“這樣下去,要傾家蕩產(chǎn)了!”
《血燕不合格率100%》后續(xù)
去年的拿來退,前年的也拿來退;沒發(fā)票的拿來退,發(fā)霉的也拿來退。
“毒血燕”事件后迎來退貨潮,消費者退的貨,又不能退給供貨商,路橋副食品市場的經(jīng)銷商有些吃不消——
自從8月中旬爆出“毒血燕”事件后,各地燕窩經(jīng)銷商遇到了退貨高潮。
在路橋副食品市場,有很多攤位都賣燕窩。市場里的人說,自從“毒血燕”曝光后,幾乎每天都有人去退血燕,甚至幾年前買去的血燕都拿去退。“退貨的比買貨的多?!?/p>
劉子方15年前就在市場里做生意了,現(xiàn)在每天都要接待前來退貨的消費者?!拔椰F(xiàn)在已經(jīng)退了二三十萬元錢的貨了?!?/p>
昨天下午4點半,一位女士到劉子方對面的攤位退貨,攤主在辦理退貨手續(xù)?!斑@是很久以前的,也沒有發(fā)票,但是沒辦法,我們還是得退貨。”攤主說。
退貨的女士說,自己是老客戶了,“否則怎么可能退給我呢?”
“也有蠻不講理的客人,感覺像是趁火打劫。”劉子方說,五六天前,有人拿血燕過來退貨,當(dāng)時賣的是13元/克,稱了以后總共要退1398元。但是退貨者不同意,硬說自己是14元/克買的,還揚言要找人過來砸場子。
“我當(dāng)時很火,就說如果賣給你是14元/克,我就不得好死。你要么就拿著1400元走?!焙髞恚侨司湍昧隋X灰溜溜走了。
劉子方說,還有更冤的。去年下半年,一女士到他那里要買五六斤血燕,因為當(dāng)時沒那么多貨,而顧客急著要,讓他幫幫忙。結(jié)果劉子方從別的地方調(diào)來貨,賺的是介紹費。沒想到,最近這個顧客拿著5斤燕窩過來退,其中有1斤多已經(jīng)發(fā)霉了。最終,除了發(fā)霉的燕窩,全給退了,“2萬多元呢,你說我冤不冤?。俊笔袌隼锏臄傊髡f,幾乎每天都有人過來退貨,出現(xiàn)沒有發(fā)票、燕窩發(fā)霉的情況不給退時,對方就大吵大鬧,甚至恐嚇威脅。還有很多藥店或是其他的經(jīng)銷商也三番五次,換著人過來換貨。
“消費者把貨退給我們,我們又不能退給供貨商。這樣下去,都要傾家蕩產(chǎn)了?!眲⒆臃竭吷系囊晃粩傊髡f,消費者的權(quán)益得到了保護(hù),但是他們經(jīng)銷商的損失只能由自己承擔(dān)了。她拿出8月15日浙江省工商局發(fā)布的文件,其中有一條是:經(jīng)相關(guān)執(zhí)法部門抽檢判定為不合格的燕窩等滋補(bǔ)食品,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在第一時間予以下架、登記,停止銷售,并當(dāng)?shù)劁N毀,不得退回供銷商。
“照這個規(guī)定,我們肯定要虧死了?!?/p>
“退貨可以,按照發(fā)票來,最好時間也有所規(guī)定,不要把兩年前甚至5年前的貨都拿來退。其他的經(jīng)銷商也來退,我們吃不消。現(xiàn)在大多數(shù)的攤主退款都有二三十萬元。”一位姓王的經(jīng)銷商說。
目前,路橋工商局已把這一情況上報給了省工商局。
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