聲；受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心，來早、來晚一樣接待。