支付寶“圈地”網(wǎng)上支付

    7月25日，支付寶宣布其快捷支付用戶數(shù)突破2000萬，快捷支付交易筆數(shù)占支付寶整體交易的比重已提升至36%。

    作為支付寶2010年年底推出的一項(xiàng)網(wǎng)上支付服務(wù)，用戶在使用快捷支付時(shí)，無需事先開通網(wǎng)銀，首次付款只需根據(jù)提示輸入卡號(hào)等必要信息，即可完成網(wǎng)上付款，且不受網(wǎng)銀額度下調(diào)等限制。

    如今，快捷支付正成為一種趨勢。今年5月，銀聯(lián)跟進(jìn)這一模式，推出類似的快捷服務(wù)模式，并在京東商城終止與支付寶的合作后，為京東商城暑期促銷活動(dòng)提供“銀聯(lián)無卡快捷支付”的全程支持。

    銀行青睞有加

    2010年12月底，為解決網(wǎng)上銀行使用門檻高、操作復(fù)雜、易受木馬釣魚威脅等問題，支付寶聯(lián)合中行推出信用卡快捷支付服務(wù)。手機(jī)號(hào)碼與信用卡卡號(hào)匹配、支付寶密碼和手機(jī)校驗(yàn)碼雙重密碼保障等安全措施，在進(jìn)一步提升用戶資金安全的同時(shí)，有效降低了用戶可能遭遇的木馬釣魚等風(fēng)險(xiǎn)。

    此外，2011年之前，信用卡等網(wǎng)上支付的額度限制問題一直飽受詬病。自2011年4月11日起，招行信用卡網(wǎng)上支付單筆額度下調(diào)至500元更引發(fā)大眾廣泛關(guān)注。不過，通過支付寶快捷支付，信用卡網(wǎng)上支付的單筆額度最低都在5000元以上，不少銀行甚至以信用卡本身額度為準(zhǔn)，信用卡網(wǎng)上支付的成功率由原先的60%左右大幅提升到95%。

    在中行之后，快捷支付服務(wù)獲得了更多銀行的青睞。工行、農(nóng)行、建行、中信、交行、興業(yè)、廣發(fā)等銀行紛紛與支付寶展開合作。

    據(jù)支付寶副總裁樊治銘介紹，截至目前，支付寶快捷支付簽約合作銀行達(dá)到123家，已合作上線的銀行達(dá)到91家，上線銀行數(shù)比6月初又增加了8家。全國性銀行方面，除浦發(fā)銀行(600000)之外，支付寶快捷支付已完成了全面覆蓋。

    支付寶快捷支付的前身其實(shí)可以追溯到支付寶2006年11月推出的“卡通”服務(wù)，從2006年到2010年年底，支付寶“卡通”經(jīng)過4年多的發(fā)展，用戶數(shù)約為1100萬。升級(jí)之后，樊治銘表示，截至7月25日，支付寶快捷支付的用戶數(shù)已突破2000萬，目前通過網(wǎng)銀跳轉(zhuǎn)完成支付的筆數(shù)約占支付寶總體交易筆數(shù)的60%，而快捷支付交易筆數(shù)占支付寶整體交易的比重已提升到36%，這一占比較6月初增加了近6個(gè)百分點(diǎn)?！爸Ц秾毾Ｍ衲陜?nèi)快捷支付的用戶數(shù)達(dá)到3000萬至4000萬，兩年內(nèi)達(dá)到1個(gè)億。”

    正因?yàn)榇?，支付寶沒有放慢拓展的腳步。相關(guān)人士透露，招商銀行(600036)與支付寶在借記卡快捷支付(卡通)方面已有多年合作，信用卡快捷支付此前也已完成簽約，預(yù)計(jì)將在9月份完成對(duì)接上線。

    網(wǎng)上支付2.0時(shí)代

    艾瑞咨詢分析認(rèn)為，發(fā)卡規(guī)模與網(wǎng)銀用戶規(guī)模的嚴(yán)重不匹配，促使快捷支付、無卡支付成為一種最折中和巧妙的解決方式，這一方式突破了網(wǎng)銀支付的上限限制，提高了支付成功率，增強(qiáng)了安全性，也使得支付服務(wù)覆蓋到了更廣泛的用戶群體?？梢灶A(yù)見，在未來較長的一段時(shí)間，快捷支付都將是各支付企業(yè)和銀行等業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。

    “隨著用戶規(guī)模的擴(kuò)大和更多銀行合作不斷上線，快捷支付時(shí)代正在來臨。如果說通過網(wǎng)銀跳轉(zhuǎn)進(jìn)行支付是網(wǎng)上支付的1.0時(shí)代，快捷支付就是網(wǎng)上支付的2.0時(shí)代。”樊治銘認(rèn)為。

    他表示，之前用戶對(duì)網(wǎng)上支付的抱怨是太復(fù)雜不會(huì)用，對(duì)于快捷支付的體驗(yàn)則相反，由于太方便，有些人一開始甚至不敢用。“將高度的便捷性和安全性結(jié)合起來，這正是快捷支付時(shí)代的顯著特點(diǎn)。便捷和安全不應(yīng)該是沖突的，我們需要改變用戶的原有思維?！蓖瑫r(shí)，依托支付寶和合作銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，支付寶快捷支付承諾，用戶使用快捷支付只要發(fā)生資金損失，支付寶都將在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行全額賠付。

    事實(shí)上，除了快捷支付，支付寶今年已在網(wǎng)上支付領(lǐng)域接連出招。此前的7月11日，支付寶推出快捷登錄服務(wù)，向1500家網(wǎng)站開放5.5億的支付寶賬號(hào)，從而由通用支付工具轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄓ肐D，進(jìn)一步用用戶這一核心資源增強(qiáng)了與電商的依存關(guān)系。

    “這或許會(huì)促使在線支付行業(yè)加速進(jìn)入洗牌階段，在支付寶的兩個(gè)‘快捷’面前，其他在線支付公司只能低價(jià)競爭或被迫轉(zhuǎn)入其他行業(yè)。”一位電商專家表示。