FT專稿作者 理查德·沃特斯(Richard Waters)
關(guān)于如何白手起家創(chuàng)辦一家企業(yè),其中一條是找準(zhǔn)市場(chǎng),找準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)方式。還有就是要投入到迅速發(fā)展的市場(chǎng)中去,這一點(diǎn)十分關(guān)鍵
另一條經(jīng)驗(yàn)是敢于做大,而且不能猶豫不決。“人需要有不切實(shí)際的希望,如果你連不切實(shí)際的希望都沒(méi)有,就必定難以有所成就?!?
邁克爾·莫理茨的辦公室看起來(lái)像是間禪房,不像是一位硅谷最成功的風(fēng)險(xiǎn)投資家的住所。
這里看不到粗矮的透明樹(shù)脂塊。金融家們喜歡收藏這種象征成功交易的圖騰,借此御證券市場(chǎng)的邪神于門外。這里也看不到放在相框里的巨額首次公開(kāi)募股(IPO)計(jì)劃書。Google、雅虎或者PayPal等公司的創(chuàng)始人,一定都曾在這里呆過(guò),推銷他們的互聯(lián)網(wǎng)之夢(mèng)。
這里也沒(méi)有任何關(guān)于失敗交易的回憶,盡管莫理茨對(duì)失敗直言不諱。Webvan和Planet RX等網(wǎng)絡(luò)公司因?yàn)橥蝗坏归]而引起轟動(dòng)。這里除了幾把椅子、一臺(tái)電腦和一部電話,什么都沒(méi)有。
莫理茨從不把這類紀(jì)念品視為過(guò)去的豐碑,因?yàn)檫@些東西與這位風(fēng)險(xiǎn)投資家的真正興趣之間并無(wú)瓜葛;他所追尋的是下一個(gè)尚未成熟的重大創(chuàng)意。
這位前《時(shí)代》雜志的記者,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一些重大成就以及美洲杉投資公司都有所貢獻(xiàn)。他是美洲杉的17位合伙人之一,而該公司是推動(dòng)硅谷發(fā)展的少數(shù)幾家金融公司之一。
投資Google的決定不難做
莫理茨談到他所參與過(guò)的一些公司的起步階段。關(guān)于如何白手起家創(chuàng)辦一家企業(yè),他提供的一些經(jīng)驗(yàn)聽(tīng)上去很簡(jiǎn)單。其中一條是找準(zhǔn)市場(chǎng),找準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)方式。還有就是要投入到迅速發(fā)展的市場(chǎng)中去,這一點(diǎn)十分關(guān)鍵。據(jù)他表示,作出投資Google的選擇并非難事。他說(shuō):“就算你沒(méi)有3位數(shù)的智商也能想到,人們會(huì)希望借助互聯(lián)網(wǎng)尋找越來(lái)越多的內(nèi)容?!盙oogle從一開(kāi)始就擁有一項(xiàng)明顯優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品?!扒闆r并不復(fù)雜,只不過(guò)是消費(fèi)者有一系列選擇。正如百事可樂(lè)和可口可樂(lè)之間的選擇一樣,Google的口感更佳?!?
Google和雅虎等面向消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)公司還有另一個(gè)吸引人的地方:不會(huì)受到客戶群較狹小的因素制約。這一因素會(huì)使公司對(duì)少數(shù)用戶產(chǎn)生過(guò)度依賴?!澳阆胍度氲揭粋€(gè)客戶群不太集中的行業(yè),”他說(shuō),因?yàn)槟菚?huì)使供應(yīng)商喪失“回旋余地和定價(jià)彈性”。
如果市場(chǎng)形勢(shì)嚴(yán)峻或者選擇了錯(cuò)誤的競(jìng)爭(zhēng)條件,任何良好的管理都無(wú)濟(jì)于事。偉創(chuàng)立國(guó)際公司是領(lǐng)先的電子產(chǎn)品承包制造商,20世紀(jì)80年代初美洲杉曾為其提供資金支持,現(xiàn)在莫理茨仍然是董事會(huì)成員。“要管理的這家公司規(guī)模龐大,”他說(shuō),“就所需付出的努力程度而言,這家公司理應(yīng)獲得更高的利潤(rùn)。但是由于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的緣故,盈利總是遭受著壓力?!?
找準(zhǔn)市場(chǎng)、找準(zhǔn)業(yè)務(wù)模式也許是先決條件,但僅滿足這些還不足以確保成功。他說(shuō),人的易錯(cuò)性往往是導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)失敗的原因。
以Webvan為例,這家公司雄心太大,想要成為全國(guó)規(guī)模的網(wǎng)上百貨零售商,結(jié)果造成該公司在20世紀(jì)90年代末過(guò)度擴(kuò)張。“Webvan是那個(gè)年代的犧牲品,它的業(yè)務(wù)模式還是相當(dāng)可行的,”莫理茨說(shuō),“我們那時(shí)一起犯的錯(cuò)誤就是擴(kuò)張?zhí)?,基礎(chǔ)設(shè)施太多。如果我們采用多數(shù)零售公司發(fā)展的模式來(lái)發(fā)展這家公司,也就是說(shuō),在投入其他業(yè)務(wù)并全面展開(kāi)之前,仔細(xì)而緩慢地對(duì)每個(gè)方面進(jìn)行微調(diào),直到執(zhí)行方面更加準(zhǔn)確無(wú)誤,我想情況會(huì)不錯(cuò)?!?
“不切實(shí)際的希望”
莫理茨學(xué)到的另一條經(jīng)驗(yàn)是敢于做大,而且不能猶豫不決?!叭诵枰胁磺袑?shí)際的希望,”他說(shuō),“如果你連不切實(shí)際的希望都沒(méi)有,就必定難以有所成就。”對(duì)于所有剛起步的公司來(lái)說(shuō),一個(gè)悖論就是:財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)看上去可能希望渺茫而且不切實(shí)際,但是等到成功突如其來(lái),公司才認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)其實(shí)過(guò)于謹(jǐn)慎。剛起步的公司大多不能度過(guò)早期階段,但能做到這一點(diǎn)的公司往往遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出創(chuàng)業(yè)者的希望。
“我們總是帶著謹(jǐn)慎態(tài)度看待預(yù)測(cè),但是這也會(huì)反過(guò)來(lái)發(fā)揮作用,”莫理茨說(shuō),“當(dāng)公司獲得突然成功時(shí),我們會(huì)和別人一樣感到驚訝?!?
早期挫折往往會(huì)迫使公司在第一年苦苦掙扎以求生存。在美洲杉最為成功的投資項(xiàng)目中有這樣的案例:思科系統(tǒng)公司初期曾遇到災(zāi)難,因?yàn)樗淖畲罂蛻艋萜展編缀醢言摴镜脑O(shè)備扔出門。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備公司是一家發(fā)展迅猛的軟件公司,目前市值已超過(guò)100億美元,它也曾在誕生僅兩個(gè)月時(shí)面臨“災(zāi)難性的系統(tǒng)崩潰”。
“創(chuàng)業(yè)頭一年對(duì)于Google來(lái)說(shuō)絕對(duì)不是蜜月期,”莫理茨補(bǔ)充說(shuō),“公司沒(méi)有業(yè)務(wù)。我們就出門尋找企業(yè)客戶,設(shè)法銷售搜索引擎的許可證。從這上面沒(méi)賺到錢,公司的現(xiàn)金還在不斷減少。情況看起來(lái)不太妙。”但后來(lái),Google開(kāi)始做起廣告業(yè)務(wù)來(lái),為公司的商業(yè)成功奠定了基礎(chǔ)。
早期成功可能隱藏危險(xiǎn)
而早期成功,特別是以證券市場(chǎng)上的瞬間成功來(lái)衡量的話,卻可能會(huì)是最大的危險(xiǎn)之一。雅虎在頭幾年的大步躍進(jìn),掩蓋了自身的問(wèn)題。這些問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò)股泡沫崩潰時(shí)期使雅虎陷于窘境。雅虎董事會(huì)讓公司誤入歧途,莫理茨當(dāng)時(shí)也是董事會(huì)成員。最后,雅虎請(qǐng)來(lái)好萊塢大亨泰利·席梅爾,領(lǐng)導(dǎo)公司度過(guò)了難關(guān)。
“表面上看,你開(kāi)辦的公司發(fā)展得一帆風(fēng)順,就像雅虎在開(kāi)頭四五年的情況那樣,很多弊端都難以顯現(xiàn)。這是因?yàn)榫薮蟮氖袌?chǎng)力量朝著對(duì)你有利的方向流動(dòng),驅(qū)動(dòng)你的航船,推動(dòng)你更快地前進(jìn)。要察覺(jué)船體上的裂痕并非易事?!?
他還補(bǔ)充說(shuō):股票價(jià)格飆升,以及隨之而來(lái)的波動(dòng),對(duì)一家年輕的公司來(lái)說(shuō)是最危險(xiǎn)的。“人們往往低估股價(jià)波動(dòng)對(duì)公司士氣可能產(chǎn)生的影響。這會(huì)嚴(yán)重削弱公司士氣,分散注意力,是嚴(yán)重的干擾因素?!?
他說(shuō),公司應(yīng)盡可能長(zhǎng)地保持私有性質(zhì),Google就是這么做的,雖然這在很大程度上是由于網(wǎng)絡(luò)股泡沫破裂結(jié)束了上世紀(jì)90年代的IPO淘金熱。他說(shuō):“這樣一來(lái),當(dāng)股價(jià)上揚(yáng)的時(shí)候,就不會(huì)是每個(gè)公司員工都洋洋自得,而當(dāng)股價(jià)下挫時(shí),也不是所有員工都會(huì)感到沮喪?!爆F(xiàn)在Google已經(jīng)成為一家上市公司,它迄今所經(jīng)歷過(guò)的狀況僅限于前一種。
“下一件大事物”總會(huì)不斷出現(xiàn)。盡管硅谷具有創(chuàng)造技術(shù)新貴的歷史記錄,“我記得不管什么時(shí)候,人們都會(huì)說(shuō):‘我不知道接下來(lái)還會(huì)有什么,所有的好點(diǎn)子都被想出來(lái)了’,”莫理茨說(shuō),“從這樣一個(gè)群體傳出這類話是相當(dāng)奇怪的。”
“專業(yè)”樂(lè)觀人士
作為一名“專業(yè)”的樂(lè)天派人士,莫理茨本人并未直接表露出這樣的疑惑。雖然他沒(méi)有預(yù)測(cè)何時(shí)會(huì)出現(xiàn)第二家Google,但他相信一定會(huì)有。
“我不清楚下一件大事物會(huì)是什么,不過(guò)我非??隙ǎ谖覀冞@個(gè)大的群體中一定有人會(huì)去發(fā)明創(chuàng)造,”他說(shuō),“這就像永遠(yuǎn)在霧中漫步。干我們這一行的要是有誰(shuí)說(shuō)相反的話,那他一定是在騙人。”
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